描述

將公司、品牌、人物、產品、事件或產業議題的模糊監測需求，整理成清晰、可執行的輿情分析方案。它會明確監測對象、模式、時間範圍、地區與輸出形式，擴展核心詞、別名、相關實體與產業風險詞，並列出計畫涵蓋的新聞媒體、社群平台、影音平台、論壇社群、評價與客訴、官方公告及監管司法等管道，先交由你確認範圍後再開始蒐集；如已獲授權直接執行，也會保留完整的方案口徑。 在公開資訊基礎上，形成附有來源、時間、平台與涵蓋範圍說明的素材清單，區分轉載、行銷內容與可查證事實，避免將單一平台結果誤稱為全網結論。分析內容包括聲量趨勢、情緒傾向、議題聚類、峰值歸因、傳播路徑、關鍵傳播者與風險等級，並清楚區分事實、推論與建議。 針對競品監測，可圍繞產品功能、服務能力、廣告投放、行銷活動、使用者口碑與獲利能力進行多面向比較，說明評分依據與差距來源。最終可整理成適合決策者閱讀的輿情報告，包含執行摘要、趨勢與圖譜、風險預警、應對口徑、資料來源及未涵蓋管道；也可依需求產生視覺化網頁、管理層簡報版或週期性監測方案。