Emails de Follow-up
Planeie cada email do ciclo de vida
Emails de Follow-up
Planeie cada email do ciclo de vida
Pré-visualização
Descrição
Quando um utilizador se regista, começa um período de teste ou não regressa há muito tempo, que email deve receber em cada caso? O «Assistente de Emails de Follow-up» usa as informações do produto, a fase do utilizador e o objetivo para criar emails de boas-vindas, acompanhamento, orientação de utilização, retenção, faturação, reativação e campanhas. Cada email inclui assunto, texto de pré-visualização, corpo completo e ação principal, além de indicar claramente as condições de envio, exclusão e saída. Quando o utilizador conclui uma ação, as mensagens de incentivo que já não se aplicam são ignoradas. Após o pagamento ou a recuperação de um pagamento, o utilizador sai do fluxo promocional ou de cobrança correspondente. Usa apenas funcionalidades, benefícios e políticas confirmados; quando faltam descontos, casos ou dados, não inventa. Também permite reescrever um único email, auditar fluxos existentes e planear testes. Adequado para fundadores independentes de produtos internacionais, pequenas equipas SaaS e criadores de conteúdos por subscrição. A configuração e o envio dependem da plataforma de email e das autorizações; sem integração, são entregues os textos e uma tabela de configuração, sem prometer melhorias na conversão. Publicado por leowang, adaptado de emails v2.1.4 sob licença MIT, mantendo os avisos de direitos de autor e de licença.
Recomendado por
Dancang
Porque recomendamos esta habilidade
Transforma vários e-mails de acompanhamento num fluxo de ciclo de vida executável, com regras claras e baseadas em factos para reduzir envios indevidos, promessas inventadas e conflitos.
Ideal para
Ideal para fundadores independentes, pequenas equipas SaaS e criadores de conteúdos por subscrição planearem emails do ciclo de vida do cliente.
Como usar este Skill
Fornece os dados
Forneça informações do produto, fase do utilizador, objetivo do email, tom da marca, idioma, quantidade e benefícios ou políticas aprovados. Também pode enviar um email ou fluxo existente para reescrita, auditoria e planeamento de testes.
Executa o Skill
Com base na fase e no objetivo do destinatário, organize emails de boas-vindas, orientação, retenção, faturação, reativação ou campanhas, definindo regras de acionamento, exclusão, saída e articulação entre fluxos.
Verifica o resultado
Receba um plano com assunto, texto de pré-visualização, corpo completo, ação principal, campos, lista de links e regras de configuração. Sem plataforma integrada, recebe textos independentes da plataforma e uma tabela de configuração.
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EscreverParcerias com Criadores
FUNCIONALIDADES DA SKILL Perfil do criador a partir do objetivo: partindo de objetivos como promover um mini programa ou impulsionar vendas, identifica o nicho, a dimensão da audiência, o formato de conteúdo (vídeo curto/texto e imagem/transmissão em direto) e a faixa de preços adequados, evitando procurar grandes criadores sem um objetivo claro. Shortlist de candidatos: organiza, com base em informações públicas, uma lista de 10–30 candidatos com plataforma, dimensão da audiência, nicho, estilo de conteúdo, intervalo de preço estimado, motivo da recomendação e entrada oficial para contacto comercial (página principal do 星图/praça de criadores do 蒲公英/email comercial público de uma MCN). Modelo de preços e orçamento: calcula valores segundo diferentes modelos — preço fixo, CPM, CPE e comissão (CPS) — e apresenta “orçamento total → distribuição por níveis de criadores (10% de topo/60% intermédios/30% de menor dimensão) → intervalo de alcance esperado”, indicando também as taxas de serviço das plataformas (cerca de 5% no 星图 e 10% no 蒲公英). Pacote de mensagens de convite por segmento: gera quatro versões — Brief de campanha do 星图, convite de marca no 蒲公英, email comercial para MCN e primeira mensagem privada para o criador — todas sujeitas a uma verificação automática de termos proibidos pela plataforma. Gerador de Brief: cria automaticamente um Brief completo com os benefícios do produto, pontos obrigatórios e proibidos, número de menções em voz, janela de publicação, duração de permanência, associação de componentes (carrinho de compras/LINK/âncora) e requisitos de monitorização de dados. Verificação tripla de conformidade: verifica a identificação da publicidade (indicação clara de “Publicidade”), as regras de declaração da plataforma (declaração obrigatória no 蒲公英; trocas de valor igual ou superior a 500 yuan também exigem declaração) e o uso de termos absolutos ou promessas de eficácia proibidos; quando identifica um risco, apresenta sugestões de reformulação. Tabela de CRM para acompanhamento: gera campos que podem ser colados numa folha de cálculo (criador/plataforma/número de seguidores/preço/data de contacto/canal/estado da resposta/script por confirmar/data de publicação/validação/dados de análise), permitindo atualizar o estado através de perguntas adicionais. Modelo de análise pós-campanha: compara, após a campanha, visualizações, interações, conversões e CPM/CPE com as expectativas, consolidando uma “lista branca reutilizável e uma lista de bloqueio de criadores”. PERGUNTAS RECOMENDADAS Quero promover um mini programa de gestão financeira, com um orçamento de 30 000 yuan, sobretudo no Douyin e no Xiaohongshu. Cria uma shortlist e calcula os preços. Ajuda-me a escrever uma mensagem de convite de marca no 蒲公英 e um Brief para uma publicação. A categoria é snacks com baixo teor de açúcar; tem de passar as três verificações de conformidade. Tenho uma lista de 20 contas de criadores. Ajuda-me a avaliar quais valem o investimento e como distribuir o orçamento. Para campanhas de vendas, devo escolher um preço fixo ou uma comissão? Compara o CPM/CPE de duas propostas. Ajuda-me a reformular esta mensagem privada de convite para não acionar termos proibidos nem ser considerada assédio. Como analisar os resultados depois da publicação do conteúdo do criador? Dá-me um modelo de análise pós-campanha e critérios para a lista branca.
EscreverCoach de cobranças
O trabalho está feito, mas o dinheiro não entrou — é uma situação que ninguém que trabalha por encomenda consegue evitar para sempre. O mais difícil não é esperar: é não saber como abordar o assunto. Se pressionar pouco, parece que está a pedir um favor; se pressionar demasiado, teme perder o cliente. A outra pessoa diz «a contabilidade está a tratar do processo» e você espera mais meio mês. Quando finalmente chega a altura de pagar, ainda descontam parte do valor final por «o resultado não ter sido bom». Esta skill ajuda-o a recuperar o dinheiro com profissionalismo. Envie a situação — quem deve, quanto deve, quando ficou combinado o pagamento e quanto já recebeu — e ela começa por conferir as contas consigo. Depois, dá-lhe a mensagem certa para enviar hoje. ✨ Capacidades principais 1. Conferir as contas antes de cobrar: verificar item a item o valor a receber, o que já foi faturado e o que já foi pago; classificar a diferença em cinco categorias (não faturado / faturado mas não pago / condição de pagamento ainda não cumprida / desconto contestado / critérios divergentes) — cobrar antes de fechar as contas é oferecer vantagem à outra parte 2. Cobrança por níveis: L0 aviso prévio → L1 cordial → L2 firme → L3 sério → L4 formal; definir o nível pelos dias de atraso e ajustá-lo para cima ou para baixo conforme a importância da relação, dizendo em cada fase o que for adequado 3. Dar apenas a mensagem a enviar hoje: uma versão para WeChat, uma para e-mail e uma para iniciar uma chamada telefónica, com indicação do tom e dos riscos, além de uma previsão de três possíveis respostas da outra parte 4. Resolver disputas sobre o valor final: um cliente que desconta por «o resultado não ter sido bom», diz que «a contabilidade está a tratar do processo», desaparece ou deixa o dinheiro retido numa MCN — cada cenário tem uma abordagem própria 5. Visão geral dos valores a receber: todos os trabalhos por liquidar numa única tabela, ordenados pelos dias de atraso, com os casos mais perigosos no topo 6. Fixar provas e factos: quando só existe um acordo verbal e não há contrato, explicar claramente os factos presentes no histórico de conversas (não constitui aconselhamento jurídico) 🛡️ Três princípios essenciais · Primeiro conferir as contas, depois cobrar · Não dar aconselhamento jurídico nem escrever mensagens ameaçadoras; o nível máximo é «tratar da forma prevista no contrato» · Se faltar o valor ou o nome, perguntar sempre; nunca usar marcadores como «Caro cliente» 📱 Para quem é Bloggers, criadores de conteúdos, designers freelancers, redatores, fotógrafos, programadores independentes e responsáveis por pequenos estúdios que têm pagamentos em atraso. 💡 Como utilizar Basta descrever a situação; também pode usar /acerto /cobrança /escalar /disputa /sequência /visão geral /arquivo para aceder diretamente a cada função. O objetivo de cobrar não é ganhar uma discussão: é receber o dinheiro.
EscreverAssistente de Orçamentos Extra
O cliente diz: “Já agora, acrescente uma página” ou “Faça mais uma alteração”. O que está incluído no orçamento original e o que deve ser cobrado à parte? Este Skill organiza pedidos adicionais de clientes para profissionais independentes de criação de sites. Forneça a descrição do âmbito aceite, as palavras exatas do cliente nesta ocasião, bem como as suas tarifas e estimativas de tempo, para obter: ① Comparação detalhada do âmbito: cita o texto original e distingue o que está dentro do âmbito original, os extras fundamentados e os itens por confirmar. ② Lista de pontos por confirmar: identifica lacunas de informação que podem afetar o custo, o número de rondas de alterações e o prazo de entrega. ③ Rascunho da estimativa de extras: indica as horas de trabalho e o preço unitário, mantém intervalos e assinala os itens ainda sem orçamento. ④ Rascunho da resposta ao cliente: esclarece o que está incluído, os extras propostos, os custos e as condições de calendário. Verifica as rondas de alterações restantes e distingue a correção de defeitos de novas funcionalidades. Quando o acordo não é claro, assinala o item para confirmação; não adivinha preços de mercado nem promete prazos desconhecidos. Adequado para: profissionais independentes de criação de sites, pequenos estúdios web e responsáveis pela comunicação do âmbito e dos orçamentos. A saída inclui texto e tabelas prontos a copiar; reveja tudo antes de enviar. Os exemplos apresentados e as tarifas são dados fictícios para fins didáticos. Os valores baseiam-se nas informações fornecidas pelo utilizador; não fornece decisões jurídicas, envio de mensagens em nome do utilizador nem garantias de pagamento.
Informações
- Versão
- v2
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