如果你仅仅把 AI 当作一个“便捷的搜索伙伴”，那你甚至连它一半的潜力都没有发挥出来。
总结文本、生成创意、头脑风暴。这些确实很方便。然而，这仅仅是任何人都能做到的使用方式。
真正的价值在于别处。
南场智子 （Tomoko Namba） 是 DeNA 的创始人，并于 2024 年回归担任 CEO。作为前麦肯锡咨询顾问，她是一位以速度和逻辑引领公司的领导者。现在，南场女士正押注 AI，将其作为公司的未来。
在本文中，我将介绍南场女士的言论和 DeNA 的举措中体现出的五种 AI 使用模式，并以你可以应用到实际工作中的形式呈现出来。
为什么它最终只成了“便捷的工具”？
许多人把 AI 当作“智能搜索引擎”来使用。
提问。得到答案。故事结束。这样一来，AI 仅仅是一台自动化的信息贩卖机。
这并不是南场女士眼中 AI 的样子。
2024 年，DeNA 正式宣布将 AI 作为业务增长的支柱之一。在媒体采访中，南场女士表示，AI 不应局限于少数专业部门，而应被所有员工用于日常工作中。
换句话说，AI 不是“偶尔依赖的工具”，而是“重构工作基础的存在”。
那些将 AI 作为搜索替代品的人，与那些将其作为提高决策速度的设备的人之间，有着天壤之别。
南场风格的精髓在哪里？
南场女士的 AI 使用方式可以归纳为两个要点。
一是“速度”。不要停止判断。不要等待草稿。让 AI 处理从 0 到 1 的过程，让员工承担将 1 变成 10 的角色。
二是“高层管理者亲力亲为的态度”。领导者不是只下命令把一切甩给一线，而是自己先彻底使用它。这就是它能渗透到整个公司的原因。
带着这两个轴心，让我们来看看五种具体的方法。
方法 1：草稿生成——将“从零开始思考”的时间归零
制作材料。策划文档。邮件草稿。
实际上，这类工作中耗时最长的并不是“思考内容”。而是“在空白的纸上写下第一行”。
让 AI 接管这个默默消耗工时的步骤。
南场女士强调的速度管理理念与此直接相关。通过让 AI 生成草稿，你可以消除人类苦思冥想的时间。
如果你打算交给 AI，请这样写：
“为一份新的商业计划书创建一个大纲。使用目标、问题、解决方案和收入模型这四个项目，每个项目写 3 行。”
首先，让它在 30 秒内生成这个粗略的大纲。在此基础上，人类再进行批注，比如“这个问题设定很弱”或“把收入模型改成这样”。
让 AI 完成 0 到 1，人类负责润色 1 到 10。你绝对不能颠倒这些角色。
重点是不要求 AI 的第一次输出达到完美。60 分就足够了。最困难的部分是从零到 60 分。将此委托给 AI，这就是速度快的原因。
方法 2：高速迭代——告别“独自头脑风暴”
当你独自打磨创意时，你的视角会变窄。
“这样真的可以吗？”你有这种感觉，就无法前进。这是常见的情况。
在这种情况下，把 AI 当作“反驳的陪练”。
作为前咨询顾问，南场女士擅长那种能戳破逻辑漏洞的思考方式。想象一下让 AI 扮演这个角色。
仅仅寻求意见是不够的。要指定一个角色。
“从现在开始，请以投资者的视角严格反驳我的计划。指出三个薄弱的假设。”
当你给出这个指令时，AI 就成了批评者而不是支持者。
对返回的反驳意见进行回击。仅仅通过重复这种来回五次，计划中的漏洞就会被惊人地填补好。
诀窍是切换视角。通过将角色切换为“从客户视角”、“从竞争对手视角”或“从会计视角”，你可以独自一人主持一场多人会议。
但是，不要照单全收 AI 的反驳。它仅仅是识别争议点的设备。最终的判断权仍然掌握在人类手中。
方法 3：自上而下的引入——亲自创造“使用文化”
这与其说是个人技能，不如说是如何在组织中推广它。
即使公司引入了 AI 工具，一线员工也不使用。这是常见的景象。
原因很明确：高层人员没有在使用它们。
南场女士的态度证明了一个原则，即高层管理者自己应该在日常生活中彻底使用它。如果经理说：“让我们基于 AI 创建的草稿进行讨论”，一线员工就会立刻行动起来。
个人也是如此。首先，为你自己养成在日常小任务中打开 AI 的习惯。
例如，做出这样的决定：
“对于邮件回复，我总是先让 AI 创建草稿。”
“对于会议纪要，我会在定稿前让 AI 进行总结。”
每天固定三个以 AI 开始的任务。
不是命令，而是主动。用户数量增加的组织，永远是高层使用得最多的组织。
老实说，这种习惯养成是最被低估且最有效的。
方法 4：重新设计业务流程——以 AI 为前提重构工作
许多人试图用 AI 替换现有工作方式的“一部分”。
其效果是有限的。
南场女士在 DeNA 推动的不是“稍后添加 AI”的想法，而是以 AI 为前提重构工作本身。
“重新设计业务流程听起来太夸张了。”对于有这种感觉的人，你要做的事情很简单。
首先，写下你一周的工作。接下来，针对每一项任务问自己：“我可以把这个交给 AI 吗？”
调研、总结、翻译、起草、分类。属于这五类的任务几乎都可以转移给 AI。
在此基础上，重新安排工作顺序。改变流程，不再是人类先动，而是 AI 先做准备，然后由人类完成。
Gmail x 语音输入 x AI 格式化。通过这种组合，在移动中说出的内容可以直接变成组织良好的邮件。
“思考工作”属于人类。“整理工作”属于 AI。仅仅通过分离这些，你一天中的可支配时间就会发生改变。
方法 5：加速学习——不要让“不知道”留到明天
管理者每天都要面对未知的领域。
新技术。没有经验的行业。充满技术术语的材料。
南场女士的优势之一被描述为她惊人的学习速度。AI 现在正在放大这一武器。
如果出现了生词，当场询问 AI。但是，提问是有诀窍的。
“用中学生能听懂的方式，通过熟悉的类比来解释这项技术。”
首先，轻松掌握大纲。然后，像这样深入挖掘：
“现在，列出这项技术的三个商业风险。”
你可以一下子从轻松理解上升到实际判断。
这不仅适用于管理者。会议中飞来飞去的技术术语，老板使用的行业行话。如果你当场偷偷问 AI，就可以避免掉队。
不要把“不知道”带到第二天。学习的速度直接变成了工作的速度。
需要注意的是，不要把 AI 的解释当作最终事实。一旦掌握了大纲，就用原始信息进行验证。请保持这额外的一步。
给那些认为“那是经理的故事”的人
读到这里，你们中一定有人有这种感觉：
“因为她是高层所以才可能。那是拥有资源的人的故事。”
恰恰相反。
这里列出的五种方法不需要特殊的预算或专门的团队。让它创建草稿。让它反驳。养成习惯。重构流程。当场学习。
所有这些都是你可以从今天开始，利用免费 AI 就能采取的行动。
南场女士的使用方式之所以优越，并不是因为她有昂贵的工具。而是因为她彻底贯彻了任何人都可以模仿的原则：“速度”和“亲力亲为的态度”。
总结
只要你还在把 AI 当作“便捷的搜索伙伴”来打开，你就甚至连它一半的潜力都没有发挥出来。
贯穿南场式 AI 使用方式的是不停止判断的速度，以及高层管理者自身彻底使用它的态度。
让它创建草稿，让它反驳，养成习惯，重构流程，并当场学习。
不要把它当作搜索的替代品，而要把它当作提高判断和学习速度的设备。这便是南场风格的精髓所在。
你觉得怎么样？
这次介绍的五种方法，从今天开始用一部智能手机就可以尝试。首先，试着问一次：“如果你是南场智子，你会对我现在的工作说什么？”
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老实说。
这些 GPTs 并不是一次性完成的。
我失败了 50 多次。
花了一周时间才终于达到“任何人都能使用”的程度。
让我再说一遍。
所需要的不是技术。
而仅仅是不让 AI 迷失方向的巧思。
为什么我们不从今天开始结束从零开始创建草稿的疲惫呢？
参考资料
・南场智子，《不格好经营：Team DeNA 的挑战》（日经 BP 社，2013 年）
・DeNA Co., Ltd. 官方公告/IR 材料（2024 年，AI 业务政策）
・DeNA Co., Ltd. 2024 财年全年财务业绩演示材料（生成式 AI 利用及全公司推广体系说明）
・关于南场智子回归担任 CEO 的各种报道（2024 年）
・关于南场智子的各种媒体采访（关于全公司 AI 利用和速度管理的言论，2023-2024 年）
・经济产业省，“AI 经营者指南”（2024 年，企业利用 AI 时的注意事项）
・总务省，“信息通信白皮书”（2024 年版，生成式 AI 的商业利用趋势）
