[Lời xin lỗi và Lòng biết ơn] Về ý định thực sự đằng sau việc sửa đổi chính sách làm việc từ xa "Khuyến khích theo nhóm" thành "Khuyến khích đi làm tại văn phòng về nguyên tắc", và "Định nghĩa lại giá trị của văn phòng" trong kỷ nguyên AI.
★ ★ ★
Tôi đã nhận được nhiều ý kiến về bài đăng của mình trên X vào ngày 14 tháng 7 về việc sửa đổi chính sách "khuyến khích làm việc từ xa theo nhóm" thành "khuyến khích đi làm tại văn phòng về nguyên tắc." Nó cũng đã được đưa tin bởi nhiều phương tiện truyền thông, bao gồm báo chí, tạp chí, truyền hình và đài phát thanh. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành vì rất nhiều ý kiến đã nhận được.
Đồng thời, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành vì đã gây ra sự xôn xao và hiểu lầm do "cách diễn đạt quá mức." Vì tôi có một số cuộc phỏng vấn với báo chí trong tuần này, tôi xin phép làm rõ suy nghĩ của mình dưới đây.
Quyết định này không phủ nhận phong cách làm việc "làm việc từ xa." Điều chúng tôi sửa đổi là chính sách cơ bản "khuyến khích làm việc từ xa theo nhóm."
(Lưu ý: Trong trường hợp có hoàn cảnh cá nhân như chăm sóc người già, chăm sóc con cái, hoặc khám bệnh, chúng tôi sẽ linh hoạt giải quyết sau khi tham vấn với bộ phận nhân sự.)
Hơn nữa, vì tôi nhận thức được xu hướng ưa thích văn bản ngắn trên X, phần giải thích về "gõ phím" đã bị hiểu sai, dẫn đến sự hiểu lầm rằng tôi đưa ra quyết định chỉ dựa trên điều đó. Mục đích của sự thay đổi này không phải là chỉ trích làm việc từ xa. Đó là sự định nghĩa lại giá trị của văn phòng trong kỷ nguyên AI.
Dưới đây, xin phép tôi được giải thích ba điểm về lý do cho quyết định này và suy nghĩ của tôi về "cách con người làm việc trong kỷ nguyên AI."
★ ★ ★
1. Cách Con Người Làm Việc Trong Kỷ Nguyên AI: "Kỷ nguyên mà các nhiệm vụ được giao cho AI, và mọi người tập trung tại văn phòng."
Tóm lại, tôi tin rằng chúng ta đang ở trong một kỷ nguyên mà các nhiệm vụ có thể giao cho AI nên được giao cho AI, và con người nên dành thời gian cho các cuộc thảo luận sáng tạo hơn, việc ra quyết định và học hỏi lẫn nhau.
Văn phòng là nơi bạn có thể thảo luận trực tiếp với các đồng nghiệp có chuyên môn đa dạng.
Chúng tôi tin rằng chính vì là kỷ nguyên AI, giá trị của thời gian dành để gặp mặt trực tiếp để thảo luận, phán đoán và học hỏi lẫn nhau ngày càng tăng lên.
Tất nhiên, AI cực kỳ hiệu quả cho việc thu thập thông tin, sắp xếp các điểm tranh luận, tạo bản nháp ý tưởng và hỗ trợ ra quyết định. Mặt khác, đối với một nơi mà các đồng nghiệp đối mặt với nhau về những câu hỏi chưa có lời giải, thảo luận bao gồm cả biểu cảm khuôn mặt, khoảng dừng và bầu không khí, và đưa ra quyết định với cảm giác chắc chắn, tôi tin rằng vẫn còn giá trị to lớn trong việc con người trực tiếp gặp gỡ. Việc tạo ra ý tưởng và đưa ra quyết định dựa trên sự đồng thuận của mọi người sẽ dễ dàng hơn rất nhiều khi gặp mặt trực tiếp thay vì qua màn hình máy tính.
Đây không phải là vấn đề "làm việc từ xa so với văn phòng," mà là làm thế nào để tối đa hóa giá trị mà chỉ con người mới có thể mang lại. Tôi tin rằng giá trị của "việc đến văn phòng" thực sự đang tăng lên nhờ vào kỷ nguyên AI.
2. Sự Kết Hợp Giữa Môi Trường AI Tốt Nhất Thế Giới Với Nhân Tài và Môi Trường Văn Phòng Để Vũ Trang Hóa Nó
Nhân tài là vũ khí lớn nhất trong kỷ nguyên AI.
Chúng tôi, Tập đoàn GMO Internet, đang phát triển cơ sở hạ tầng điện toán AI như GPU hiệu suất cao bao gồm NVIDIA H200, mạng lưới cho AI và bộ nhớ tốc độ cao. Các nhân tài và đồng nghiệp vận hành nền tảng kinh doanh đó đang ở văn phòng.
Hơn nữa, chúng tôi đã thiết lập một môi trường làm việc đầy đủ tiện nghi mà các đối tác (nhân viên) có thể sử dụng hàng ngày, chẳng hạn như quán cà phê cung cấp bữa ăn và đồ uống miễn phí 24 giờ, nhà trẻ nội bộ, không gian ngủ trưa và thư giãn, phòng tập gym, dịch vụ mát-xa và hỗ trợ học tập.
Ngoài ra, chúng tôi đã thúc đẩy nhiều dự án từ năm 2023 để 8.300 người tích cực sử dụng AI.
■ Lịch sử thúc đẩy AI tại Tập đoàn GMO Internet
Gần đây, cá nhân tôi đã đảm nhận thêm vai trò "Giám đốc Chuyển đổi AI Tập đoàn (Group CAIO)." Vào ngày 14 tháng 7, chúng tôi đã thành lập "Ban Thúc đẩy AI Tập đoàn" (Trưởng ban: Phó Chủ tịch Tập đoàn Hiroshi Yamashita) và ra mắt "Dự án Whisper cho AI bởi GMO," phân phối micro cổ ngỗng cho tất cả các đối tác để nghiêm túc thúc đẩy môi trường "sử dụng AI bằng giọng nói."
Thông qua những nỗ lực đa dự án triệt để này, tỷ lệ sử dụng AI trong kinh doanh hiện tại trên toàn tập đoàn đã tăng vọt lên khoảng 70%, đạt được mức giảm 53,9 giờ cho mỗi đối tác mỗi tháng (352.000 giờ mỗi tháng cho toàn bộ tập đoàn).
Cơ sở hạ tầng AI đẳng cấp thế giới này, sức mạnh thúc đẩy AI vượt trội, và môi trường văn phòng hỗ trợ năng suất cao. Để tối đa hóa sự kết hợp này và sử dụng chúng như một vũ khí, chúng tôi chọn "tập trung tại văn phòng."
3. Hướng Tới Việc Hiện Thực Hóa "Dự Án Mức Lương Trung Bình Cao Nhất Nhật Bản (21 Triệu Yên)"
Chúng tôi đang thúc đẩy một dự án nghiêm túc nhằm giúp 8.300 đối tác trong tập đoàn đạt được "mức lương trung bình cao nhất Nhật Bản" vào năm 2030.
Trong khi các công ty khác vẫn đang trong giai đoạn chờ đợi, để chúng tôi tiến xa hơn trong việc AI hóa các hoạt động "chỉ nhanh hơn một chút" — "lợi thế người đi trước nhỏ này" là cơ hội có một không hai để tạo ra năng suất vượt trội so với các công ty khác và mang lại lợi nhuận lương chưa từng có cho các đối tác. Chúng tôi không thể bỏ lỡ cơ hội này. Vì điều đó, việc sáng tạo khẩn cấp và ra quyết định siêu tốc thông qua tương tác trực tiếp là điều cần thiết.
Mức lương trung bình hàng năm của GMO Internet Group, Inc. (TSE Prime 9449) đã đạt 8,41 triệu yên, và mức lương khởi điểm cho sinh viên mới tốt nghiệp đã đạt 7,1 triệu yên, vượt xa mức trung bình toàn quốc của Nhật Bản và mức trung bình của các công ty niêm yết (*1).
Tuy nhiên, để trở thành hình mẫu cho toàn tập đoàn, chúng tôi dự định nâng mức lương trung bình hàng năm của trụ sở chính lên 10 triệu yên vào năm tài khóa 2027 và bằng cách cung cấp tới 10 triệu yên tiền thưởng dựa trên hiệu quả công việc, dẫn đầu để tạo ra nhiều "người có mức lương 20 triệu yên."
Giải pháp tối ưu để đạt được mục tiêu cao này và mang lại kết quả tối đa cho các đối tác là việc thúc đẩy "khuyến khích đi làm tại văn phòng về nguyên tắc" tại thời điểm này.
(*1 Tham khảo)
Mức lương trung bình hàng năm của 10 công ty niêm yết trong Tập đoàn GMO Internet dao động từ mức 5 triệu yên (Truyền thông, Thương mại) đến mức 10 triệu yên (PG, FG).
Mức lương trung bình hàng năm của toàn bộ Nhật Bản là khoảng 4,78 triệu yên (trung vị là khoảng 3,62 triệu yên) theo khảo sát của Cơ quan Thuế Quốc gia (năm 2024). Mức lương trung bình hàng năm của khoảng 3.700 công ty niêm yết là 6,926 triệu yên, với trung vị là 6,616 triệu yên. Các công ty niêm yết nổi tiếng đứng đầu bảng xếp hạng lương trung bình hàng năm đều trên 20 triệu yên.
★ ★ ★
Với tư cách là một doanh nhân, tôi thực sự hy vọng rằng các đối tác và đồng nghiệp của tôi sẽ nói, "Tôi rất vui vì đã làm việc chăm chỉ cùng Kumagai." Tôi hoàn toàn không có ý định phớt lờ hoàn cảnh cá nhân để yêu cầu đi làm đồng loạt hoặc hạ thấp chất lượng cuộc sống (QOL) của các đối tác.
Một lần nữa, tôi xin lỗi vì sự xáo trộn này.
Xin hết.
