听到一个内部 AI 案例后的感慨:一周内将金融产品 CPA 从 20 万降至 2 万

@MOLTS_2030
日语1个月前 · 2026年6月02日
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TL;DR

深入剖析一个 CPA 从 20 万日元降至 2 万日元的案例。该案例强调,虽然 AI 能加速执行过程,但核心价值依然在于人类的战略洞察力和假设生成能力。

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我们公司内部常说一句话。

"你应该把常规任务自动化。但对于营销这样的非常规任务,虽然要积极地使用 AI,但也必须训练自己的基本功。"

说实话,很长一段时间,我只理解了一半。

过去半年,我一直在积极使用 AI

Claude Code、Codex。追赶最新的工具。自动化常规任务、生成报告、系统化内容生产。

过去需要几个小时才能完成的任务,现在 30 分钟就能搞定。

创意数量和质量明显提升。一种 "我已经掌握了 AI" 的信心逐渐建立起来。

一位内部专家在一周内将某金融服务的 CPA 降到了十分之一

我从一位资深同事那里听到了一个客户支持项目的故事。

这是一个金融撮合服务。CPA(每次获取成本)超过 20 万日元。看看竞争对手,每家公司都在做类似的宣传。相同的转化点,相同的话术,针对相同的目标受众。

我的资深同事判断:"如果继续这样打,根本没有胜算。"

他们接下来做的是观察目标用户。他们没有做访谈。他们查看了数字数据和过去的丢单数据。不是问 "为什么他们没有咨询?",而是深挖 "为什么他们曾经感兴趣却又放弃了?"

然后,他们发现了目标用户——高收入人群——在生活中必然会经历的某种共同感受。

每个人都知道。每个人都感受过。但在营销中,没有一家公司触及这点。

他们把那感受用语言表达出来,并使其成为宣传的核心。

他们使用 AI 验证了其他行业是否有类似案例,并确认了概率后才行动。落地页、创意和转化内容都是借助 AI 快速测试的。

结果,CPA 在一周内大幅下降。

通过进一步优化宣传,转化率(CVR)进一步提升,CPA 从 20 万日元降到了 2 万日元。最终,订单多到销售团队都忙不过来。

我做不到这一点

听完这个故事,我叹了口气。

不是 "我用 AI 也能做到"。而是 "我做不到"。

解读市场。解构竞争对手的结构。挖掘目标用户在人生中积累的感受。识别转化的心理障碍。把所有这一切打包成一条宣传主线、一个元素或转化内容。

AI 只是在 那之后 才开始发挥作用。用来提高假设的准确性、更快速地搭建系统、以及创建创意。

我同事用的 AI,我也可以使用。我也可以自己创建落地页、系统和宣传。

但我无法从零开始,以和我同事相同的速度,产出同样的效果。

AI 替代常规任务,但提升效果的是你本人

老板的话我终于听懂了。

"你应该用 AI 把常规任务自动化。"

这是对的。AI 确实比人类更快、更准确地处理重复性任务。我过去半年做的事情在这方面确实有效。

"但对于营销,要训练自己的基本功。"

AI 是放大个人能力的工具。但被放大的,是 "你自己本身的能力"。

如果基础薄弱,那么低质量的结果只是被放大而已。

我之所以无法在一周内复现我同事用 AI 达成的结果,原因就在这里。我的思考精度还没有达到那个水平。

在 AI 时代,真正需要的不仅仅是掌握 AI 的技能。而是先创造出 "你自己的思考",值得交给 AI 去处理。

我发自内心地意识到了这一点。我还远远不够。所以我强烈感到必须训练。

執筆—THE MOLTS煨陆途

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