पिछले महीने, मैं पूरी कंपनी के सामने एक स्लाइड लेकर खड़ा था जिस पर सिर्फ चार शब्द लिखे थे:
"याद रखना, मुस्कुराना नहीं है।"
प्रतिक्रियाएँ वैसी ही थीं जैसी आप उम्मीद करते हैं। उलझन भरी निगाहें। कुछ घबराई हुई हँसी। एक अजीब सी चुप्पी के बाद, किसी ने हाथ उठाकर पूछा, "इसका मतलब क्या है?"
कुछ महीने पहले, ट्रैविस कलानिक ने एक पॉडकास्ट पर एक सरल बात समझाई थी। एक मैराथन धावक की कल्पना करें जो मील 21 पर है। क्या वह मुस्कुरा रहा है? नहीं। और अगर वह मुस्कुरा रहा है, तो वह किसी ऐसे व्यक्ति से पीछे छूटने वाला है जो मुस्कुरा नहीं रहा है। कोई ऐसा व्यक्ति जिसने दर्द के लिए साइन अप किया है, और जो इसकी वजह से और कठिन और आगे बढ़ेगा।
यह तर्क दौड़ने से कहीं आगे तक फैला हुआ है। अगर कोई रणनीतिक जीत आसानी से मिल गई, तो आपने कुछ पीछे छोड़ दिया। अधिक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, अधिक विभेदीकरण, आपके और बाकी सभी के बीच अधिक दूरी।
आसान कोई तारीफ नहीं है। आसान एक संकेत है कि आप रुक गए।
मैंने यह सबक मिंटलिफाई बनाते हुए बार-बार जीया है।
मुझे याद नहीं है कि कितनी बार हमने एक ग्राहक को जीता क्योंकि मैं सुबह 4 बजे तक ऑफिस में रहकर एक ऐसी सुविधा शिप कर रहा था जिसके बारे में मुझे पता था कि वह अगली सुबह उन्हें हैरान कर देगी। मुझे याद नहीं है कि कितनी बार मुझे कठोर निर्णय लेने पड़े जो उस समय वास्तव में दर्दनाक थे, लेकिन लंबे समय में बिल्कुल सही साबित हुए।
मैं उनमें से एक भी फैसले पर मुस्कुराते हुए नहीं गुज़रा।
सहनशक्ति वाले एथलीटों के पास इस भावना के लिए एक नाम है: "दर्द की गुफा"। यह प्रयास में गहरे उस बिंदु पर होता है जब सब कुछ दुखता है और छोड़ देना उचित लगने लगता है, और बने रहना एक सचेत विकल्प बन जाता है। आपने इसे महसूस किया है भले ही आपने कभी दौड़ न लगाई हो। दौड़ का आखिरी मील। भारी सेट की आखिरी पुनरावृत्ति।
इनमें से किसी भी एथलीट से पूछें और वे आपको एक ही बात बताएंगे: दर्द की गुफा वह जगह है जहाँ आप मजबूत होते हैं। मांसपेशियाँ आरामदायक पुनरावृत्तियों से नहीं बढ़ती हैं। वे अंत में उन बदसूरत पुनरावृत्तियों से बढ़ती हैं, जिन्हें आपने लगभग नहीं लिया था।
कोई भी सार्थक काम करना बिल्कुल वैसा ही लगता है। हर बार जब आप अल्पकालिक दर्द को दीर्घकालिक परिणाम के लिए बदलते हैं, तो आप एक कठिन पल से बचने से कहीं अधिक कर रहे होते हैं। आप सहनशक्ति और दर्द सहने की क्षमता का निर्माण कर रहे होते हैं, एक ऐसी क्षमता जिसे आप अपने बाद के हर कठिन पल में ले जाते हैं।
इसलिए जब चीजें कठिन हों, जब सौदा फिसल रहा हो, जब निर्णय दुख दे, जब सुबह के 4 बजे हों और सुविधा तैयार न हो, तो यह इस बात का सबूत है कि आप दर्द की गुफा में हैं, जमीन हासिल कर रहे हैं क्योंकि ज्यादातर लोग उसमें नहीं रहेंगे।
याद रखना, मुस्कुराना नहीं है।
