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我们公司内部常说一句话。
"你应该把常规任务自动化。但对于营销这样的非常规任务,虽然要积极地使用 AI,但也必须训练自己的基本功。"
说实话,很长一段时间,我只理解了一半。
过去半年,我一直在积极使用 AI
Claude Code、Codex。追赶最新的工具。自动化常规任务、生成报告、系统化内容生产。
过去需要几个小时才能完成的任务,现在 30 分钟就能搞定。
创意数量和质量明显提升。一种 "我已经掌握了 AI" 的信心逐渐建立起来。
一位内部专家在一周内将某金融服务的 CPA 降到了十分之一
我从一位资深同事那里听到了一个客户支持项目的故事。
这是一个金融撮合服务。CPA(每次获取成本)超过 20 万日元。看看竞争对手,每家公司都在做类似的宣传。相同的转化点,相同的话术,针对相同的目标受众。
我的资深同事判断:"如果继续这样打,根本没有胜算。"
他们接下来做的是观察目标用户。他们没有做访谈。他们查看了数字数据和过去的丢单数据。不是问 "为什么他们没有咨询?",而是深挖 "为什么他们曾经感兴趣却又放弃了?"
然后,他们发现了目标用户——高收入人群——在生活中必然会经历的某种共同感受。
每个人都知道。每个人都感受过。但在营销中,没有一家公司触及这点。
他们把那感受用语言表达出来,并使其成为宣传的核心。
他们使用 AI 验证了其他行业是否有类似案例,并确认了概率后才行动。落地页、创意和转化内容都是借助 AI 快速测试的。
结果,CPA 在一周内大幅下降。
通过进一步优化宣传,转化率(CVR)进一步提升,CPA 从 20 万日元降到了 2 万日元。最终,订单多到销售团队都忙不过来。
我做不到这一点
听完这个故事,我叹了口气。
不是 "我用 AI 也能做到"。而是 "我做不到"。
解读市场。解构竞争对手的结构。挖掘目标用户在人生中积累的感受。识别转化的心理障碍。把所有这一切打包成一条宣传主线、一个元素或转化内容。
AI 只是在 那之后 才开始发挥作用。用来提高假设的准确性、更快速地搭建系统、以及创建创意。
我同事用的 AI,我也可以使用。我也可以自己创建落地页、系统和宣传。
但我无法从零开始,以和我同事相同的速度,产出同样的效果。
AI 替代常规任务,但提升效果的是你本人
老板的话我终于听懂了。
"你应该用 AI 把常规任务自动化。"
这是对的。AI 确实比人类更快、更准确地处理重复性任务。我过去半年做的事情在这方面确实有效。
"但对于营销,要训练自己的基本功。"
AI 是放大个人能力的工具。但被放大的,是 "你自己本身的能力"。
如果基础薄弱,那么低质量的结果只是被放大而已。
我之所以无法在一周内复现我同事用 AI 达成的结果,原因就在这里。我的思考精度还没有达到那个水平。
在 AI 时代,真正需要的不仅仅是掌握 AI 的技能。而是先创造出 "你自己的思考",值得交给 AI 去处理。
我发自内心地意识到了这一点。我还远远不够。所以我强烈感到必须训练。
執筆—THE MOLTS煨陆途





