今天早上,我只對部屬說了一句:「做會議紀錄。」三分鐘後,完美的會議紀錄就送到了。
這位部屬的名字叫總務 AI。薪資是零日圓。他們毫無怨言地加班到深夜或假日。
而且,這位部屬只靠「做會議紀錄」這一句話,就能用我公司慣用的格式和品質完成工作。我沒有給任何詳細指示。感覺就像在吩咐一個能力很強的人類部屬一樣。
對於那些覺得「這不就是 AI 會做的事嗎?」的人,不,這不一樣。如果你叫一般 AI 單純「做會議紀錄」,它每次都會用隨機的格式產出不同的東西。結果,你每次都得複製貼上長長的指令字串(提示詞)。它很方便,但不是部屬。 過去的 AI 就是這樣。
這篇文章要講的是下一步。一個「一句話就能動、每次品質穩定、每交代一次就學會新任務」的 AI 員工。
聽起來可能像誇大其詞,但機制其實超級簡單,而且完全不需要寫程式。你要做的幾乎只有複製貼上。
之前,我寫過一篇名為「在 NotebookLM 雇用 26 名員工的故事」的文章。
https://x.com/ai_jitan/status/2070615064831545515
那些員工是擁有知識與個性的最優秀顧問。但老實說,他們有個弱點。你可以諮詢他們,卻無法把實際工作交給他們。
這次是消除那個弱點的進化版。想像一下:早上說「做會議紀錄」,中午說「給我 5 個貼文點子」,晚上說「準備明天商務會議的資料」。你只要一句話交代,然後檢查產出的結果就行。這種日子,在你看完這篇文章的 15 分鐘後就能開始。
為了讓內容清楚明瞭,我將範圍縮小到三個部門——總務、行銷、業務——並且會公開各部門的整套「工作教科書(提示詞集)」。那麼,現在就開始你公司的徵才活動吧。
第 1 章:為什麼過去的 AI 無法用「一句話」驅動
在開始「怎麼做」之前,我想先談一個概念。只要理解這個,後續的所有步驟就會變得合理。
再厲害的新進員工也需要手冊
想像一個非常有才華的新人加入你的公司。他們很聰明,知識淵博。但如果第一天你就只對他們說「會議紀錄,拜託」,他們能產出你公司慣用的格式嗎?
不可能。無論他們多有才華,他們不知道「你的做法」。 會議紀錄要用什麼結構?公告要用什麼語氣?教導這些就是工作手冊的角色。才華與工作方法是兩回事。這就是為什麼公司要有手冊。
AI 完全一樣。AI 已經夠有才華了。它們缺少的,不是能力,而是描述「你的公司如何工作」的手冊。過去的 AI 無法用一句話驅動,不是因為它們笨,而是因為沒有給它們手冊。我們這次要做的,簡單來說,就是「有手冊的 AI」。
手冊的真面目是「工作提示詞集」
AI 的手冊是什麼?就是「工作提示詞集」。
「用這個結構/格式做會議紀錄」、「用這個語氣寫公告」——把各種任務的完整指令字串收集在一本書裡。實際上,它只是一個 Google 文件,沒什麼特別的。你也許已經有類似的東西:存在備忘錄 App 裡你常用的提示詞。就是那個。
不過,我們會做一個決定性的改變。你要把這個提示詞集放在 AI 的腦袋裡,而不是放在自己手上。
如果放在自己手上,你每次使用時都得「搜尋、複製、貼上」。這個小小的麻煩會累積,最後你就懶得用了。就算對人類部屬,如果你每次交代工作前都要把手冊唸給他們聽,你大概也會懶得開口。手冊之所以能讓「一句話」溝通,是因為它存在部屬的腦袋裡。AI 員工也一樣。當你把提示詞集放進他們腦袋的那一刻,你的指令就變成了「一句話」。
第 2 章:機制只有 3 個部分
對於那些開始覺得「這聽起來好難」的人,請放心。只有 3 個部分。而且全部都是免費的,從今天就能開始用。在開始組裝之前,我們先來看完成的示意圖。
部分 ①:NotebookLM = 員工的「腦袋」
NotebookLM 是 Google 的免費 AI,它會根據你放入的資料(稱為來源)來回答問題。這會成為 AI 員工的腦袋。你要在腦袋裡放三樣東西:
- 專業知識(該部門的知識)
- 個性(他們以什麼樣的性格工作)
- 以及主角,工作提示詞集(工作手冊)
一個員工(專案)一個腦袋。如果是總務用的,就建立一個叫做「總務」的專案。就這麼簡單。
部分 ②:Google Docs =「工作手冊」
工作提示詞集的實體就是一個 Google 文件。你把「如何做會議紀錄」、「如何做公告」等每個任務的提示詞列出來,然後加到 NotebookLM 的來源中。
這裡有個好消息。當你使用 Google 文件作為來源時,只要改寫原始文件,NotebookLM 那邊就會自動更新到最新版本。
換句話說,當你想讓員工學習新任務時,你只需要在文件中新增一個提示詞。一旦你更新手冊,員工就自己學會了。 這是人類公司永遠做不到的、AI 員工獨有的特權。不需要培訓或交接。
部分 ③:Gem = 員工的「窗口」
Gem 是你在 Google 的 AI「Gemini」裡面可以建立的專屬 AI 應用程式。不用想得太複雜。就把它想成是一個「內建了固定個性與預設指令的專屬聊天視窗」。
你把 ① 的專案(NotebookLM)連接到這個 Gem,然後安裝一個指令:「當被要求做某項工作時,先搜尋專案中的工作提示詞集,找出最適合的提示詞,並按照它來工作。」——就這樣。
然後,就會發生這件事:你對 Gem 說「做會議紀錄」→ 員工翻閱腦袋裡的手冊 → 發現「會議紀錄製作」那一頁 → 按照那些步驟工作 → 會議紀錄以慣用格式送達。你不需要再思考提示詞了。思考是員工的工作。這就是「半自動化」的祕訣。
而且這個員工會「成長」
最後,是最令人興奮的機制。
當一個手冊上沒有的工作出現時——例如,你第一次要求他們「寫一封感謝函」——這位員工不會假裝會做。他們會誠實地回報:「那項工作還沒有寫入手冊,」 然後提議:「要不要建立一個像這樣的說明書?」 並自己寫出並建議一個感謝函製作提示詞。
你只要說「好」,讓他們當場寫好感謝函,然後把建議的提示詞貼到文件中。只要 30 秒。這樣一來,從明天開始,這位員工就是一個「會寫感謝函的員工」了。
你發現了嗎?這個員工每次被交代工作,能做的事情就會增加。 他們在上班第一天最不可靠,之後只會一直成長。一個月後,手冊裡將會排滿專為你工作量身打造的頁面。親手培育自己公司員工的感覺,說實話,很有趣。
第 3 章:讓我們來做一個——4 個步驟,15 分鐘,大部分是複製貼上
從這裡開始,我們要實際雇用一個人。流程有 4 個步驟。即使是看起來很難的部分,也只是複製貼上和點擊螢幕,所以請邊讀邊動手操作。15 分鐘後,你的第一個 AI 員工就會開始工作了。
步驟 1:建立員工的「腦袋」(3 分鐘)
打開 NotebookLM 並建立一個新專案。將它命名為部門名稱,例如「總務」。我建議在這裡給員工取一個名字。「總務的史密斯先生」或「總務醬」都可以。當他們有名字時,你會神奇地感到更有感情,交代事情也變得有趣(說真的,有趣是持續下去的最大動力)。
接下來,把專業知識放進腦袋裡。在 NotebookLM 內的「搜尋來源」(一個當你輸入主題時,AI 會自動收集相關資料的功能)中,從三個不同角度輸入部門的主題。
系統性地說明(部門主題)的基本概念與整體面貌
收集說明(部門主題)具體步驟與實用技巧的文章
收集(部門主題)的成功案例與最新趨勢
每次大約 10-20 秒會出現候選資料,所以挑選好的加入。三輪下來,從基礎到範例的知識就進到腦袋裡了。
步驟 2:建立工作手冊(工作提示詞集)(3 分鐘)
建立一個新的 Google 文件,並命名為「總務_工作提示詞集」。務必在檔案名稱中包含「工作提示詞集」這幾個字。因為之後你會指示 Gem「搜尋工作提示詞集」,這個名字就是一個標記。
在文件內部,用以下格式列出任務:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 會議紀錄製作 [目的] 從會議錄音/逐字稿製作會議紀錄 [使用場景] 當被要求「做會議紀錄」或「總結這個會議」時 [提示詞本體] (工作指令在此) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[使用場景] 這個欄位是關鍵。它作為「如果被問這個,就打開這一頁」的標記,所以寫好這個能提升員工查找手冊的準確度。
—「那,提示詞本體要寫什麼?」
我懂你的疑問,但別擔心。在第 4 章,我會提供 3 個部門、共 15 個提示詞,格式可以直接複製貼上。 現在,只要先建立一個空文件就好。
步驟 3:把手冊放進員工的腦袋(1 分鐘)
回到部門專案,點選「新增來源」→ 從 Google 雲端硬碟選擇你剛剛建立的文件。現在,手冊已經在員工的腦袋裡了。
記住,未來想在手冊中新增內容時,只需要直接編輯文件即可。 NotebookLM 那邊不需要任何操作(它會自動同步到最新版本)。員工培訓變成只是「在文件中新增一行」——這種輕量化,未來會讓你感受到它的價值。
步驟 4:建立員工的「窗口」(5 分鐘)
最後,建立 Gem。打開 Gemini 並建立一個新 Gem。在知識來源中,連結步驟 1 建立的部門專案(NotebookLM)。然後,將以下內容貼到「指令」欄位。這是這篇文章的核心,但你只需要複製貼上。
# 你的角色 你是在我公司負責「(部門名稱)」的 AI 員工。 連結的 NotebookLM 中包含你的專業知識、個性設定以及 「工作提示詞集」。請將這些作為你的大腦,來完成被要求的工作。
# 接受工作的方式(最重要的規則) 當你收到我的工作請求時,請務必按以下順序行動:
1. 首先,搜尋 NotebookLM 中的「工作提示詞集」,找出 最適合該請求的工作提示詞。 2. 一旦找到,先宣告:「我將使用提示詞集中的『[提示詞名稱]』。」 3. 嚴格遵循該提示詞的說明、步驟和輸出格式來執行工作。不要加入自己的安排。 4. 如果工作所需資料或資訊(會議紀錄、產品資訊等)不足,請在執行前向我詢問。
# 當收到提示詞集中沒有的工作時(新提示詞提案模式) ・如果找不到合適的工作提示詞,請不要自行開始工作。 首先回報:「這項工作尚未登記在提示詞集中。」 ・然後,轉換為「新提示詞提案模式」,設計一個能夠在未來以相同品質 重現這項工作的「工作提示詞」,並以下列格式提案:
[提示詞名稱] [目的] [使用場景] [提示詞本體]
・如果我說「好」,這次就根據那個提案的提示詞來執行工作。 (我會將那個提示詞加入提示詞集中。從下次開始,它將成為你的正式職責)
# 工作品質標準 ・回答與產出必須基於 NotebookLM 中的來源(知識/內部資訊)。 清楚區分推測與事實。 ・產出物應達到可直接使用的完成度。不是草稿,而是成品。 ・先給結論/產出物,再補充說明。 ・如果來源中有個性設定/行為準則,請務必遵守。
# 當資訊不足時 ・如果請求不明確,請在開始工作前提出問題確認。 將問題集中,一次最多提問 3 個。
看起來很長,但它只說了 3 件事:
- ① 被要求時,從手冊找出對應的頁面,宣告後按照它工作。
- ② 對於手冊上沒有的工作,不要自己做,而是提案新說明書的草稿。
- ③ 以適當的品質交付。
——這跟人類公司裡一個優秀新進員工的心態是一樣的。
指令中包含「工作前先宣告」,是有原因的。因為員工會先說「我將使用『會議紀錄製作』」,如果他們開錯了頁面,你可以當場糾正說「不是那個,用 XX」。 一個會先報告再行動的部屬,比一個摸不清在做什麼的部屬更讓人放心。AI 也是一樣。
到這裡,雇用就完成了。恭喜你,你現在是一家擁有一名員工的公司的老闆了。
第 4 章:公開「工作說明書」——3 個部門版本
讓各位久等了。以下是提示詞集的內容。總務、行銷、業務各 5 個提示詞,共 15 個。全部採用第 3 章的格式撰寫,所以只要複製框架,貼到你的提示詞集文件中即可。 你不需要建立所有部門。從最接近你日常生活的部門開始,先雇用一個人。
總務工作說明書(5 個提示詞)
如果你是第一次雇用,建議從總務開始。會議紀錄、公告、申請書——這些都是「每次都會發生,但每次都要從零開始寫」的工作,所以這是一個從雇用第一天起就能發揮作用的部門。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 會議紀錄製作 [目的] 從會議錄音/逐字稿製作標準內部會議紀錄 [使用場景] 當被要求「做會議紀錄」或「總結這個會議」時 [提示詞本體] 根據提供的會議錄音/逐字稿,製作會議紀錄。 1. 會議名稱、日期時間、與會者 2. 會議目的(1-2 行) 3. 討論事項(附上誰說了什麼) 4. 決定事項(明確寫出「誰、做什麼、何時前完成」) 5. 待辦事項(原因以及下次該怎麼做) 6. TODO 列表(附上負責人、截止日、優先順序) 整理成讓初次閱讀者能在 5 分鐘內掌握的長度, 並且絕對不要混淆「決定事項」與「待辦事項」。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 內部公告製作 [目的] 將新的規則、通知、請求轉換成公司全體適用的文字 [使用場景] 當被要求「我想在公司內部公告這個」或「做一個通知」時 [提示詞本體] 將以下內容轉換成內部公告。 結構: 1. 主旨(讓人一眼看出是什麼通知) 2. 結論(前三行內說明有什麼改變、如何改變) 3. 對象與生效日期 4. 員工應採取的具體行動(用編號步驟說明) 5. 聯絡方式 語氣要禮貌但不要太嚴肅,達到新進員工也不會誤解的程度。 不要寫「不讀也沒關係的開場白」。 [要公告的內容] (在此貼上重點) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 申請書草稿製作 [目的] 為費用、差旅等內部申請書製作草稿 [使用場景] 當被要求「做 XX 的申請書」時 [提示詞本體] 嚴格遵循來源中儲存的過去申請書/範例的格式和風格, 並根據以下內容製作申請書草稿。 以能看出各欄位應填寫什麼的方式輸出, 並在金額、日期等需要我確認的部分加上 [需確認] 標記。 [申請內容] (在此貼上重點。例如:前往 A 公司的商務旅行,月/日。交通費 XX 日圓) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 內部規章 FAQ 回答 [目的] 根據規章回答員工的疑問,例如「這個要怎麼做來著?」 [使用場景] 當收到關於規章、流程、制度的問題時 [提示詞本體] 僅根據來源中的內部規章/手冊來回答問題。 結構為「結論 → 步驟(編號) → 依據(規章中哪裡寫的)」。 如果規章中沒有提及,請不要推測回答,並引導對方「規章中未記載,請直接向 XX 部門確認」。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 工作手冊化 [目的] 將口頭說明的工作流程製作成任何人都能重現的手冊 [使用場景] 當被要求「把這個任務做成手冊」時 [提示詞本體] 將以下工作內容,製作成即使是第一次做的人也能獨自完成的說明書。 1. 這項工作的目的(為什麼要做) 2. 需事先準備的東西 3. 步驟(每一步驟用一個動作表示,編號) 4. 常見錯誤與對策 5. 完成檢查清單 對於專業術語/內部用語,務必附上簡短說明。 [工作內容] (在此貼上口頭說明的筆記或會議逐字稿) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
從你貼上這 5 個提示詞的那一刻起,你的總務人員就能用一句話驅動,比如「做會議紀錄」、「公告這個」、「把這個手冊化」。當你把公司的會議紀錄、規章文件加入來源後,產出會越來越像「你公司的風格」,這也是培育他們的樂趣之一。
行銷工作說明書(5 個提示詞)
行銷工作的「產出量」很大。貼文、電子報、企劃、報告。你可能可以做出一個,但無法每天或每週都持續。這是一個將生產模式手冊化的價值最大的部門。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 社群貼文大量生產 [目的] 從一個主題產出多個社群貼文點子 [使用場景] 當被要求「給我這個主題的貼文點子」時 [提示詞本體] 針對以下主題,製作 5 個社群貼文點子。 每個點子需包含「切入角度 / 本文 / 預期反應(儲存、共鳴、或話題性)」作為一組, 最後附上最佳推薦點子及其理由。 如果來源中有過去表現良好的貼文,請遵循那些成功的模式。 本文應在第一行傳達讀者的「利益」。 [主題] (在此貼上主題/訊息) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 電子報製作 [目的] 製作產品資訊或公告用的電子報 [使用場景] 當被要求「寫一封電子報」或「製作通知郵件」時 [提示詞本體] 製作包含以下內容的電子報。 ・3 個主旨提案(需具體到讓人想打開) ・1 份本文草稿(順序:結論 → 讀者利益 → 詳細內容 → 行動呼籲) ・如果來源中有過去表現良好的電子報,請遵循其結構和用語 ・讓讀者的「利益」成為主旨,避免感覺太像推銷 [內容/對象] (在此貼上重點) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 競爭對手比較摘要 [目的] 從來源中的競爭對手資訊製作比較分析 [使用場景] 當被要求「整理競爭對手」或「與 A 公司比較」時 [提示詞本體] 分析來源中的競爭對手資訊,並整理以下內容: 1. 各家公司的服務特點與目標客群 2. 價格策略的差異 3. 各家公司的優勢與劣勢 4. 我公司應作為差異化重點的 3 個要點(按優先順序) 所有分析均需明確標示「依據哪份文件」, 並清楚區分事實與推測。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 企劃書草稿製作 [目的] 將活動/對策點子整理成提案架構 [使用場景] 當被要求「幫這個企劃做個草稿」時 [提示詞本體] 將以下點子整理成企劃書草稿。 1. 背景(為什麼現在要執行這個企劃) 2. 目的與 KPI(要移動什麼、移動多少) 3. 目標對象 4. 對策內容(3-5 項) 5. 時程與所需資源 6. 風險與對策 以來源中的市場資料/過去數據為依據, KPI 務必設定為可衡量的數字。 [點子] (在此貼上重點) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 月度行銷報告製作 [目的] 從數值數據製作月度回顧報告 [使用場景] 當被要求「做這個月的報告」時 [提示詞本體] 根據來源中的數值數據/活動記錄製作月度報告。 1. 摘要(用 3 行總結本月結論) 2. KPI 達成狀況(列出與目標的差距) 3. 成功對策與因素分析 4. 未成功對策與原因 5. 下個月的重點行動(最多 3 項,附優先順序) 不要只解讀數字,務必切入「下一步行動」。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行銷人員的真正價值,在於你將公司的「致勝數據」餵給他們的時候。 如果你把過去反應良好的貼文、有成果的電子報放入來源,他們就會根據「我們公司實際有效的模式」來創作,而不是泛泛而論。他們會變成一個學習了你們公司實績的員工,而不是一個普通的行銷人員。
業務工作說明書(5 個提示詞)
業務的時間被會議的「前後」工作吃掉。準備、提案、跟進、報告。將這些工作手冊化,你就能專注在面對客戶的時間上。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示詞名稱] 會議準備簡報 [目的] 在會議前整理對手資訊與策略 [使用場景] 當被要求「準備明天與 XX 公司的會議」時 [提示詞本體] 針對指定的客戶,根據來源資訊(過去往來、會議紀錄、客戶公開資訊)製作會議前簡報。 1. 至今的往來經過與上次的待辦事項 2. 客戶現狀與推測的關注點 3. 本次會議的目標與提案內容(附上依據) 4. 預想問題/顧慮與回答草案(3 項) 5. 會議開始時的第一句話提案 過舊或不足的資訊請明確標記 [需確認]。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示名稱] 提案書草稿建立 [用途] 建立客戶提案書的架構與內容 [使用場景] 當被問到「為 XX 公司製作提案書」時 [提示內容] 為以下客戶製作提案書草稿。 1. 客戶的現狀與課題(從來源筆記中提取) 2. 若不處理課題的風險 3. 提案內容 4. 導入後的變化(盡量使用數字) 5. 流程與時程 6. 類似案例(若來源中有) 7. 下一步 產品規格/價格必須符合來源中最新的資料。 來源中沒有的規格,請勿寫「我們可以做到」。 [客戶名稱與提案概要] (在此貼上重點) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示名稱] 跟進郵件建立 [用途] 會議後建立感謝信/確認下一步行動的郵件 [使用場景] 當被問到「我想寄跟進郵件給 XX 公司」時 [提示內容] 建立會議後的跟進郵件。 結構:感謝(1-2 行)→ 確認共識內容 → 我方應辦事項與截止期限 → 對客戶的請求 → 下次提案。 不要太長(不用捲動就能讀完)。 確認事項請用條列式,讓客戶「容易回覆」。 [會議記錄/想傳達的內容] (在此貼上重點) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示名稱] FAQ 清單建立 [用途] 會議/簡報前準備棘手問題與解答 [使用場景] 當被問到「製作 FAQ 清單」時 [提示內容] 根據來源中的產品資訊與過往會議記錄,建立 FAQ 清單。 ・按照「難度順序」列出 10 個假設問題 ・每個問題附上解答草稿與「回答時的注意事項」 ・務必包含 3 個主題:對價格的抗拒、與競爭對手的比較、導入的難度 來源中無法回答的問題,請清楚標示為「需內部確認」。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [提示名稱] 銷售日報 → 週報轉換 [用途] 從每日活動記錄自動產生週報 [使用場景] 當被問到「製作本週的週報」時 [提示內容] 根據來源中的銷售日報/活動記錄,建立週報。 1. 本週摘要(3 行) 2. 會議/專案進度(各項目的狀態 → 下一步行動) 3. 數字成果(若有來源,請與目標比較) 4. 課題與諮詢事項 5. 下週時程與優先事項 密度要讓主管能在 2 分鐘內閱讀,並用於決策。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
銷售人員會因為在來源中為每個客戶加入會議記錄而變得更強。無論是簡報還是提案,都會針對該客戶深化。提案提示中「來源中沒有的規格,請勿寫『我們可以做到』」這條指令,是為了防止銷售中最可怕的失誤——說了不該說的話。你不僅可以將品質寫入手冊,也能將安全寫入。
第 5 章:與 AI 員工一起工作的第一天
準備就緒。最後,我將展示與員工一起工作的日常風景,以及培養他們的技巧。
享受「一句話」就能讓他們動起來的瞬間
早上。會議結束後,你打開總務專員 Gem,貼上會議記錄,然後說一句話:「做會議記錄。」
員工會這樣回答:
「我將使用提示集合中的『會議記錄建立』。」
——這是他們正確翻開手冊頁面的信號。然後,幾十秒後,以平常的格式送來會議記錄,決策與待辦事項妥善分開,TODO 附上負責人與截止日期。你只需要確認專有名詞與數字,就完成了。
第一次體驗時,你可能會有點感動。不用貼上長篇提示,只用你對部下說的那句話,就能產出設計好的品質。這是「使用 AI」的感覺轉變為「擁有部下」的瞬間。
下午,試著故意要求一個手冊中沒有的工作。
「寫一封給合作夥伴的週年祝賀信。」
回覆是:「這項工作未在提示集合中註冊。將切換至新提示提案模式。」
——然後,會提出一份祝賀信手冊的草稿。你回覆「OK」,收到信件,並將提案的提示貼入手冊文件中。30 秒。今天員工學會了一項新工作。 這種「實實在在的成長感」是這個機制最令人上癮的部分。
培養他們的 3 個技巧
技巧 ①:一項工作對應一本手冊
請不要製作「既能做會議記錄又能做週報的萬用提示」。如果用途混雜,員工會搞不清楚該翻開哪一頁。每個工作一個短提示。增加頁數就是員工的成長。
技巧 ②:對輸出不滿意時,不要用聊天重新指示,而是修改手冊
「我希望會議記錄再短一點」——如果你這麼想,就在文件中的提示內容裡加上「XX 字以內」。聊天中的指令是一次性的,但手冊的修正會永久有效。把不滿意視為手冊修訂的通知,你就不會生氣。
技巧 ③:每個月清理一次手冊
刪除未使用的提示,整合類似的提示。5 分鐘就結束。手冊不是因為厚才厲害;當只有活躍的頁面排在一起時,才是良好的狀態。
雇主的責任:安全是必須的
在結束有趣的話題前,有一個嚴肅的約定。會議記錄、客戶資訊、內部規定——重要資訊會聚集在 AI 員工的筆記中。
- ① 務必確認公司內部規定,是否允許將公司資料放入外部 AI 服務。
- ② 放入前,將機密/個人資訊匿名化(將合作夥伴改為「A 公司」,個人姓名改為「B 先生」)。
別忘了,當你與他人共享 Gem 或筆記時,裡面的資料也會被看到。保護員工與保護資訊,是你作為雇主的責任。
總結:週一早上,你的團隊已經在工作
我把要做的事濃縮成 3 行:
- ① 建立部門筆記本,放入知識。
- ② 建立提示集合文件(複製貼上第 4 章),並加入來源。
- ③ 建立 Gem,貼上指揮官提示。
——15 分鐘內,一位能用一句話驅動的 AI 員工就會加入公司。
想像下週一早上。你有一位可以託付會議記錄的總務人員、一位大量產出貼文點子的行銷人員、以及一位為會議做準備的銷售人員。他們全部都不抱怨,即使深夜也在工作,而且每次你提出要求就會變得更聰明。你不再需要獨自承擔一切。 空出來的雙手要做什麼,由你決定。
從一個人開始。從離你日常生活最近的部門開始。從那句「做會議記錄」傳達到的微小感動瞬間,你的公司開始運轉。
AI 世界進化得非常快。與其獨自追趕最新資訊,不如跟隨那些實際實踐並每天分享的人,這才是最可靠、最快的方式。
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