Помічник листів для клієнтів

Вітання, активація й повернення клієнтів

Створено

Lleowang的AI世界

Встановлено користувачами:

КатегоріяПисьмо

ВідYouMind

Помічник листів для клієнтів

Вітання, активація й повернення клієнтів

Створено

Lleowang的AI世界

Встановлено користувачами:

КатегоріяПисьмо

ВідYouMind

Попередній перегляд

Опис

Користувач зареєструвався, почав пробний період або давно не повертався — який лист надіслати в кожному випадку? «Помічник листів для клієнтів» на основі матеріалів про продукт, етапу користувача та мети розробляє листи для вітання, розвитку взаємодії, ознайомлення з використанням, утримання, оплати, повернення й промоакцій. Для кожного листа він надає тему, текст попереднього перегляду, повний текст і основну дію, а також чітко визначає умови надсилання, пропуску та виходу. Якщо користувач виконав потрібну дію, недоречні нагадування пропускаються; після оплати або відновлення платежу відповідний промоційний чи платіжний процес завершується. Використовуються лише підтверджені функції, переваги й політики. Якщо бракує даних про знижки, приклади або показники, вони не вигадуються. Також можна переписати окремий лист, перевірити наявний процес і спланувати тестування. Підходить незалежним розробникам міжнародних продуктів, невеликим SaaS-командам і авторам контенту за підпискою. Фактичне налаштування та надсилання залежать від поштової платформи й наданих дозволів; без інтеграції результатом будуть тексти та таблиця налаштувань, без обіцянок підвищення конверсії. Опубліковано брендом leowang; адаптовано на основі emails v2.1.4 за ліцензією MIT зі збереженням авторських прав і ліцензії.

Рекомендація редакції

Рекомендовано

Dancang

Чому нам подобається ця навичка

Поєднує листи для привітання, пробного періоду, утримання, рахунків і повернення в один керований життєвий цикл із чіткими правилами та без вигаданих обіцянок.

Кому підійде

Для незалежних розробників, невеликих SaaS-команд і авторів контенту за підпискою, які планують листи для життєвого циклу клієнта.

Як використовувати цей Skill

Надайте вхідні дані
Надайте матеріали про продукт, етап користувача, мету листа, тон бренду, мову, кількість і схвалені переваги або політики. Також можна подати окремий лист чи наявний процес для переписування, аудиту й планування тестів.
Запустіть Skill
За етапом і метою отримувача впорядкуйте листи для вітання, активації, утримання, оплати, повернення або промоакцій; визначте правила запуску, пропуску, виходу та взаємодії між процесами.
Перевірте результат
Отримайте план листів із темою, текстом попереднього перегляду, повним текстом, основною дією, полями, переліком посилань і правилами налаштування; без поштової платформи — тексти та таблицю налаштувань.

Схожі навички

Переглянути всі

Письмо

Інфлюенсер-менеджер

ФУНКЦІЇ SKILL Зворотний підбір профілю: відштовхуючись від цілі — просування мініпрограми або продажу товарів через контент — визначає категорію інфлюенсера, кількість підписників, формат контенту (короткі відео/дописи із зображеннями/прямі ефіри) та ціновий діапазон, щоб не починати з безсистемного пошуку великих блогерів. Короткий список кандидатів (Shortlist): на основі відкритої інформації формує таблицю з 10–30 кандидатів із зазначенням платформи, кількості підписників, категорії, стилю контенту, орієнтовного діапазону вартості, рекомендацій і офіційного каналу для контакту (профіль Xingtu/площа блогерів Pugongying/відкрита робоча електронна адреса MCN). Модель вартості й бюджету: розраховує за різними підходами — фіксована ціна, CPM, CPE та комісія (CPS) — і показує «загальний бюджет → розподіл за рівнями інфлюенсерів (топові 10%/середній рівень 60%/початківці 30%) → очікуваний діапазон охоплення», зазначаючи комісію платформи (Xingtu — близько 5%, Pugongying — близько 10%). Пакет запрошень за рівнями: створює чотири версії — Brief для завдання в Xingtu, запрошення бренду в Pugongying, робочий лист до MCN і перше приватне повідомлення інфлюенсеру; кожна проходить самоперевірку на заборонені платформою слова. Генератор Brief: автоматично створює повний Brief із перевагами продукту, обов’язковими та забороненими тезами, кількістю згадок у відео, вікном публікації, тривалістю збереження, прив’язкою компонента (кошик/LINK/якір) і вимогами до моніторингу даних. Потрійна перевірка відповідності: перевіряє розпізнаваність реклами (помітне маркування «Реклама»), правила декларування на платформі (у Pugongying декларування є обов’язковим, а бартер від 500 юанів потрібно декларувати), а також заборонені абсолютні формулювання й обіцянки ефекту; у разі ризику пропонує варіант переписування. CRM-таблиця для подальшої роботи: виводить поля, які можна вставити в таблицю (інфлюенсер/платформа/кількість підписників/вартість/дата контакту/канал/статус відповіді/скрипт очікує підтвердження/дата публікації/приймання/дані аналізу), і дає змогу оновлювати статус у наступних запитах. Шаблон аналізу результатів: після кампанії порівнює з очікуваннями перегляди, взаємодії, конверсії, CPM/CPE та допомагає сформувати «білий список інфлюенсерів для повторного залучення і чорний список». Рекомендовані запити Я хочу просувати мініпрограму для ведення бюджету, маю бюджет 30 000 юанів і зосереджуюся на Douyin та Xiaohongshu. Склади короткий список і розрахуй вартість. Напиши запрошення бренду в Pugongying і Brief для допису. Категорія — низькосолодкі снеки; усе має пройти потрійну перевірку відповідності. У мене є список із 20 акаунтів інфлюенсерів. Оціни, кого варто залучити і як розподілити бюджет. Для продажу через контент що краще: фіксована ціна чи комісія? Порівняй CPM/CPE для обох варіантів. Перепиши це приватне повідомлення із запрошенням так, щоб воно не містило заборонених слів і не сприймалося як спам. Як аналізувати результати після публікації контенту інфлюенсером? Дай шаблон аналізу даних після кампанії та критерії білого списку.

13k

Письмо

Коуч зі стягнення оплат

Роботу завершено, а гроші не надійшли — це випробування, якого не уникнути тому, хто працює із замовленнями. Найважче — не чекати, а не знати, як почати розмову: якщо нагадувати надто м’яко, здається, ніби просиш; якщо надто наполегливо — боїшся втратити клієнта. На фразу «бухгалтерія проводить оплату» ти знову чекаєш пів місяця. А коли нарешті доходить до розрахунку, частину остаточного платежу ще й утримують через «поганий результат». Цей навик допоможе гідно отримати належні тобі гроші. Опиши ситуацію — хто винен, скільки, коли мав заплатити та скільки вже надійшло — і він спочатку звірить дані, а потім запропонує повідомлення, яке варто надіслати саме сьогодні. ✨ Основні можливості 1. Спочатку звірка, потім нагадування про оплату: окремо перевіряються сума до отримання, виставлений рахунок і вже отримані кошти, а причину різниці визначено в одній із п’яти категорій (рахунок не виставлено / рахунок виставлено, але не оплачено / умова оплати ще не настала / спірне утримання / різне розуміння домовленостей). Нагадувати, не звіривши дані, — означає віддати свою перевагу 2. Поетапне стягнення: L0 попередження → L1 дружній тон → L2 тверда позиція → L3 серйозний тон → L4 офіційне звернення. Рівень визначається за кількістю днів прострочення, а потім коригується з урахуванням важливості стосунків — на кожному етапі свої формулювання 3. Лише одне повідомлення на сьогодні: окрема версія для WeChat, електронної пошти та початку телефонної розмови, із позначенням тону й ризиків і прогнозом трьох можливих відповідей співрозмовника 4. Робота зі спорами щодо остаточного платежу: клієнт утримує кошти через «поганий результат», каже, що «бухгалтерія проводить оплату», зникає зі зв’язку або гроші застрягли між сторонами в MCN — для кожної ситуації окрема тактика 5. Загальний огляд дебіторської заборгованості: усі незакриті замовлення в одній таблиці, відсортовані за кількістю днів прострочення; найнебезпечніші — зверху 6. Фіксація доказів і фактів: якщо домовленість була лише усною й договору немає, як чітко викласти факти з листування (це не є юридичною консультацією) 🛡️ Три обов’язкові принципи · Спочатку звірка, потім нагадування про оплату · Не надає юридичних консультацій і не пише погроз; найвищий рівень — лише «діяти відповідно до умов договору» · Якщо немає суми або імені, спочатку ставить уточнювальні запитання й ніколи не використовує заповнювач на кшталт «Шановний клієнте» 📱 Для кого Блогери, ютубери, незалежні дизайнери, автори текстів, фотографи, інді-розробники та власники невеликих студій, яким затримують оплату. 💡 Як користуватися Просто опиши ситуацію; також можна точно викликати потрібний режим командами /对账 /催 /升级 /争议 /序列 /总览 /档案. Мета нагадування про оплату — не виграти суперечку, а отримати свої гроші.

白

020

Письмо

Помічник із доплат за роботи

Клієнт каже: «Додайте ще одну сторінку» або «Ще трохи змініть». Що входить до початкової ціни, а за що потрібно доплатити? Цей Skill допомагає фрилансерам, які створюють сайти, опрацьовувати додаткові вимоги клієнтів. Надайте погоджений опис обсягу робіт, точні слова клієнта цього разу, а також власні ставки й оцінку часу — і ви отримаєте: ① Порівняння обсягу за пунктами: із цитатами з початкових умов, розподілом на початковий обсяг, обґрунтовані додаткові роботи та питання для уточнення. ② Список питань для уточнення: інформаційні прогалини, що можуть вплинути на вартість, кількість правок і строки. ③ Чернетку оцінки додаткових робіт: із зазначенням годин і ставки, збереженням діапазону та поясненням, які позиції ще не оцінені. ④ Чернетку відповіді клієнту: чітко пояснює, що входить у початковий обсяг, які роботи пропонуються додатково, а також умови щодо вартості та графіка. Він перевіряє, скільки раундів правок залишилося, і розрізняє виправлення дефектів та додавання нових функцій. Якщо умови нечіткі, позначає їх для уточнення, не вгадує ринкові ціни й не обіцяє невідомі строки. Підходить для: незалежних розробників сайтів, невеликих вебстудій і керівників проєктів, які відповідають за узгодження обсягу та вартості робіт. Результат подається у вигляді тексту й таблиць, які можна копіювати. Перед надсиланням перевірте його самостійно. Приклади та ставки наведено як вигадані навчальні дані. Суми розраховуються на основі наданої користувачем інформації; Skill не надає юридичних рішень, не надсилає повідомлення від вашого імені та не гарантує отримання оплати.

150