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हमारी कंपनी के अंदर अक्सर एक कहावत दोहराई जाती रही है।
"आपको नियमित कार्यों को स्वचालित करना चाहिए। लेकिन मार्केटिंग जैसे गैर-नियमित कार्यों के लिए, जबकि आपको AI का आक्रामक रूप से उपयोग करना चाहिए, आपको अपने स्वयं के मौलिक कौशल को भी प्रशिक्षित करना होगा।"
सच कहूं तो, मैं लंबे समय तक इसका केवल आधा ही समझ पाया था।
पिछले छह महीनों से मैं AI का आक्रामक रूप से उपयोग कर रहा हूं
Claude Code, Codex. नवीनतम टूल्स के साथ अपडेट रहना। नियमित कार्यों को स्वचालित करना, रिपोर्ट तैयार करना और सामग्री उत्पादन को व्यवस्थित करना।
जिन कार्यों में पहले कई घंटे लगते थे, वे अब 30 मिनट में पूरे हो जाते हैं।
क्रिएटिव की संख्या और आउटपुट की गुणवत्ता में स्पष्ट रूप से सुधार हुआ है। एक आत्मविश्वास कि मैं "AI में महारत हासिल कर रहा हूं", धीरे-धीरे बन रहा था।
एक आंतरिक पेशेवर ने एक वित्तीय सेवा के CPA को एक सप्ताह में दसवें हिस्से तक कम कर दिया
मैंने एक वरिष्ठ सहकर्मी से एक क्लाइंट सपोर्ट प्रोजेक्ट के बारे में एक कहानी सुनी।
यह एक वित्तीय मैचिंग सेवा थी। CPA (लागत प्रति अधिग्रहण) 200,000 येन से अधिक था। प्रतिस्पर्धियों को देखते हुए, हर कंपनी समान अपील कर रही थी। समान रूपांतरण बिंदु, समान शब्द, समान लक्षित दर्शकों से बात करना।
मेरे वरिष्ठ सहकर्मी ने निर्णय लिया कि "अगर हम इसी तरह लड़ते रहे तो जीतने का कोई रास्ता नहीं है।"
उन्होंने आगे जो किया वह लक्ष्य का अवलोकन करना था। उन्होंने इंटरव्यू नहीं किए। उन्होंने डिजिटल डेटा और पिछले खोए हुए सौदों के डेटा को देखा। "उन्होंने पूछताछ क्यों नहीं की?" पूछने के बजाय, उन्होंने इस बात की गहराई से जांच की कि "वे एक बार रुचि लेने के बाद भी क्यों रुक गए?"
फिर, उन्होंने एक निश्चित सामान्य अनुभूति पाई जो लक्षित दर्शकों—उच्च आय वर्ग के लोगों—ने अपने जीवन में अनिवार्य रूप से महसूस की थी।
हर कोई इसे जानता है। हर किसी ने इसे महसूस किया है। लेकिन अपने मार्केटिंग में उस पर छूने वाली एक भी कंपनी नहीं थी।
उन्होंने उस अनुभूति को शब्दों में पिरोया और इसे अपील का मूल बना दिया।
उन्होंने यह सत्यापित करने के लिए AI का उपयोग किया कि क्या अन्य उद्योगों में भी ऐसे ही मामले हैं और आगे बढ़ने से पहले संभावना की पुष्टि की। LP, क्रिएटिव और रूपांतरण सामग्री सभी का AI का उपयोग करके तेजी से परीक्षण किया गया।
परिणामस्वरूप, एक सप्ताह में CPA में भारी गिरावट आई।
अपील को और विकसित करके, CVR (रूपांतरण दर) और भी बढ़ गया, और CPA 200,000 येन से गिरकर 20,000 येन हो गया। अंततः, उन्हें इतने ऑर्डर मिले कि बिक्री टीम संभाल नहीं पाई।
मैं इसे दोहरा नहीं सकता
कहानी सुनकर मैंने गहरी साँस ली।
यह "अगर मैं AI का उपयोग करूं तो यह कर सकता हूं" नहीं था। यह "यह मेरे लिए असंभव है" था।
बाजार को पढ़ना। प्रतिस्पर्धी की संरचना को विघटित करना। लक्ष्य द्वारा जीवन में संचित अनुभूतियों को खोदना। रूपांतरण के लिए मनोवैज्ञानिक बाधाओं की पहचान करना। यह सब एक ही अपील धुरी, तत्व या रूपांतरण सामग्री में बांधना।
AI केवल उसके बाद भूमिका निभाना शुरू करता है। इसका उपयोग परिकल्पनाओं की सटीकता बढ़ाने, सिस्टम को तेजी से बनाने और क्रिएटिव बनाने के लिए किया जाता है।
मेरे वरिष्ठ ने जिस AI का उपयोग किया, मैं भी उसका उपयोग कर सकता हूं। मैं खुद LP, सिस्टम और अपील बना सकता हूं।
लेकिन मैं अपने वरिष्ठ की गति से शुरू से समान प्रदर्शन नहीं कर सकता।
AI नियमित कार्यों को बदल देता है। लेकिन प्रदर्शन में सुधार आप ही करते हैं
मेरे बॉस ने जो कहा था, वह आखिरकार समझ में आया।
"आपको नियमित कार्यों को AI से स्वचालित करना चाहिए।"
यह सही है। AI निश्चित रूप से दोहराए जाने वाले कार्यों को मनुष्यों की तुलना में तेजी से और अधिक सटीकता से संभालता है। पिछले छह महीनों से मैं जो कर रहा हूं, वह निश्चित रूप से इस क्षेत्र में काम कर रहा है।
"लेकिन मार्केटिंग के लिए, अपने स्वयं के मौलिक कौशल को प्रशिक्षित करें।"
AI एक उपकरण है जो किसी व्यक्ति के प्रदर्शन का विस्तार करता है। लेकिन जिसका विस्तार हो रहा है वह है "किसी का अपना प्रदर्शन।"
यदि आधार कम है, तो वह निम्न गुणवत्ता बस कई गुना बढ़ जाती है।
मेरे वरिष्ठ ने एक सप्ताह में जो परिणाम हासिल किए, उन्हें मैं AI का उपयोग करने के बावजूद दोहरा क्यों नहीं सकता, इसका कारण यही है। मेरी सोच की सटीकता अभी तक उस स्तर तक नहीं पहुंची है।
AI युग में वास्तव में क्या आवश्यक है, वह केवल AI में महारत हासिल करने का कौशल नहीं है। यह पहले स्थान पर AI को सौंपने योग्य "अपनी खुद की सोच" बनाना है।
मुझे यह दिल से एहसास कराया गया। मैं अभी भी उसमें कमी हूं। इसलिए मैंने दृढ़ता से महसूस किया कि मुझे प्रशिक्षण लेना चाहिए।
लेखन—THE MOLTS煨陆途
