Trước đây, AI thường được xem như một trợ lý tạo ra phản hồi, nhưng giờ đây, với sự ra mắt của Claude Cowork, Anthropic đang đề xuất một mô hình tương tác với AI khác – tập trung vào việc đạt được một kết quả cụ thể và thiết lập nhiệm vụ, thay vì chỉ đơn thuần sử dụng định dạng hỏi đáp.
Tại sao đây không chỉ đơn giản là trò chuyện với tệp tin?
Trong phiên bản tiêu chuẩn, Claude trả lời tin nhắn nhưng không thể truy cập vào tệp tin của bạn. Mọi hành động nó thực hiện đều là một lời nhắc được tạo thủ công.
Trong Cowork, mọi thứ khác biệt. Bạn cấp cho Claude quyền truy cập vào các tệp tin cụ thể trong một thư mục, và sau đó
- Claude tự vạch ra một kế hoạch,
- trình bày kế hoạch đó cho bạn để phê duyệt,
- đọc, chỉnh sửa và tạo tệp tin,
- và, nếu cần, mở một trang web hoặc đọc các ứng dụng cụ thể.
Sự khác biệt chính so với cách tương tác thông thường với AI là bạn không cần phải nói rõ 'đầu tiên làm cái này, sau đó làm cái kia'; thay vào đó, bạn chỉ cần mô tả mọi thứ nên được thực hiện như thế nào.
Ví dụ về các lời nhắc thực sự hiệu quả
1 Sắp xếp tệp tin2"Thư mục ~/Downloads là một mớ hỗn độn. Hãy sắp xếp các tệp theo loại3và ngày tháng, xóa các bản sao, và đổi tên ảnh chụp màn hình để phản ánh nội dung của chúng."45Báo cáo từ dữ liệu thô6"Đây là 5 tệp CSV chứa số liệu bán hàng trong quý. Hãy tổng hợp chúng thành một bảng tính Excel7có công thức, bảng tổng kết và biểu đồ thể hiện xu hướng theo tháng."89Tổng hợp từ các nguồn10"Đọc tất cả các tệp PDF trong thư mục /contracts và tạo một bảng tổng kết:11đối tác, thời hạn, rủi ro chính."1213Có thể truy cập qua trình duyệt (thông qua Claude trong Chrome)14"Tìm 10 đối thủ cạnh tranh cho sản phẩm của tôi trên mạng, tổng hợp giá cả15và tính năng của họ thành một bảng so sánh."1617Xử lý tệp đính kèm18"Xem xét các tệp đính kèm trong thư mục /invoices, trích xuất số tiền và ngày tháng,19và tổng hợp danh sách các hóa đơn đến hạn thanh toán trong Excel."2021Nhiệm vụ định kỳ (lên lịch)22"Mỗi thứ Hai lúc 9:00 sáng, hãy tổng hợp các yêu cầu mới23từ thư mục /leads thành một báo cáo duy nhất và lưu nó vào /reports."
Đối tượng nào phù hợp nhất với công cụ này?
Cowork không được thiết kế cho các nhà phát triển, mà cho những người có công việc liên quan đến việc xử lý khối lượng lớn tài liệu
Nhà phân tích – Tổng hợp dữ liệu thành một báo cáo duy nhất
Nhà tiếp thị – Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, đánh giá các chiến dịch quảng cáo
Nghiên cứu – Tiến hành nghiên cứu cho công ty
Người sáng tạo nội dung – Viết bài, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Các khía cạnh chính khi làm việc với Cowork
Để biến Cowork thành một đồng nghiệp đáng tin cậy, điều quan trọng là phải cung cấp cho nó ngữ cảnh.
- Tệp Brain: tên của tôi và tôi làm gì
Để bắt đầu, bạn cần tạo một tệp duy nhất chứa tên và chức danh công việc của bạn. Trong đó, hãy mô tả ngắn gọn vai trò của bạn, đồng nghiệp của bạn là ai và các quy tắc làm việc là gì.
1# Cách tôi làm việc23## Tôi4Trưởng bộ phận vận hành tại một công ty SaaS 12 người. Tôi coi trọng tốc độ và ngôn ngữ đơn giản.56## Nhóm7- Dana — đồng sáng lập, phụ trách bán hàng. CC cho cô ấy mọi thứ liên quan đến doanh thu.8- Raj — trưởng nhóm kỹ thuật. Cho anh ấy tham gia vào mọi việc mang tính kỹ thuật.910## Giọng văn11Trực tiếp, súc tích. Không có từ đệm hay biểu tượng cảm xúc.1213## Quy tắc14- Luôn luôn soạn thảo, không bao giờ gửi email nếu không có sự chấp thuận của tôi.15- Vấn đề tiền bạc/pháp lý: chỉ đánh dấu chúng, không đưa ra quyết định.16- Nếu không chắc chắn, hãy đặt một câu hỏi làm rõ ngắn gọn.
Claude đọc tệp này trước mỗi nhiệm vụ. Nó ngay lập tức biết bạn là ai và bạn làm việc như thế nào, do đó nó viết báo cáo theo phong cách của bạn.
2. Kỹ năng: biến các hành động hàng ngày thành các nút với tệp tin
Kỹ năng – thư mục Skills.md, mô tả một quy trình hữu ích. Bạn cũng có thể thêm các ví dụ xấu vào đó để AI không sử dụng chúng.
Anthropic mô tả các kỹ năng như sau: 'Kỹ năng là một thư mục chứa SKILL.md và các tệp liên quan mà một tác nhân có thể tải động. Đó là một cách đóng gói chuyên môn của bạn cho Claude.' Một kỹ năng có thể bao gồm các hướng dẫn, tài nguyên và thậm chí cả các tập lệnh có thể thực thi mà Claude chạy và chỉ nhận đầu ra của chúng. Điều này mang lại sự linh hoạt và hiệu quả: ví dụ, đối với các phép tính phức tạp, Claude chỉ cần chạy một tập lệnh có sẵn thay vì tạo mã một cách nhanh chóng.
1Xây dựng một kỹ năng biến các ghi chú cuộc họp thô của tôi thành:21. Các quyết định (kết quả chính)32. Các mục hành động ở định dạng "ai — làm gì — khi nào"43. Bất kỳ câu hỏi mở nào.56Đây là một ví dụ về đầu ra hoàn hảo:7[Dán một ví dụ lý tưởng vào đây.]89Và đây là một ví dụ về điều KHÔNG NÊN làm:10[Dán một ví dụ xấu vào đây.]1112Lưu cái này như một kỹ năng và áp dụng nó cho tất cả các ghi chú cuộc họp của tôi.
3. Trình kết nối: tích hợp với các công cụ thực tế
Cowork chạy trên máy tính của bạn để nó có thể tương tác với ghi chú, lịch, Notion và CRM của bạn – cần có các trình kết nối cho việc này. Điều này đạt được thông qua Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP) – tiêu chuẩn mở của Anthropic để kết nối AI với dữ liệu và dịch vụ. Sử dụng MCP, bạn kết nối các 'máy chủ' bên ngoài (chẳng hạn như Gmail hoặc Google Calendar của bạn) và cho phép Claude đọc và ghi trực tiếp vào chúng.
Anthropic mô tả MCP như sau: "Đó là một tiêu chuẩn mở để kết nối các hệ thống AI với các nguồn dữ liệu và công cụ. Ví dụ, với MCP, Claude có thể đọc email, thêm sự kiện vào lịch và làm việc với bảng tính trực tiếp, mà không cần phải sao chép và dán." Sau khi bạn đã kết nối trình kết nối, bạn có thể thực hiện các yêu cầu như:
1Kiểm tra cơ sở dữ liệu "Nhiệm vụ" trong Notion của tôi: lấy tất cả các mục có trạng thái "Đang thực hiện" và thời hạn trong tuần này, sau đó liệt kê chúng được sắp xếp theo mức độ ưu tiên.
MCP hỗ trợ Gmail, Google Calendar, Notion, CRM và nhiều hơn nữa. Bạn có thể kết nối bất kỳ dịch vụ hoặc đăng ký nào
4. Plugin: các gói có sẵn cho vai trò của bạn
Bạn không nhất thiết phải bắt đầu từ con số không – có rất nhiều kỹ năng, trình kết nối và nhiệm vụ có sẵn cho các kỹ năng cụ thể. Bản thân Claude cũng phát hành các kỹ năng cho tiếp thị, thiết kế, nhân sự và thư viện.
Như Anthropic tuyên bố: "Plugin kết hợp một số MCP, kỹ năng và các công cụ khác thành một bản tải xuống duy nhất. Thay vì cài đặt chúng riêng lẻ, bạn nhận được tất cả cùng một lúc." Nhưng hãy cẩn thận: các plugin cộng đồng có thể chứa mã của bên thứ ba hoặc máy chủ MCP chưa được kiểm tra kỹ lưỡng. Anthropic khuyên bạn nên đọc kỹ nội dung của plugin trước khi cài đặt và chỉ tin tưởng các nhà phát triển đã được xác minh.
Làm thế nào để sử dụng Cowork?
Để biến Cowork thành một nhân viên tốt, hãy tuân theo các quy tắc đơn giản sau
Bắt đầu bằng cách tự kiểm tra công việc. Chỉ giao nhiệm vụ cho Cowork sau khi bạn đã tự kiểm tra và hài lòng với kết quả. Đầu tiên, hãy cố gắng đạt được kết quả tốt một mình, sau đó biến điều này thành thói quen và đặt lịch trình.
Chỉ vì nó trông có vẻ đã hoàn thành không có nghĩa là nó đã được thực hiện đúng cách. Claude rất thuyết phục và hoàn thành yêu cầu. Nó có thể lấy hướng dẫn từ sai chỗ, gửi email đến sai địa chỉ hoặc lấy dữ liệu từ sai bảng tính. Luôn kiểm tra kết quả, đặc biệt là sau vài lần chạy đầu tiên. Bất cứ điều gì có thể hoàn tác (sắp xếp thư mục, dọn dẹp, tóm tắt) – hãy để nó tự làm, nhưng các quyết định liên quan đến tiền bạc, nhân sự hoặc các thông tin liên lạc quan trọng – hãy giữ cho riêng mình.
Đừng ủy quyền việc ra quyết định. Cowork lý tưởng cho việc thu thập và tổ chức thông tin; đừng ủy quyền các quyết định chiến lược quan trọng cho nó. Thường xuyên đọc các báo cáo của nó và, như Anthropic khuyên, hãy giữ 'dấu ấn con người' ở những nơi quan trọng.
Kết luận
Cowork là sự tiến hóa từ một chatbot trong sổ ghi chú thành một trợ lý thực sự hoàn thành công việc. Công thức sử dụng hiệu quả
- Chạy một số thử nghiệm để xem nhiệm vụ có phù hợp với Cowork không
- Hoàn thành nhiệm vụ theo cách thủ công một lần và đảm bảo kết quả hoàn hảo.
- Lưu quy trình này như một kỹ năng
- Lên lịch cho nhiệm vụ này ở các khoảng thời gian chính xác
Theo thời gian, bạn sẽ giải phóng hàng chục giờ mỗi tuần bằng cách giao các nhiệm vụ thường ngày phức tạp cho đồng nghiệp ảo của mình. Bạn vẫn là người kiểm soát: bạn quyết định những gì cần làm, và Cowork thực hiện nó. Sử dụng Tệp Brain, kỹ năng và trình kết nối để cung cấp ngữ cảnh cho hệ thống, và để Claude Cowork xử lý các khía cạnh thường ngày tẻ nhạt trong công việc của bạn.
Nếu bạn thích bài viết này, hãy cho nó một like, để lại bình luận và đánh dấu trang.
Tôi có thêm thông tin về AI trên kênh telegram https://t.me/francescopredicts
