"कंपनी कॉपायलट औसत दर्जे का है। क्या आखिरकार ChatGPT बेहतर नहीं है?"
मैंने कंसल्टिंग साइटों पर यह वाक्यांश कई बार सुना है। इसका आधा हिस्सा सही है। अगर आप कच्ची बुद्धिमत्ता से लड़ते हैं, तो ऐसे दृश्य हैं जहाँ ChatGPT जीतता है। हालाँकि, दूसरा आधा हिस्सा गायब है।
9 जुलाई को, वह धारणा ध्वस्त हो गई। ऐसा इसलिए क्योंकि OpenAI ने Microsoft 365 Copilot के लिए प्राथमिकता मॉडल के रूप में नवीनतम मॉडल, GPT-5.6 प्रदान करना शुरू कर दिया। आप ChatGPT में भी उसी GPT-5.6 को चुन सकते हैं। दोनों अब एक ही दिमाग से लैस हो सकते हैं।
"यह शायद सिर्फ एक सभ्य ChatGPT है जो आंतरिक डेटा पढ़ सकता है।" सच कहूँ तो, एक समय था जब मैं भी उसी पैमाने पर Copilot को देखता था। इसलिए, मैं उस पर नीची दृष्टि से देखने की भावना को बहुत अच्छी तरह समझता हूँ।
लेकिन यह एक उत्कृष्ट अधीनस्थ रखने और उनसे हर दिन सिर्फ "आप क्या कर सकते हैं?" पूछने और फिर उन्हें घर भेजने जैसा था। चाहे आप उसी दिमाग का उपयोग वैसे ही करें, या उसे कंपनी के आंतरिक संदर्भ देकर उपयोग करें। यही एकमात्र अंतर है।
आपको जिसकी तुलना करनी चाहिए वह बुद्धिमत्ता नहीं है। यह है कि क्या यह कंपनी के संदर्भ में आधारित है।
इस बार, मैं यह प्रदर्शित करूँगा कि उसी GPT-5.6 से एक ही प्रश्न पूछकर चीजें कैसे बदलती हैं। जब तक आप पढ़ना समाप्त करेंगे, तब तक "क्या ChatGPT बेहतर नहीं है?" का उत्तर आपके अपने मुँह से निकलेगा। चलिए शुरू करते हैं।
अध्याय 1: जो लोग 'ChatGPT ज्यादा स्मार्ट है' पर रुक जाते हैं, वे क्यों हार जाते हैं
"क्या प्रदर्शन की तुलना करना और चुनना सबसे तर्कसंगत नहीं है?" — मैं चाहता हूँ कि जो लोग ऐसा महसूस करते हैं वे इसे पढ़ें। इसके तीन कारण हैं कि आप वहाँ रुकने पर क्यों हार जाते हैं।
नुकसान ①: किसी और के परीक्षा अंकों के आधार पर साथी चुनना
बेंचमार्क पर कितने अंक, कोडिंग में कितना प्रतिशत। संख्याएँ सटीक हैं। लेकिन वे आपकी मासिक रिपोर्ट या कल की बिजनेस मीटिंग की तैयारी को नहीं माप रहे हैं। आप अपने उपकरण किसी और की परीक्षा की रैंकिंग के आधार पर तय कर रहे हैं। यह पहला गलत मिलान है।
नुकसान ②: इस तथ्य को न जानना कि दिमाग एक जैसे हो गए हैं
9 जुलाई से, Copilot के लिए प्राथमिकता मॉडल GPT-5.6 है। OpenAI ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की है कि यह Word, Excel और अधिक पर लागू होता है। कंपनी के ऐप्स के अंदर एक ही दिमाग चल रहा है। यह धारणा अभी तक व्यापक रूप से ज्ञात नहीं है।
नुकसान ③: कंपनी Copilot से वैसे ही पूछना जैसे कच्चे ChatGPT से
"इस वाक्य को ठीक करो," "इसे सारांशित करो।" कच्चे ChatGPT से वैसे ही पूछना और वही उत्तर प्राप्त करना। फिर निष्कर्ष निकालना, "जैसा मैंने सोचा, यह वही है।" यह सबसे आम गलतफहमी है।
एक बार मैंने कंसल्टिंग के लिए 500,000 येन का भुगतान किया और एक भी येन उत्पन्न नहीं कर सका। यह सामग्री खराब होने के कारण नहीं था। यह इसका उपयोग करने में असमर्थ होने की मेरी अपनी समस्या थी। उपकरण भी ऐसे ही हैं। आप इसका अधिकतम लाभ उठाते हैं या इसकी क्षमता को मार देते हैं, यह आप पर निर्भर करता है।
अब तक, हमने गलतफहमी के असली स्वरूप को देखा है। आगे, मैं आपको वह क्षण दिखाऊँगा जब एक ही दिमाग पूरी तरह से कुछ और बन जाता है।
अध्याय 2: सार 'बुद्धिमत्ता' नहीं बल्कि 'क्या आपने कंपनी की सामग्री दिखाई' है
अकेले शब्दों से बताना मुश्किल है, इसलिए मैं वास्तव में दिखाऊंगा।
पहले एक ईमानदार बात। यहाँ उल्लिखित "कंपनी Copilot" कॉर्पोरेट अनुबंधों के लिए Microsoft 365 Copilot है, जो आंतरिक फाइलों और बैठकों में पढ़ता है। व्यक्तियों के लिए आने वाला Copilot एक अलग चीज है जो आपके अपने Word या Excel में मदद करता है।
मैं स्वतंत्र हूँ और मेरे पास कॉर्पोरेट वातावरण नहीं है। निम्नलिखित आधिकारिक दस्तावेजों में विशिष्टताओं के सत्यापन और ग्राहक साइटों पर मैंने जो स्क्रीन देखी हैं, उनके आधार पर व्यवस्थित किया गया है। ध्यान दें कि ChatGPT में GPT-5.6 का उपयोग करने के लिए, Plus योजना या उच्चतर की आवश्यकता है। मुफ्त संस्करण पिछले मॉडल पर बना हुआ है।
मैं उसी GPT-5.6 से एक ही प्रश्न पूछता हूँ। प्रश्न है: "मुझे बताएं कि पिछले महीने हमारे मुख्य उत्पाद के रद्दीकरण क्यों बढ़े।"
[जब कच्चे ChatGPT से पूछा जाता है]
"रद्दीकरण के संभावित मुख्य कारणों में मूल्य प्रतिस्पर्धात्मकता में कमी, समर्थन गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धियों का उदय शामिल है। ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र करना और कारणों का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है।"
— यह सही है। लेकिन यह एक सामान्य सिद्धांत है जिसे आपने कहीं पढ़ा है। यह एक औसत उत्तर है जो आपसे कोई भी पूछेगा तो वही होगा।
[जब कंपनी Copilot से पूछा जाता है]
पहले, आंतरिक रद्दीकरण डेटा और हाल के पूछताछ ईमेल के आधार पर, कारणों को मामलों की संख्या के साथ सूचीबद्ध किया गया है। उद्धरण लिंक दिखाते हैं कि "Q3 बैठक के मिनट्स" से कौन सा कथन उठाया गया था, और आप मौके पर ही सामग्री की जाँच करने के लिए इसे खोल सकते हैं। सामग्रियों में नहीं लिखी गई वस्तुओं के लिए, यह स्पष्ट रूप से "कोई विवरण नहीं" कहता है।
यह सारांश नहीं है। यह निर्णय के लिए सामग्री है। दिमाग बिल्कुल वही GPT-5.6 है।
एक ही दिमाग, एक ही प्रश्न। फर्क सिर्फ इतना है कि क्या आपने कंपनी की सामग्री दिखाई। बस इतना ही।
AI कार्यान्वयन और संगठनात्मक सिद्धांत के लिए जाने जाने वाले श्री कुनिमित्सु ने तीन कारकों का हवाला दिया है जो एक ही AI के आउटपुट को बदलते हैं: डेटा की मात्रा, निर्देशों का विवरण और संवादों की संख्या। वह बताते हैं कि यह जानकारी प्रदान करने के तरीके का मामला है।
मैंने स्वयं उपकरण बदलकर आउटपुट नहीं बदले। 20,000 से अधिक वर्णों वाले संकेतों के साथ अपना स्वयं का समर्पित AI बनाने के परिणामस्वरूप, एक लेख का लेखन समय 5 घंटे से घटकर 2 घंटे हो गया। यह वही AI है। मैंने केवल जानकारी प्रदान करने का तरीका बदला।
आगे, हम देखेंगे कि कच्चा ChatGPT उस "कंपनी सामग्री" को क्यों नहीं देख सकता है।
अध्याय 3: तीन क्षेत्र जहाँ कच्चा ChatGPT प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता
मैं इसे स्पष्ट रूप से कहूंगा। यह वह हिस्सा है जिसे मैं इस लेख में सबसे अधिक व्यक्त करना चाहता हूँ। तीन क्षेत्र हैं जहाँ केवल कंपनी Copilot खड़ा हो सकता है।
क्षेत्र ①: आंतरिक डेटा में पढ़ना
Copilot Microsoft Graph नामक एक तंत्र के माध्यम से ईमेल, चैट और दस्तावेज़ों को पार करता है। SharePoint सामग्री, Teams वार्तालाप और Outlook इतिहास सभी एक ही क्वेरी से जुड़े हुए हैं। यह जो देखता है उसका दायरा कच्चे ChatGPT से अलग है, जो केवल वही देखता है जो आप इनपुट करते हैं।
क्षेत्र ②: केवल अपनी अनुमतियों के भीतर देखना
Copilot सामग्री के रूप में केवल उस डेटा का उपयोग करता है जिसे साइन इन किया गया व्यक्ति एक्सेस कर सकता है। बिना अनुमति वाली सामग्री Copilot को दिखाई नहीं देती है। Microsoft स्पष्ट रूप से कहता है कि यह मौजूदा एक्सेस नियंत्रणों को वैसे ही अपनाता है। इसे इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि भले ही आप कंपनी की जानकारी पास करें, यह सीमाओं के बाहर नहीं जाती है।
क्षेत्र ③: बातचीत कंपनी के भीतर ही रहती है
प्रश्न और उत्तर उद्धरणों के साथ आंतरिक इतिहास में रहते हैं। आप बाद में "उस मामले में क्या हुआ" पर अनुवर्ती कार्रवाई कर सकते हैं। जो संचित होता है वह व्यक्तिगत स्क्रीन पर समाप्त होने वाले उपयोग से अलग होता है।
आपको सतर्क रहने की आवश्यकता नहीं है। कोई प्रोग्रामिंग या कठिन सेटिंग्स की आवश्यकता नहीं है। बस कच्चे ChatGPT की तरह पूछना बंद करें और सामग्री के स्थान और आउटपुट के प्रारूप के बारे में एक पंक्ति जोड़ें।
(संदर्भ आंतरिक लक्ष्य डेटा: जैसे, बिक्री साझा फ़ोल्डर में प्रस्ताव सामग्री और पिछले 3 महीनों के व्यावसायिक बैठक के नोट्स) और विश्लेषण करें (आप क्या सुनना चाहते हैं: जैसे, मुख्य उत्पाद के रद्दीकरण में वृद्धि का कारण)।
तीन शर्तें हैं:
① साक्ष्य के रूप में उपयोग किए गए भागों को उद्धरणों के साथ दिखाएं।
② सामग्रियों में नहीं लिखी गई वस्तुओं के लिए, स्पष्ट रूप से "कोई विवरण नहीं" कहें और अटकलों से न भरें।
③ अंत में, एक कार्रवाई का प्रस्ताव करें जिसे इस सप्ताह तुरंत सत्यापित किया जा सके।
बस इसे चिपकाने से, सामान्य सिद्धांत निर्णय सामग्री में बदल जाते हैं।
यहाँ, मैं तीन ईमानदार सीमाएँ भी लिखूंगा।
पहला, ChatGPT का कॉर्पोरेट संस्करण भी आंतरिक उपकरणों से जुड़ने के लिए कनेक्टर रखता है। ऐसा नहीं है कि "कच्चा ChatGPT यह बिल्कुल नहीं कर सकता।"
दूसरा, प्राथमिकता मॉडल का मतलब यह नहीं है कि सभी प्रसंस्करण GPT-5.6 बन जाता है; पर्दे के पीछे कई AI का चयनात्मक रूप से उपयोग किया जाता है। तीसरा, उन कंपनियों में जहाँ अनुमतियाँ बहुत व्यापक हैं, मूल रूप से दबी हुई सामग्री भी उत्तरों में दिखाई देगी। सुविधा के पीछे, अनुमतियों की एक सूची आवश्यक है।
सारांश: दिमाग पहले ही वितरित किया जा चुका है
इस बार, मैंने कच्चे ChatGPT और कंपनी Copilot को बुद्धिमत्ता से नहीं, बल्कि "क्या वे कंपनी के संदर्भ में आधारित हैं" के आधार पर अलग करने की बात की। अंत में, एक बार फिर, इस लेख का मूल।
"ChatGPT ज्यादा स्मार्ट है" आधा सही है। लेकिन 9 जुलाई से, दिमाग एक ही GPT-5.6 बन गया। शेष अंतर बुद्धिमत्ता नहीं है, बल्कि केवल यह है कि क्या आप कंपनी की सामग्री प्रदान कर रहे हैं। यदि आप इसे कच्चे रूप में एक प्रश्न बॉक्स के रूप में उपयोग करते हैं, तो Copilot हमेशा एक "सभ्य ChatGPT" बना रहेगा। केवल उसी क्षण जब आप आंतरिक सामग्री प्रदान करते हैं, यह एक साथी बन जाता है।
ऐसा कहने के बाद, आपको एक साथ सब कुछ प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। केवल एक चीज है जो करनी है।
अगली बार जब आप अपनी कंपनी का Copilot खोलें, तो बस अपने प्रश्न से पहले "संदर्भ के लिए एक आंतरिक फ़ाइल" निर्दिष्ट करें।
इसमें केवल 10 सेकंड लगते हैं। एक बार जब आप "अपनी कंपनी के शब्दों" में लिखा उत्तर देख लेंगे, तो आप खाली हाथ नहीं पूछ पाएंगे। AI उन लोगों के लिए एक हथियार है जिनके पास स्थिति को पलटने के लिए कुछ नहीं है। वह हथियार पहले से ही आपकी कंपनी के लाइसेंस के भीतर इंतजार कर रहा है।
Copilot और ChatGPT दोनों बहुत तेज़ी से विकसित होते हैं। अकेले नवीनतम के साथ बने रहने की कोशिश करने की तुलना में, उन लोगों से सीखना जो इसका अभ्यास कर रहे हैं, बहुत तेज़ है।
अंत तक देखने के लिए धन्यवाद।
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