[PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN GANYMEDE] Phòng Sản Xuất Nội Dung: Tomohiro Nagashima & Yumeno Kuniyasu — 'Biến Thách Thức của Creator Thành Giá Trị Cùng Người Hâm Mộ'
Chúng tôi đã có cuộc phỏng vấn với Tomohiro Nagashima và Yumeno Kuniyasu đến từ Phòng Sản Xuất Nội Dung của ZETA DIVISION (sau đây gọi tắt là ZETA), do GANYMEDE Inc. điều hành.
Phòng Sản Xuất Nội Dung biến ý tưởng của các creator trực thuộc thành hiện thực từ con số không. Chúng tôi đã trao đổi với hai nhân viên này về xuất thân khác nhau của họ, môi trường độc đáo tại GANYMEDE cho phép họ theo đuổi những gì mình muốn làm, cũng như mẫu người mà bộ phận đang tìm kiếm.
Người viết: Yukari Ayamoto / Nhiếp ảnh: Makoto Sonoda
Phòng Sản Xuất Nội Dung – Nơi Hiện Thực Hóa 'Những Gì Creator Muốn Làm'
— Trước hết, xin hãy cho chúng tôi biết về vai trò và bộ phận của các bạn.
Nagashima: Kể từ khi gia nhập năm 2024, tôi đã tham gia vào sản xuất nội dung. Hiện tại, tôi đang ở trong nhóm phụ trách chuỗi sự kiện 'LEGENDUS' của SHAKA. Tôi cũng xử lý các sự kiện 'ZETA FIGHT CLUB' và các dự án video như 'FreeStyle NORIAKI' của Suzuki Noriaki.
Kuniyasu: Tôi gia nhập vào tháng 6 năm 2025 và là thành viên của nhóm phụ trách các sự kiện của k4sen, chẳng hạn như 'The k4sen' và 'The k4sen Con.' Tôi gia nhập chưa đầy một năm và cuối cùng cũng đã nắm được quy trình sản xuất tổng thể. Hiện tại, tôi đang ở giai đoạn thử thách bản thân để tự mình xử lý toàn bộ quy trình từ lên kế hoạch đến thực thi.
— Cơ cấu của Phòng Sản Xuất Nội Dung như thế nào?
Nagashima: Khi tôi gia nhập, chỉ có một nhóm khoảng 6-7 người. Bây giờ chúng tôi đã phát triển lên 10 thành viên, chia thành ba nhóm. Có bốn người trong nhóm phụ trách SHAKA, bốn người cho k4sen, và các thành viên còn lại, bao gồm cả trưởng phòng, xử lý các nội dung khác.
— Phòng Sản Xuất Nội Dung có phải là bộ phận chuyên tạo ra các sự kiện không?
Nagashima: Có lẽ mô tả gần nhất là một bộ phận hiện thực hóa những gì creator muốn làm. ZETA có nhiều creator khác nhau, dẫn đầu bởi SHAKA và k4sen. Bộ phận của chúng tôi phối hợp với Phòng Quản Lý Creator để huy động công ty và biến ý tưởng của những creator đó thành hiện thực. Vì vậy, nó không chỉ giới hạn ở các sự kiện; nếu một creator muốn thực hiện một dự án video, chúng tôi cũng hỗ trợ điều đó.
— Một đội ngũ creator riêng biệt, tách khỏi bộ phận quản lý, là một cơ cấu rất hiếm.
Nagashima: Nó khá độc đáo. Hơn nữa, vì quan điểm của chúng tôi là 'hãy thử những gì mình muốn làm', bao gồm cả các sự kiện offline, tôi cảm thấy công ty có một tinh thần thách thức rất mạnh mẽ.
Hai Con Đường: Gia Nhập Với Kinh Nghiệm Sản Xuất và Gia Nhập Khi Chưa Có Kinh Nghiệm
— Hãy cho chúng tôi biết về sự nghiệp của các bạn trước khi đến với GANYMEDE và điều gì đã thôi thúc các bạn gia nhập.
Nagashima: Tôi tốt nghiệp một trường dạy nghề thời trang và bắt đầu sự nghiệp với vai trò nhân viên bán hàng. Sau nhiều khúc ngoặt, tôi chuyển sang một công ty sản xuất chuyên tổ chức các sự kiện không liên quan đến esports.
Trong thời kỳ đại dịch, game trở nên rất phổ biến xung quanh tôi. Vì tôi vốn đã yêu thích game nên tôi bắt đầu quan tâm đến ngành esports và nộp đơn vào ZETA. Tuy nhiên, tôi đã không vượt qua vòng tuyển chọn – thực ra tôi đã trượt khoảng hai đến ba lần.
ZETA có thiết kế tuyệt vời, các game thủ rất ngầu, và nó đã được xác lập như một thương hiệu. Tôi có một mong muốn mãnh liệt được gia nhập ZETA, chứ không phải bất kỳ đội nào khác. Vì vậy, trước tiên tôi chuyển sang một công ty sản xuất esports để tích lũy kiến thức ngành và tìm ra điều tôi có thể đóng góp.
Sau đó, tôi có cơ hội làm việc cùng với ZETA tại một địa điểm nào đó. Tôi đã làm việc chăm chỉ nhất có thể để thể hiện bản thân ở đó, nộp đơn lại và cuối cùng đã nhận được việc. Tôi đã quyết định sẽ từ bỏ nếu lần đó thất bại, vì vậy nó giống như một giấc mơ thành hiện thực vậy.
Kuniyasu: Trong trường hợp của tôi, tôi nộp đơn hoàn toàn không có kinh nghiệm. Sau khi tốt nghiệp, tôi gia nhập một công ty tiếp thị thương mại điện tử chuyên bán đồ lót nữ. Đó là một startup đang phát triển nhanh và tôi làm việc trong một môi trường luôn thay đổi với nhịp độ nhanh. Tôi đã tham gia vào mọi thứ, từ hậu cần văn phòng đến quản lý thương hiệu, tiếp thị qua người ảnh hưởng và lập kế hoạch sản phẩm.
Tôi làm việc ở đó được bảy năm, và khi nghĩ đến việc chuyển ngành, tôi muốn làm việc với thứ gì đó mà cá nhân tôi yêu thích. Đã làm tiếp thị lâu như vậy, tôi cảm thấy rằng để truyền tải sức hấp dẫn của một thứ gì đó đến người khác, điều quan trọng là bản thân bạn phải hứng thú với nó. Vào thời điểm đó, tôi bị ám ảnh bởi đấu trường cạnh tranh VALORANT. Tôi thậm chí đã đến Hàn Quốc để cổ vũ cho ZETA.
Tôi nghĩ sẽ rất khó khăn vì không có kinh nghiệm esports, nhưng tôi đã nộp đơn cho một vị trí đang tuyển dụng tại ZETA, hy vọng bảy năm kinh nghiệm của mình sẽ có giá trị. Trong buổi phỏng vấn, tôi đã thảo luận về cách tôi có thể áp dụng kinh nghiệm trong quá khứ, và khi quy trình tiến triển, họ đã quyết định phân công tôi vào bộ phận sản xuất vì tôi thích suy nghĩ về mọi thứ từ con số không.
Cam Kết Với Những Gì Bạn Muốn Làm, Không Bị Ràng Buộc Bởi Các Con Số
— Các bạn tiến hành công việc trong Phòng Sản Xuất Nội Dung như thế nào?
Nagashima: Quy trình làm việc khác nhau tùy theo nhóm. Ví dụ, nhóm 'LEGENDUS' làm việc như một đội tổng thể hướng tới một sự kiện. 'The k4sen' diễn ra thường xuyên, vì vậy chúng tôi xử lý các sự kiện với số lượng người tối thiểu và chạy nhiều dự án song song trong nhóm.
Kuniyasu: Trong sản xuất sự kiện, chúng tôi đảm nhận việc lên kế hoạch (bao gồm thiết kế luật chơi), tuyển chọn người tham gia và phối hợp với khách hàng nếu đó là dự án tài trợ, đồng thời chuẩn bị cho ngày diễn ra sự kiện. Đối với các sự kiện offline, chúng tôi cũng đóng vai trò cầu nối giữa creator và bộ phận MD (Hàng hóa) để sản xuất hàng lưu niệm.
— Mất bao lâu để chuẩn bị cho một sự kiện?
Kuniyasu: Đối với 'The k4sen,' thời gian chuẩn bị thường bị hạn chế. Đôi khi chúng tôi phải thực hiện đồng thời việc lên kế hoạch, tuyển chọn và sản xuất sáng tạo khi tiến dần đến ngày phát sóng trực tiếp.
— Nhiệm vụ của các bạn trong ngày diễn ra sự kiện là gì?
Kuniyasu: Đối với các sự kiện giải đấu trực tuyến, tôi xử lý tiến trình, chẳng hạn như nói với người biểu diễn trên Discord phòng nào họ cần vào cho trận đấu của mình. Tôi liên tục kiểm tra luồng phát trực tiếp và Discord trong suốt buổi phát sóng.
Nagashima: Các sự kiện offline cần nhiều người hơn, vì vậy chúng tôi làm việc với các công ty đối tác và vai trò của chúng tôi chủ yếu là quản lý toàn bộ sự kiện. Trước đây chúng tôi tự làm nhiều hơn, nhưng gần đây chúng tôi đã tạo được nhịp điệu tốt với các đối tác, vì vậy chúng tôi ủy quyền những gì có thể.
— Có những nguyên tắc hành vi nào mà các bạn tuân theo trong Phòng Sản Xuất Nội Dung không?
Nagashima: Khi chúng tôi tổ chức nhiều sự kiện hơn, kỳ vọng của khán giả cũng tăng lên, vì vậy chúng tôi luôn muốn vượt quá những kỳ vọng đó. Có áp lực, nhưng chúng tôi sử dụng những bài học rút ra từ lần trước để làm cho lần sau tốt hơn. Đây là điều mà trưởng phòng của chúng tôi, Iwata, luôn nói và đó là động lực hàng ngày của chúng tôi.
— Sự kiện nào đáng nhớ nhất đối với các bạn cho đến nay?
Kuniyasu: Đối với tôi, đó là 'The k4sen Con' năm ngoái. Đó là một sự kiện kéo dài ba ngày với rất nhiều nội dung và có nhiều việc tôi được giao mà tôi chưa từng làm trước đây. Dù bạn có chuẩn bị kỹ đến đâu, những điều bất thường vẫn xảy ra và hậu trường rất hỗn loạn.
Tuy nhiên, tôi đã có một khoảnh khắc nhìn ra địa điểm, và thấy một khán phòng chật kín người hâm mộ đang mỉm cười và tận hưởng sự kiện, tôi đã rơi nước mắt. Thấy những thứ chúng tôi chuẩn bị được tích hợp vào sản phẩm để tạo nên một sự kiện tuyệt vời như vậy thật là cảm động.
Nagashima: Đáng nhớ nhất với tôi là 'K Summit,' một dự án cho Kenki-san mà tôi đã xử lý ngay sau khi gia nhập. Tôi đã suy nghĩ rất nhiều về cách hiện thực hóa nó trong nội bộ với một ngân sách hạn chế. Tôi có nhiều suy ngẫm cá nhân về nó, nhưng tôi mừng vì mình đã dám làm.
Trước khi gia nhập, tôi có hình dung về việc công ty sản xuất mọi thứ như một thực thể doanh nghiệp, nhưng được phép làm những gì tôi muốn làm ngay lập tức là một điều rất lớn. Tự mình lên kế hoạch thật thú vị, và kể từ đó, tôi đã có thể chủ động nói rằng, 'Tôi muốn thực hiện dự án kiểu này.' Văn hóa ở đây tôn trọng ý chí thử thách và tạo cơ hội, đó là một điểm hấp dẫn chính của công ty này.
— Kuniyasu-san, chị cảm nhận những nét quyến rũ độc đáo nào của GANYMEDE?
Kuniyasu: Công việc trước đây của tôi là ở một công ty tiếp thị, vì vậy tôi phải cam kết với các con số. Nhiều công ty rất ý thức về các chỉ số khi vận hành kinh doanh.
Về mặt đó, ZETA theo đuổi những gì 'ngầu' và 'thú vị' để tạo ra nội dung. Tất nhiên, các con số phải được điều chỉnh ở đâu đó, nhưng chúng tôi cam kết với những gì mình muốn làm mà không bị ràng buộc duy nhất bởi chúng. Tôi nghĩ sự cân bằng đó thật tuyệt vời.
Một Môi Trường Bằng Phẳng và Minh Bạch với Sự Tôn Trọng Lẫn Nhau
— Có những nét quyến rũ nào khác dành riêng cho GANYMEDE liên quan đến môi trường nội bộ không?
Nagashima: Làm việc ở đây rất thoải mái. Ngay cả khi số lượng người tăng lên, mọi người thực sự rất thân thiết. Chúng tôi đi ăn tối hoặc chơi game cùng nhau sau giờ làm; cảm giác như mọi người đều là bạn bè và bầu không khí rất tuyệt vời.
Ngoài ra, đứa con thứ hai của tôi chào đời năm ngoái và công ty đã rất quan tâm. Tôi đã được nghỉ chăm con và CEO của chúng tôi, Nishihara-san, đã bảo tôi 'hãy ưu tiên gia đình', điều này khiến tôi rất hạnh phúc.
Vào một số ngày, tôi phải rời văn phòng sớm để đón con gái, vì vậy tôi đã hỏi liệu tôi có thể đến làm sớm hơn vào buổi sáng để thay thế không. Anh ấy đã ngay lập tức nói, 'Ngày mai em có thể bắt đầu làm như vậy.' Các đồng nghiệp của tôi cũng rất thấu hiểu, bảo tôi hãy cho họ biết nếu tôi cần bất cứ điều gì. Tôi đã rất ngạc nhiên trước sự quan tâm của mọi người.
Kuniyasu: Trước khi gia nhập, tôi có hình dung rằng có ít phụ nữ hơn trong ngành này, vì vậy tôi đã lo lắng liệu có môi trường để phụ nữ phát triển hay không. Tôi thậm chí đã hỏi về điều đó trong buổi phỏng vấn của mình. Nhưng ngay khi gia nhập, tôi đã tìm thấy một môi trường nơi phụ nữ rất năng động.
Nếu bạn có điều gì đó muốn làm hoặc một ý kiến, bạn có thể thảo luận và thúc đẩy mọi việc tiến triển. Đó là một môi trường rất bằng phẳng. Tỷ lệ giới tính hiện tại là khoảng 7:3 hoặc 6:4, nhưng tôi hy vọng sẽ có nhiều phụ nữ tham gia hơn. Nếu ai đó lo lắng về điều đó, tôi muốn họ nộp đơn mà không do dự.
— Có khoảng cách nào khác giữa kỳ vọng và thực tế của các bạn sau khi gia nhập không?
Kuniyasu: Điều đầu tiên tôi nghĩ là quần áo của mọi người thật giản dị (cười). Một điều khác là sự bằng phẳng. Đôi khi chúng tôi có các cuộc họp với Nishihara-san và thông thường, bạn không có cơ hội để CEO đánh giá trực tiếp ý tưởng của mình. Tôi đã tưởng tượng CEO là người ở cuối một chuỗi các bước dài, nhưng tôi đã rất ngạc nhiên trước sự minh bạch và việc tôi có thể đến nói chuyện trực tiếp với anh ấy.
Nagashima: Nishihara-san luôn đến các địa điểm tổ chức sự kiện. Tôi tự hỏi liệu có CEO nào khác thường xuyên đến hiện trường như vậy không. Sự hiện diện của anh ấy nâng chất lượng sự kiện lên một tầm và nếu có vấn đề xảy ra, anh ấy đưa ra phán quyết và theo dõi tại chỗ. Anh ấy bảo vệ chúng tôi theo nhiều cách, đó là một sự giúp đỡ rất lớn. Hình dung của tôi về những gì một CEO làm đã thay đổi.
Tìm Kiếm Những Người Có 'Tinh Thần Tự Chủ' Để Định Hình Các Dự Án
— Có điều gì các bạn muốn đạt được trong sự nghiệp tương lai của mình không?
Nagashima: Trong lĩnh vực sản xuất, lộ trình sự nghiệp rất rõ ràng: từ Trợ lý Đạo diễn lên Đạo diễn, và từ Đạo diễn lên Nhà sản xuất. Vì vậy, tôi đặt mục tiêu tiến lên các bậc đó.
Kuniyasu: Cuối cùng tôi cũng đã nắm được quy trình sản xuất tổng thể, vì vậy tôi cũng muốn hướng tới mục tiêu trở thành Đạo diễn. Tôi muốn trở thành người có thể xử lý các cuộc tư vấn từ Phòng Quản Lý Creator và làm việc với nhiều creator khác nhau, không chỉ riêng 'The k4sen'.
— Các bạn muốn những người như thế nào gia nhập Phòng Sản Xuất Nội Dung?
Nagashima: Trưởng phòng của chúng tôi, Iwata, luôn nói rằng chúng tôi muốn những 'người tốt'. Nếu những người giám sát phỏng vấn ứng viên cảm thấy họ 'muốn làm việc với người này', chúng tôi tự nhiên cũng có cảm giác đó và mọi người nhanh chóng trở thành bạn bè sau khi gia nhập.
Ngoài ra, chúng tôi muốn những người có điều gì đó muốn làm và có thể tạo ra từ con số không. Chúng tôi đang tìm kiếm những người rõ ràng về việc họ muốn làm việc với ai và muốn làm gì tại ZETA. Có rất nhiều creator tại ZETA ngoài SHAKA và k4sen, và có những dự án vẫn chưa được triển khai. Nếu chúng tôi có thêm nguồn lực, chúng tôi có thể đạt được nhiều hơn, vì vậy chúng tôi muốn những người có thể sản xuất những dự án đó.
Kuniyasu: Ngay cả khi bạn thiếu kinh nghiệm, mỗi người đều có một thế mạnh. Chúng tôi cần những người có thể suy nghĩ về cách áp dụng thế mạnh đó cho ZETA và tự mình thực hiện nó. Thay vì chờ đợi chỉ thị, chúng tôi coi trọng những người có 'tinh thần tự chủ', những người không ngừng suy nghĩ và hành động.
— Cuối cùng, một lời nhắn gửi dành cho những ai đang cân nhắc nộp đơn.
Nagashima: Nếu bạn đang do dự, hãy cứ gửi đơn đi! Nếu bạn nộp đơn, họ chắc chắn sẽ xem xét bạn. Số lượng vị trí đang tăng lên và có rất nhiều điều bạn có thể làm khi đã vào làm. ZETA sẽ khác đi một năm sau, vì vậy nếu bạn muốn làm điều gì đó với ZETA hiện tại, hãy nộp đơn ngay và chúng ta hãy cùng làm việc nhé.
Kuniyasu: Từ góc nhìn của một người thiếu kinh nghiệm, bạn có thể nghĩ điều đó quá khó vì ZETA là một đội hàng đầu tại Nhật Bản. Nhưng ngay cả khi nó không liên quan đến esports, những kinh nghiệm trong quá khứ của bạn có thể kết nối để tạo ra điều gì đó mới mẻ. Vì vậy, tôi hy vọng những người không có kinh nghiệm sẽ nắm lấy thử thách này.
Nhấp vào đây để truy cập trang tuyển dụng của GANYMEDE Inc.:
©GANYMEDE, Inc.
