Phân tích chốt đơn khách hàng

Biến nỗi đau khách hàng thành chuyển đổi

Tạo bởi

簡簡芷妍

Lượt cài đặt

TừYouMind

Phân tích chốt đơn khách hàng

Biến nỗi đau khách hàng thành chuyển đổi

Tạo bởi

簡簡芷妍

Lượt cài đặt

TừYouMind

Xem trước nội dung

Mô tả

• Thông tin cơ bản của video và giới hạn phân tích • Hành vi của giảng viên → cảm nhận của khách hàng → kết quả có thể thấy • Chấm điểm theo 5 khía cạnh và độ tin cậy của bằng chứng • Chuỗi bằng chứng với mốc thời gian đầy đủ • Ý kiến tích cực, bối cảnh tiêu cực, ý kiến dè dặt và các nội dung chưa được đề cập • Đề xuất cải thiện có thể thực hiện • Kết quả kiểm tra nội dung bị bỏ sót

Kỹ năng liên quan

Xem tất cả

Đánh giá khả năng hợp tác B2B

Nhập tên khách hàng, nhận báo cáo khả thi trực tiếp cho quyết định. Quy trình: Nghiên cứu hồ sơ công ty → Phân tích chuỗi giá trị (bao gồm đánh giá tự làm/thuê ngoài) → Ma trận khớp kịch bản → Phủ quyết ràng buộc cứng → Đánh giá trọng số sáu chiều (1-10) → Chuỗi quyết định và kế hoạch hành động 30/60/90 ngày → Danh sách cần kiểm chứng. Đầu ra: Tài liệu YouMind + báo cáo web song song. Ba điểm khác biệt so với phân tích khách hàng thông thường: ① Biết nói "Không". Sau khi đưa những điều giải pháp của bạn không làm được vào "Hồ sơ giải pháp", các kịch bản vượt ranh giới sẽ bị phủ quyết ngay, không dùng lời nói để che đậy. ② Đầu tiên xác định bước là tự làm hay thuê ngoài. Khách hàng có đau đớn đến đâu, miễn là bước đó đã được thuê ngoài, bên trả tiền chính là nhà cung cấp của họ, chủ thể khách hàng đã thay đổi, phải đánh giá riêng. ③ Kiểm tra xem khung giá trị có thể kết nối không. Bạn nói về tỷ lệ bỏ sót, khách hàng nói về điểm đánh giá của chính phủ, đề xuất không có tỷ giá hối đoái giữa hai bộ ngôn ngữ sẽ bị từ chối trong đánh giá tài chính. Năng lực của chúng tôi được đưa vào một lần qua "Hồ sơ giải pháp" và tái sử dụng lâu dài, áp dụng cho mọi ngành và mọi giải pháp B2B (phần cứng/phần mềm/dịch vụ/tích hợp). Tích hợp sẵn phương pháp phân tích chuỗi giá trị cho bảy loại hình: sản xuất rời rạc, chuỗi bán lẻ, phần mềm internet, dịch vụ B2B và tài chính, năng lượng cơ sở hạ tầng, y tế giáo dục chính quyền, tích hợp dự án, cùng với mẫu chuỗi quyết định sở hữu hỗn hợp. Mỗi thông tin quan trọng bắt buộc gắn nhãn thực tế/suy luận/chưa biết, tránh dùng suy luận để lấp đầy và coi như thực tế. Từ kích hoạt: đánh giá khách hàng, khả năng hợp tác, phân tích khách hàng, đánh giá giao dịch, có đáng theo đuổi không, có thể đánh bại không, sàng lọc khách hàng.

1100

Phân tích khách hàng B2B

Skill nghiên cứu khách hàng dành cho bán hàng xuất khẩu và B2B: xác minh danh tính công ty, nghiên cứu hoạt động kinh doanh và tín hiệu mua hàng công khai, đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm và giá trị bán hàng, đồng thời tạo báo cáo tình báo có cấu trúc để sử dụng trực tiếp cho việc tìm kiếm khách hàng, tìm người ra quyết định, viết email tiếp cận, LinkedIn, gọi điện bán hàng và CRM.

1100

Chẩn đoán chốt đơn cao cấp

Bạn có từng gặp những tình huống này không: Đã đăng nhiều nội dung nhưng khách hàng xem xong không hành động; Tư vấn miễn phí nửa tiếng, cuối cùng chỉ nhận được một câu “Tôi sẽ cân nhắc thêm”; Rõ ràng có thể thấy vấn đề của khách, nhưng không biết cách đặt câu hỏi, đưa giải pháp, thúc đẩy thanh toán tự nhiên; Nói nhiều về sản phẩm cao cấp, nhưng đối phương vẫn không cảm nhận được giá trị. 「Đồng Đồng｜Chẩn đoán thu hút khách hàng nội dung cao cấp 30 phút」, chuyên giúp những người muốn thu hút khách hàng qua mạng xã hội, đặc biệt là muốn bán sản phẩm giá cao, biến một cuộc trò chuyện thông thường thành một buổi chẩn đoán chuyên nghiệp có giá trị, có giới hạn và thúc đẩy chốt đơn. Bạn chỉ cần nhập thông tin giới thiệu, sản phẩm, tài khoản, bài viết và vấn đề hiện tại của khách hàng tiềm năng, công cụ sẽ thực hiện phân tích hệ thống theo: Mục tiêu tầm nhìn → Định vị → Sản phẩm → Nội dung → Lưu lượng nền tảng → Chốt đơn kênh riêng → Bằng chứng giao hàng và trực tiếp tạo ra: ✦ 3 điểm nghẽn chốt đơn cốt lõi nhất hiện tại của khách hàng ✦ Quy trình chẩn đoán từng phút trong 30 phút và kịch bản hoàn chỉnh ✦ Đặt câu hỏi kiểu coaching, truy vấn sâu và phản hồi phản chiếu ✦ Lợi thế khác biệt của khách hàng và khai thác giá trị cao cấp ✦ Kế hoạch nội dung thu hút, xây dựng niềm tin và chốt đơn ✦ Phân công giữa 公众号, Xiaohongshu, video ngắn, và kênh riêng ✦ Phương pháp chuyển đổi tự nhiên từ chẩn đoán miễn phí sang đồng hành trả phí ✦ Phản hồi phản đối thường gặp và nội dung theo dõi sau buổi ✦ Đánh giá liệu khách hàng có thực sự phù hợp để mua gói đồng hành hay không Đừng biến buổi chẩn đoán miễn phí thành một buổi hỏi đáp vô hiệu. Hãy để khách hàng trong 30 phút thấy rõ vấn đề, cảm nhận được chuyên môn của bạn, và thấy được tại sao họ cần một giải pháp trả phí hoàn chỉnh hơn.

4299