【致歉与感谢】在 AI 时代重新定义办公室的价值

@m_kumagai
日语1天前 · 2026年7月20日
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TL;DR

GMO Internet Group 首席执行官熊谷正寿就其“办公室优先”政策引发的争议致歉,并提出在 AI 时代,面对面的协作对于高层决策而言更具价值。

[道歉与感谢] 关于将“小组推荐”远程办公政策修订为“原则上推荐出勤办公”,以及在 AI 时代对“办公室价值”的重新定义。

★ ★ ★

关于我 7 月 14 日在 X(原推特)上发布的,关于将“小组推荐远程办公”政策修订为“原则上推荐出勤办公”的帖子,我收到了许多意见。此事也被包括报纸、杂志、电视、广播在内的众多媒体报道。对于收到的诸多意见,我表示衷心的感谢。

同时,由于“过度表达”引发了骚动和误解,我在此表示诚挚的歉意。由于本周我有几个媒体采访安排,我想在下面澄清我的想法。

熊谷正寿【GMO】 - inline image

这一决定并非否定“远程办公”这种工作方式本身。我们所修订的是“小组推荐远程办公”的基本方针。

(注:对于因护理、育儿、去医院等个人情况,我们将在与人事部门协商后灵活应对。)

此外,由于我意识到 X 平台偏好简短文本,关于“打字”的解释变得脱离了初衷,造成了我是仅凭这一点做出决定的误解。此次变更的目的并非批评远程办公,而是在 AI 时代重新定义办公室的价值。

下面,请允许我就做出这一决定的原因,以及我对“AI 时代人类如何工作”的思考,说明三点。

★ ★ ★

1. AI 时代人类如何工作:“将任务交给 AI,人们聚集在办公室的时代。”

总之,我认为我们正处于一个时代:应该将可以交给 AI 的任务交给 AI,而人类应将时间花在更具创造性的讨论、决策和相互学习上。

办公室是一个可以与拥有多样化专业知识的同事直接讨论的地方。

我们认为,正因是 AI 时代,面对面交流、判断和相互学习的时间价值才在不断提高。

当然,AI 在信息收集、整理争论点、构思草案和支持决策方面极为有效。另一方面,对于同事之间面对没有答案的问题,结合表情、停顿和气氛进行讨论,并带着确信做出决策的场合,我认为人类直接聚集仍然具有巨大价值。与通过电脑屏幕相比,面对面交流时,基于大家的共识来产生想法和做出决策要容易得多。

这不是“远程 vs. 办公室”的问题,而是如何最大化人类才能提供的价值。我相信,正因为是 AI 时代,“来办公室”的价值实际上正在上升。

2. 世界顶尖 AI 环境与善用该环境的人才及办公室环境的融合

人才是 AI 时代最强大的武器。

我们 GMO 互联网集团正在开发 AI 计算基础设施,例如包括 NVIDIA H200 在内的高性能 GPU、用于 AI 的网络以及高速存储。运营该业务基础的人才和同事就在办公室里。

此外,我们已为员工(合作伙伴)建立了充实的工作环境,可供日常使用,例如 24 小时提供免费餐食和饮料的咖啡厅、公司内部托儿所、午休和放松空间、训练健身房、按摩以及学习支持。

此外,自 2023 年以来,我们一直在推动多个项目,以促使 8,300 名员工积极利用 AI。

GMO 互联网集团 AI 推广历程

https://group.gmo/ai-history/

最近,我本人兼任了“集团首席 AI 转型官(集团 CAIO)”。7 月 14 日,我们成立了“集团 AI 推广总部”(部长:集团副总裁山下宏),并启动了“GMO AI 耳语计划”,向所有员工分发鹅颈式麦克风,以认真推动“用语音使用 AI”的环境。

通过这些多项目的深入努力,目前整个集团的 AI 代理业务使用率已飙升至约 70%,实现了每位员工每月减少 53.9 小时的工作量(集团整体每月减少 35.2 万小时)。

这种世界级的 AI 基础设施、强大的 AI 推广能力以及支持高生产力的办公环境。为了最大化地融合这些优势并将其作为武器,我们选择“聚集在办公室”。

3. 迈向实现“日本最高平均年薪(2100 万日元)计划”

我们正在推动一项严肃的计划,目标是在 2030 年实现集团 8,300 名员工达到“日本最高平均年薪”。

当其他公司仍处于观望阶段时,我们“仅仅快一步”地将业务 AI 化推进到极限——这种“微小的先发优势”是一个千载难逢的机会,可以创造出压倒其他公司的生产力,并为员工提供前所未有的薪酬回报。我们不能错过这个机会。为此,通过面对面交流进行紧急创造和超高速决策至关重要。

目前,GMO 互联网集团株式会社(东证 Prime 市场 9449)的平均年薪已达 841 万日元,应届毕业生起薪已达 710 万日元,大幅超过了日本全国平均水平以及上市公司平均水平(*1)。

但是,为了成为整个集团的榜样,我们计划在 2027 财年将总部平均年薪提高到 1,000 万日元,并通过提供最高 1,000 万日元的绩效奖金来以身作则,培养出多位“年薪 2,000 万日元的员工”。

为了完成这一高目标并将最大成果回报给员工,在当前时间点推进“原则上出勤办公”是最佳解决方案。

(*1 参考数据)

GMO 互联网集团旗下 10 家上市公司的平均年薪范围从 500 万日元级别(媒体、商业)到 1,000 万日元级别(PG、FG)。

根据国税厅(2024 年)的调查,日本全国平均年薪约为 478 万日元(中位数约为 362 万日元)。约 3,700 家上市公司的平均年薪为 692.6 万日元,中位数为 661.6 万日元。平均年薪排名靠前的知名上市公司均超过 2,000 万日元。

★ ★ ★

作为企业家,我衷心希望我的员工和同事们能够说:“我很高兴能和熊谷一起努力工作。”我绝对无意无视个人情况,要求统一出勤办公,或降低员工的生活质量。

再次为此次骚动表示歉意。

以上。

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