«Концентрація — це вроджена здатність.» Багато хто так вважає.
Саме тому вони пояснюють різницю в глибині роботи як різницю в силі волі, думаючи: «У тієї людини просто інший рівень зосередженості».
В одному офісі, в один і той самий час, починаючи одну й ту саму задачу — але не встигнеш оком змигнути, як одна людина вже закінчила свій звіт. Тим часом ти хотів лише перевірити одне сповіщення, а опинився в телефоні на 30 хвилин. Це звична картина в будь-якому робочому середовищі.
Однак, якщо слідувати за дослідженнями уваги, виявиться, що ця прогалина — не різниця в силі волі.
В експерименті, опублікованому в 2017 році Адріаном Вордом (поведінковим науковцем, який вивчає зв'язок між людським пізнанням і технологіями) та іншими в Техаському університеті в Остіні, люди, які клали свої смартфони на стіл, показали значно гірші результати в когнітивних тестах, ніж ті, хто залишав їх в іншій кімнаті.
Навіть якщо телефон був вимкнений.
Справжня сутність людей із високою зосередженістю — не сила волі. Це дизайн до початку роботи.
Якщо замислитись, це очевидно: увага — це ресурс, так само як фізична сила. Усі знають, що якщо не спати всю ніч, тіло перестане рухатись. Але люди думають, що увага — це невичерпне джерело, і бездумно витрачають її зранку на сповіщення, підтвердження прочитання та перемикання екранів. Причина, чому ваш мозок не працює ввечері, не в тому, що ваша сила волі слабка; це просто те, що ваш гаманець порожній.
Я хочу, щоб ті, хто думає: «Це про тайм-менеджмент? Я пробував планувальники», прочитали це. Це не про розклади; це про передумову того, як використовувати свій мозок.
Ось п'ять дизайнів, які люди з високою зосередженістю роблять несвідомо, а інші — ні, звужені до тих, що підкріплені даними досліджень.
До того моменту, як ви закінчите читати, ваше сприйняття слова «концентрація» зміниться.
① Прибрати смартфон з поля зору
Люди з високою зосередженістю не «терплять» свої телефони. Вони фізично віддаляються від них.
Смартфон, перевернутий на краю столу. Усі думають: «Він лежить екраном донизу, тож усе гаразд».
В експерименті 2017 року, опублікованому в Journal of the Association for Consumer Research Вордом та іншими, приблизно 800 учасників були розділені на три умови для вирішення когнітивних завдань: ① Смартфон на столі, ② У кишені або сумці, ③ Залишений в іншій кімнаті.
Найвищі бали були в групі іншої кімнати. Найнижчі — у групі столу.
Найжахливіше ось що: чи був телефон увімкнений або вимкнений, не впливало на результати. Було однаково, навіть якщо екран був перевернутий донизу. І учасники повідомляли, що вони «змогли зосередитись на завданні». Тільки самі люди не усвідомлювали, що їхні здібності виснажуються.
Ворд пояснює причину: доки смартфон знаходиться в полі зору, мозок продовжує виконувати фонове завдання — «ігнорувати його». Не досягаючи свідомого сприйняття, витрачаються обмежені когнітивні ресурси.
Це «підробіток ігнорування». Навіть якщо ви не користуєтесь ним, просто перебуваючи в полі вашого зору, ваш мозок платить робочу плату смартфону.
Смартфон, перевернутий екраном донизу, навіть вимкнений, утримує частинку вашого мозку.
Зосередженість — це не те, що потрібно захищати волею, а те, що забезпечується розташуванням.
▶ Практика:
- Перед початком інтелектуальної роботи покладіть телефон в іншу кімнату або глибоко в сумку. Режим польоту недостатній. Умова — прибрати його з поля зору та досяжності.
- Якщо вдома, визначте «фіксоване місце для телефону», наприклад, передпокій; якщо в офісі — використовуйте шафку. Нехай розташування працює на вас, а не ваша воля.
② Не терпіти. Не зустрічатись.
Можливо, це дивно, але люди з високим самоконтролем насправді витрачають менше часу на «терпіння».
У дослідженні 2012 року, опублікованому в Journal of Personality and Social Psychology Вільгельмом Гофманном і Роєм Баумайстером (провідним експертом з дослідження самоконтролю) з Кельнського університету, 205 дорослих отримали пейджери на тиждень і мали записувати, чи відчували вони якесь бажання, коли той спрацьовував. Вони зібрали 7 827 звітів про бажання.
Здоровий глузд підказує, що людина з високим самоконтролем — це «той, хто відчуває спокусу, але протистоїть їй сильною волею».
Результат був протилежним. Люди з вищим самоконтролем відчували слабші бажання, мали менше конфліктів і рідше виконували дію «терпіння».
Вони не перемагали спокусу; вони просто не потрапляли в ситуації, де спокуса виникає. Не той, хто чинить опір солодощам, а той, хто не тримає солодощів вдома. Не той, хто перемагає нічні соціальні мережі, а той, хто не бере телефон у спальню.
Іншими словами, люди, які здаються такими, що мають «сильну волю», — це ті, хто спроектував своє життя так, щоб зменшити випадки, коли її потрібно використовувати. Оскільки сила волі є витратним матеріалом, чим менше ви її використовуєте, тим більше її залишається для критичних моментів.
Звичайні люди борються зі спокусою; майстри з нею не зустрічаються.
▶ Практика:
- Перестаньте намагатися терпіти додатки, кажучи «я не відкрию їх сьогодні», і натомість видаліть їх з першої сторінки головного екрана. Перенесіть битву з волі на дизайн.
- Якщо ви виявляєте, що вночі дивитесь у телефон, заряджайте його у вітальні, а не в спальні. Пересунути полицю діє довше, ніж рішення.
③ Не залишати попереднє завдання в голові
Люди з високою зосередженістю не швидко перемикаються. Вони переходять після створення «сховища» для попереднього завдання.
Поки ви пишете документ, надходить повідомлення в чаті. Ви відповідаєте і повертаєтесь до документа, але попередній діалог продовжує прокручуватися в голові, і ви виявляєте, що читаєте той самий рядок тричі. Це стан, який упізнає кожен.
Софі Леруа (дослідниця організаційної поведінки) з Вашингтонського університету опублікувала в 2009 році дослідження в Organizational Behavior and Human Decision Processes, яке назвало це явище: «Залишок уваги». Це явище, коли частина вашої уваги залишається на завданні А, навіть після того, як ви перейшли до завдання Б.
Експеримент виявив дві речі: перемикання, коли завдання незавершене, робить залишок більшим, значно знижуючи продуктивність наступного завдання. І навпаки, перемикання після досягнення точки зупинки та завершення робить залишок меншим.
Ваше тіло перейшло до наступного завдання, але ваша увага залишилася в попередньому. Якщо повторювати це 10 разів на день, ви будете працювати над кожним завданням лише з «70% вашої уваги». Поверховість — це проблема залишку, а не здібностей.
Швидкість перемикання — це не талант. Це те, чи створили ви сховище для попереднього завдання.
Тільки тіло перемістилося. Увага все ще в попередній кімнаті.
▶ Практика:
- Перериваючи завдання, запишіть один рядок: «Як далеко я зайшов і що робити далі» перед тим, як піти. У момент, коли ви це записуєте, мозок може відпустити це питання.
- Коли повертаєтесь, починайте з цього рядка. Час, витрачений на відчуття втрати, зникає.
④ Не робити одночасно. Робити по черзі.
Я скажу дещо прямо: людей, які добре вміють багатозадачність, не існує.
Люди, які думають «я добре вмію одночасно обробляти», — це ті, хто відповідає на чати під час нарад або створює документи, дивлячись відео.
У дослідженні 2009 року, опублікованому в PNAS (Proceedings of the National Academy of Sciences) Офіром, Нассом і Вагнером зі Стенфордського університету, порівняли «важких багатозадачників», які одночасно використовують кілька медіа, з тими, хто цього не робить.
Здоровий глузд підказував би, що люди, які щодня займаються багатозадачністю, будуть у ній добре розбиратися, оскільки вони тренували свої навички перемикання.
Результат був протилежним. Важкі багатозадачники були гіршими у фільтрації нерелевантної інформації та повільнішими в перемиканні завдань.
Люди, які робили це щодня, були найгіршими. Іншими словами, це не було тренуванням; вони просто виробили звичку розкидати свою увагу широко і поверхово. Відволікання стало їхнім звичним режимом.
Здатності, яка називається багатозадачністю, не існує; реальність — це швидке перемикання завдань. І, як ми бачили в ③, кожне перемикання спричиняє комісію у вигляді залишку. Люди, які роблять щось одночасно, не швидші; вони просто платять комісію частіше.
Хто ганяється за двома зайцями, працює вдвічі більше і не ловить жодного.
▶ Практика:
- Вирішіть перевіряти електронну пошту та чат лише тричі на день, а в інший час тримайте їх закритими. Просто припинивши «тримати їх завжди відкритими», ви різко зменшите кількість перемикань.
- Якщо ви відкриваєте ПК під час наради, використовуйте його виключно для нотаток. Відповісти за 5 хвилин після наради врешті-решт швидше.
⑤ Зарезервувати зосередженість як заплановану зустріч
Нарешті, найбільш структурний момент. Концентрація визначається формою вашого щоденного графіка.
Згідно з вимірюваннями Глорії Марк (дослідниці з Каліфорнійського університету в Ірвайні, яка протягом понад 20 років реєструвала екрани працівників), середній час, протягом якого людина утримує увагу на одному екрані, становив близько 2,5 хвилин у 2004 році. У 2012 році — 75 секунд. В останньому вимірюванні — 47 секунд.
Це не лише про залежність від смартфонів серед молоді. Випробовуваними були працюючі дорослі. Тривалість уваги скоротилася до однієї третини за останні 20 років.
Іншими словами, ми живемо в епоху, коли зосередженість не відбудеться, якщо покластися на випадок. Ось чому люди з високою зосередженістю заздалегідь резервують зосередженість як «зустріч».
Засновник Microsoft Білл Гейтс брав тиждень двічі на рік, який називав «Тижнем роздумів». Він зупинявся в хатині, відмовлявся від візитів родини та співробітників і не робив нічого, крім читання матеріалів та роздумів. Одна з найзайнятіших людей у світі не намагалася знайти час для роздумів у проміжках; вона резервувала його як блок першим.
Навіть якщо тиждень неможливий, ви можете імітувати структуру. Якщо ваш календар заповнений зустрічами та дедлайнами, але «час для роздумів» ніде не записаний, цей незапланований час ніколи не настане. В епоху 47 секунд зосередженість не народжується з проміжків.
Концентрація — це не талант, а форма вашого календаря.
Люди, які думають у проміжках, можуть думати лише з глибиною проміжку.
Підсумок
Люди з високою зосередженістю роблять п'ять речей:
- Прибирають смартфони з поля зору — навіть вимкнений, просто перебуваючи в полі зору, виснажує мозок.
- Не терплять, не зустрічаються — люди з високим самоконтролем мають менше випадків терпіння.
- Створюють сховище для попереднього завдання — залишок уваги робить наступну роботу поверховою.
- Не роблять одночасно — люди, які щодня займаються багатозадачністю, були найгіршими в ній.
- Резервують зосередженість як розклад — тривалість уваги знизилася з 2,5 хвилин до 47 секунд за 20 років.
Помітили? Жоден з цих п'яти пунктів не вимагає сильної сили волі. Всі вони — техніки, щоб уникнути використання сили волі взагалі.
Фраза «концентрація — це вроджена здатність» дуже зручна як виправдання, щоб не проектувати. Але дані послідовно показують, що справжня природа концентрації — це не «сила терпіти», а «сила віддалятися».
Справжня сутність людей з високою зосередженістю — не сила волі, а дизайн до початку роботи.
Сила волі не збільшується, навіть якщо її тренувати. Але ви можете змінити розташування телефону та свій календар вже сьогодні.
Наостанок
Дякую, що дочитали до кінця.
Зазвичай я ділюся суттю «людей, організацій та навчання» з перших вуст управління спільнотою, де збираються власники бізнесу.
Якщо не хочете пропустити, будь ласка, підпишіться на мене та перевірте закріплений допис у моєму профілі.
