每個人都想跟我聊 AI。這也無可厚非，我自己也整天在講 AI。但這個話題還有另一半，比較少人問我，而我認為在未來十年左右，這部分會變得更有趣。
AI 的爆發，其實是類比事物（Analog）爆發的前奏。人們會非常渴望去實體店面消費。在 Vayner，我們正大力推動體驗式行銷。實體店面、試用、面對面交流、餐廳、酒吧、咖啡廳。我甚至可能創立一家公司，重振露天汽車電影院。音樂祭、運動賽事、酒吧串聯和跑步俱樂部之所以蓬勃發展，不是沒有原因的。我們渴望這些。我們對過度依賴科技這件事感到有點倦怠了。你覺得為什麼這麼多年輕人嚮往 1990 年代？不單單是時尚而已。更是那份純粹。
所以，現在是 2026 年。再過 14 年就是 2040 年，而我認為 2040 年的感覺會更像 2065 年。科技發展的速度即將真正爆炸。這意味著，用 1965 年的思維來打造企業，將是一個巨大的機會。
這也是我們剛剛聘請了 Michelle Roguso 擔任「體驗式行銷資深副總裁」的原因之一。她於 2026 年 6 月加入我們公司，負責建立我們的實體體驗（IRL）能力。
啞鈴效應
我在三月份就寫過這個主題：零售業的啞鈴效應。我是這樣看待未來趨勢的：我們即將進入一個啞鈴效應的世界。啞鈴的一端是極致的科技，包含 AI、機器人，以及我們還沒準備好面對的各種新奇事物。另一端則是類比（Analog）……而且不是普通的類比，而是極致的類比。
運動賽事、現場演唱會、跑步俱樂部、登山健行、冥想度假村、飯店、餐廳、各種體驗。實體的，而非數位的。社群連結。從很多方面來看，我們已經朝著這個方向前進。隨著科技使用率持續攀升，這個趨勢只會越來越顯著。
多數人聽到「AI 會改變一切」，就認為這代表實體世界的重要性降低。我認為恰恰相反。當啞鈴的一端變得越極端，另一端也會跟著變得越極端。中間地帶會消失。普通的數位和普通的類比都會被擠壓掉。最後留下的，是規模化的 AI 在一端，人類的實體體驗在另一端。
這不是一種對科技的避險策略。也不是要你害怕 AI 或與世隔絕。這只是我對未來價值所在的一個直接判斷。AI 本身不會讓你落後。會讓你落後的，是懂得使用 AI 的人。這點依然成立，但以下這一點也同樣成立：在未來十年勝出的企業，將會是那些完全原生於 AI 的，或是那些全心致力於提供人類某種演算法無法複製的體驗的。
銀行業早就知道了
以下是一些金融領域的例子，可以讓你了解這個趨勢是如何已經在發生的……
- Capital One 咖啡廳：一家銀行在全國經營約 65 家咖啡廳，明確不是為了推銷銀行業務，而是作為社區中心，讓人們順便看到 Capital One 的 ATM。
- Capital One 貴賓室與 Landing 空間：同樣的概念套用在機場，目前有五個貴賓室和兩個 Landing 空間，其中包括拉瓜迪亞機場內一個由名廚 José Andrés 設計菜單的據點。一家信用卡公司正在與 Amex 在待客之道上競爭。
- Ralph Lauren：在全球超過 40 家咖啡廳，遍佈倫敦、巴塞隆納、香港和新加坡等城市，這項策略可追溯至 2014 年，所以這不是什麼新鮮事。Ralph Lauren 很早就掌握了啞鈴效應。
- Coach：2024 年在雅加達開設了第一家咖啡廳，隨後在美國開設了四家，並在國際上開設了十多家，在設有咖啡廳的門市中，銷售額實現了雙位數甚至三位數的增長。一家手提包公司用咖啡來做會員忠誠度經營。
- Tiffany 的 Blue Box Cafe：根據一位零售專家的說法，這是正確做法的典範：它讓你沉浸在品牌的色彩和價值觀中。
- Uniqlo、Prada、Louis Vuitton、Dior 現在也都經營店內咖啡廳，所以這已經從「Capital One 的奇特點子」跳脫出來，成為時尚和奢侈品領域的標準策略。可以預期這個趨勢只會從這裡開始加速發展。
人們正在用 Google 搜尋回到過去
你不需要相信我說的啞鈴效應。數據已經顯示出來了。
圖表小子 Matt Cerminaro 指出，Google 對「類比收音機」的搜尋興趣正處於歷史高點……人們正在搜尋一種比網路早出現半個世紀的科技。
- 不只「類比收音機」而已。Google 對以下關鍵字的搜尋興趣也急遽上升：大音箱、面對面工作、即可拍相機、1990 年代、黑膠唱片、現場活動。
這與尼克隊陌生人、跑步俱樂部、Capital One 咖啡廳的直覺是相同的。人們並非在拒絕科技——看看周圍，每個人還是在滑社群媒體——但他們正在用自己擁有的最先進工具，去尋找最不先進的那個。
為什麼 2040 年感覺會像 2065 年
我知道這聽起來很奇怪，但想想複利效應。在我看來，AI 比網路更偉大。它比網路、電力和汽車的總和還要強大。它不是任何先前事物的衍生物。上一次有這種感覺的是 iPhone，那一刻行動裝置變成了真正的電腦，並改變了它下游的一切。
AI 與之不同的地方在於，它的發展速度比網路更快，因為它是建立在網路和社群媒體之上的。網路必須先從零開始建立自己的基礎設施，包括網站、瀏覽器等等。AI 完全不需要做這些。我們現在有了複合效應。十四年的這種複合增長，感覺不像十四年。它感覺像四十年，甚至更多。
這正是啞鈴另一端變得如此有價值的原因。當所有數位事物都以如此快的速度加速時，那些不會加速、無法加速或自動化、無法被生成的東西，就開始變得稀有。稀有，就是資金流向的地方。
店面一直都是工作室
人們以為我是個恰好也喜歡真實生活的數位人。其實正好相反。我最初的原創內容，葡萄酒秀的前五年，我對商業、生活和觀點的每一個早期想法，都來自於一間酒專。一個實體地點。我甚至不是那家店的擁有者，那是我父親的店。我是那個從中建立品牌的人。我整天和顧客交談。真實的生活。
我當時可以再開十家店，做一些小型併購，建立一個整齊的小型連鎖企業，這在今天的私募股權公司眼中會很有吸引力，因為現在所有小東西都在被整合。但事情並非如此發展。實際情況是，那間店面變成了工作室。在「內容」甚至還不是一個類別之前，那個實體空間就是內容引擎。
「店面即工作室」這個想法，是我私下比公開更常倡導的。我認為這是一個被低估的概念。如果你現在擁有一個實體事業，無論是商店、餐廳、健身房還是自助洗衣店，你並沒有落後。你坐擁的是未經加工的素材。我最想告訴那個人（實體業主）的第一件事是：開始做內容，因為你建立在這個實體地點之上的個人品牌，就是一道護城河。它是唯一不會被商品化的真正資產。
真實生活不是網路的對立面，它才是重點
我想在這裡小心一點，因為這不是要你斷網的論點。實體體驗比以往任何時候都更重要，我們也把全部身家賭在這上面。但我實際運作的方式是，實體工作是核心，而內容是傳播管道。你兩者都需要。體驗必須先是真的。然後它會變成內容，而內容會傳播出去。
就像我的攝影師 Train 跟著我拍攝一樣。我在過我的生活。我不是在為鏡頭表演生活。我去看比賽、去跑步、去餐廳，而 vlog 是這些活動的衍生品。最後一切都會進到手機裡，然後爆紅，但手機並沒有創造那個時刻。是那個時刻創造了手機上的影片。
用來偽造在場感的科技從未如此先進。這也正是真實在場感從未如此有價值的原因。人們渴望的是人與人之間真實的連結，而內容曾經只是這種連結的副產品。
部落主義是新的貨幣
前幾天，我遇到了十個穿著尼克隊周邊商品的人。完全的陌生人。但感覺就像一家人。這不是懷舊，也不是我變得心軟，這是部落主義，而部落主義是人類最古老的操作系統之一。它從未消失。只是在過去幾十年，當每個人都盯著動態消息看時，它暫時沉寂了。
跑步俱樂部、休閒聯盟、教會、每週固定光顧的同一家餐廳的桌子、一個能叫出你名字的健身房。這些不是復古。這些是現在就該投入的生意，因為它們製造了一種即將變得稀缺的東西，那就是：在一個實體空間裡，被其他真實存在的人所認識的感覺。
如果你現在擁有一家企業，你的工作就是有意識地為你周圍的每個人——你的顧客、你的員工、你的供應商，無論他們是誰——建立這種感覺。因為很快地，產品和價格在市場上會趨於一致。真正不會一致的是你所創造的體驗和你所引發的情感。這就是整個遊戲的關鍵。
選一個，或者兩個都選
整個世界即將變成一個啞鈴：一端是極致的科技，另一端是接近 1940 年代爺爺輩的東西。這其實是好消息，因為這代表你沒有什麼好抱怨的了。如果你不想，你不必跟著我投入新的科技浪潮。但你最好轉而去做那些老派的事情。如果你兩端都不做，那你就麻煩了。你必須選一個。
如果你夠自律，能讓你的行動跟上你的野心，那你就不會只選一個。你會兩個都做。
我沒有在賭 AI 會失敗。我每天都用它，而且我認為每個讀到這篇文章的人都應該這麼做。但不要誤以為我認為實體世界正在沒落。情況恰恰相反。過去十年訓練了每個人為動態消息而建構。接下來的十年，將會獎勵那些為「實體空間」而建構的人。
