"Company Copilot chỉ ở mức trung bình thôi. Rốt cuộc ChatGPT chẳng phải vẫn hơn sao?"
Tôi đã nghe câu nói này rất nhiều lần ở các công ty tư vấn. Một nửa trong số đó là đúng. Nếu so sánh về độ thông minh thô, có những tình huống ChatGPT thắng. Tuy nhiên, nửa còn lại đã bị thiếu.
Vào ngày 9 tháng 7, tiền đề đó đã sụp đổ. Bởi vì OpenAI bắt đầu cung cấp mô hình mới nhất, GPT-5.6, làm mô hình ưu tiên cho Microsoft 365 Copilot. Bạn cũng có thể chọn cùng một GPT-5.6 trong ChatGPT. Cả hai giờ đây đều có thể được trang bị cùng một bộ não.
"Chắc cũng chỉ là một ChatGPT tàm tạm có thể đọc dữ liệu nội bộ thôi." Thành thật mà nói, đã có lúc tôi cũng nhìn Copilot bằng cùng một thước đo đó. Vì vậy, tôi hiểu quá rõ cảm giác coi thường nó.
Nhưng điều này cũng giống như việc có một cấp dưới xuất sắc và mỗi ngày chỉ hỏi họ "Anh có thể làm gì?" rồi cho họ về nhà. Dù bạn sử dụng bộ não giống hệt như vậy, hay sử dụng nó bằng cách cung cấp cho nó bối cảnh nội bộ của công ty. Đó là điểm khác biệt duy nhất.
Thứ bạn nên so sánh không phải là sự thông minh. Mà là liệu nó có được bám rễ vào bối cảnh của công ty hay không.
Lần này, tôi sẽ chứng minh mọi thứ thay đổi như thế nào bằng cách đưa ra cùng một câu hỏi cho cùng một GPT-5.6. Đến khi bạn đọc xong, câu trả lời cho "ChatGPT chẳng phải vẫn hơn sao?" sẽ tự động thốt ra từ miệng bạn. Hãy bắt đầu nào.
Chương 1: Tại Sao Những Người Dừng Lại Ở 'ChatGPT Thông Minh Hơn' Lại Thua Thiệt
"Chẳng phải so sánh hiệu suất và chọn lựa là hợp lý nhất sao?" — Tôi muốn những người cảm thấy như vậy hãy đọc tiếp. Có ba lý do tại sao bạn sẽ thua thiệt nếu chỉ dừng lại ở đó.
Cạm bẫy ①: Chọn đối tác dựa trên điểm thi của người khác
Được bao nhiêu điểm trong một bài kiểm chuẩn, phần trăm bao nhiêu trong việc viết mã. Những con số thì chính xác. Nhưng chúng không đo lường báo cáo hàng tháng của bạn hay việc chuẩn bị cho cuộc họp kinh doanh ngày mai. Bạn đang quyết định công cụ của mình dựa trên thứ hạng của một kỳ thi của người khác. Đây là sự lệch lạc đầu tiên.
Cạm bẫy ②: Không biết sự thật rằng các bộ não đã trở nên giống nhau
Kể từ ngày 9 tháng 7, mô hình ưu tiên cho Copilot là GPT-5.6. OpenAI đã chính thức thông báo rằng điều này áp dụng cho Word, Excel, và hơn thế nữa. Cùng một bộ não đang hoạt động bên trong các ứng dụng của công ty. Tiền đề này vẫn chưa được nhiều người biết đến.
Cạm bẫy ③: Hỏi Copilot của công ty theo cùng một cách như ChatGPT thô
"Sửa câu này," "Tóm tắt cái này." Hỏi theo cùng một cách như ChatGPT thô và nhận được cùng một câu trả lời. Sau đó kết luận, "Đúng như tôi nghĩ, nó cũng như nhau thôi." Đây là sự hiểu lầm phổ biến nhất.
Tôi đã từng trả 500.000 yên cho dịch vụ tư vấn và không kiếm được một yên nào. Không phải nội dung tư vấn dở. Mà là vấn đề của chính tôi là không thể tận dụng được nó. Công cụ cũng vậy. Việc bạn tận dụng tối đa nó hay triệt tiêu tiềm năng của nó là tùy thuộc vào bạn.
Đến đây, chúng ta đã thấy được bản chất thực sự của sự hiểu lầm. Tiếp theo, tôi sẽ cho bạn thấy khoảnh khắc cùng một bộ não trở nên hoàn toàn khác biệt.
Chương 2: Bản Chất Không Phải Là 'Sự Thông Minh' Mà Là 'Việc Bạn Đã Cho Thấy Nội Dung Của Công Ty'
Thật khó để diễn tả chỉ bằng lời nói, vì vậy tôi sẽ thực sự cho bạn thấy.
Trước hết, một lời thành thật. "Company Copilot" được đề cập ở đây là Microsoft 365 Copilot dành cho hợp đồng doanh nghiệp, có khả năng đọc xuyên suốt các tệp nội bộ và cuộc họp. Copilot dành cho cá nhân là một thứ khác, giúp ích cho Word hoặc Excel của riêng bạn.
Tôi đang làm việc tự do và không có môi trường doanh nghiệp. Phần dưới đây được tổng hợp dựa trên việc xác minh thông số kỹ thuật trong các tài liệu chính thức và màn hình tôi đã thấy tại các trang web của khách hàng. Lưu ý rằng để sử dụng GPT-5.6 trong ChatGPT, cần có gói Plus trở lên. Phiên bản miễn phí vẫn là mô hình cũ.
Tôi đưa ra cùng một câu hỏi cho cùng một GPT-5.6. Câu hỏi là: "Hãy cho tôi biết lý do tại sao số lượng hủy đăng ký sản phẩm chính của chúng ta lại tăng trong tháng trước."
[Khi hỏi ChatGPT thô]
"Các nguyên nhân chính có thể dẫn đến hủy đăng ký bao gồm giảm sức cạnh tranh về giá, chất lượng hỗ trợ và sự trỗi dậy của đối thủ cạnh tranh. Điều quan trọng là thu thập phản hồi của khách hàng và phân tích nguyên nhân."
— Điều này là đúng. Nhưng đây là một lý thuyết chung chung bạn đã đọc ở đâu đó. Đó là một câu trả lời trung bình, sẽ giống nhau cho dù bạn hỏi ai.
[Khi hỏi Copilot của công ty]
Đầu tiên, dựa trên dữ liệu hủy đăng ký nội bộ và các email yêu cầu gần đây, các nguyên nhân được liệt kê kèm số lượng trường hợp. Các liên kết trích dẫn cho thấy câu nói nào từ "Biên bản cuộc họp Q3" đã được lấy ra và bạn có thể mở ngay để kiểm tra nội dung. Đối với những mục không có trong tài liệu, nó nêu rõ "Không có mô tả."
Đó không phải là một bản tóm tắt. Đó là tài liệu để đưa ra phán quyết. Bộ não hoàn toàn giống nhau, GPT-5.6.
Cùng một bộ não, cùng một câu hỏi. Điểm khác biệt duy nhất là liệu bạn có cho thấy nội dung của công ty hay không. Chỉ có vậy thôi.
Ông Kunimitsu, một chuyên gia về triển khai AI và lý thuyết tổ chức, đưa ra ba yếu tố thay đổi đầu ra của cùng một AI: khối lượng dữ liệu, mức độ chi tiết của hướng dẫn và số lượng tương tác. Ông chỉ ra rằng đó là vấn đề về cách bạn cung cấp thông tin.
Bản thân tôi đã không thay đổi đầu ra bằng cách chuyển đổi công cụ. Kết quả là sau khi tạo ra AI chuyên dụng của riêng mình với các lời nhắc vượt quá 20.000 ký tự, thời gian viết cho một bài báo đã giảm từ 5 giờ xuống còn 2 giờ. Đó vẫn là cùng một AI. Điều duy nhất tôi thay đổi là cách tôi cung cấp thông tin.
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao ChatGPT thô không thể thấy được "nội dung công ty" đó.
Chương 3: Ba Đấu Trường Mà ChatGPT Thô Không Thể Cạnh Tranh
Tôi sẽ nói rõ ràng. Đây là phần tôi muốn truyền tải nhất trong bài viết này. Có ba đấu trường mà chỉ Copilot của công ty mới có thể đứng vững.
Đấu trường ①: Đọc xuyên suốt dữ liệu nội bộ
Copilot duyệt qua email, trò chuyện và tài liệu thông qua một cơ chế gọi là Microsoft Graph. Tài liệu SharePoint, hội thoại Teams và lịch sử Outlook đều được kết nối bởi một truy vấn duy nhất. Phạm vi nó nhìn thấy khác hẳn với ChatGPT thô, vốn chỉ nhìn thấy những gì bạn nhập vào.
Đấu trường ②: Chỉ nhìn thấy trong phạm vi quyền hạn của bạn
Copilot chỉ sử dụng dữ liệu mà người đã đăng nhập có thể truy cập làm tài liệu. Copilot không thể thấy các tài liệu không có quyền. Microsoft tuyên bố rõ ràng rằng nó kế thừa các kiểm soát truy cập hiện có nguyên trạng. Nó được thiết kế để ngay cả khi bạn truyền thông tin công ty, nó cũng sẽ không đi ra ngoài ranh giới.
Đấu trường ③: Tương tác vẫn nằm trong công ty
Các câu hỏi và câu trả lời vẫn nằm trong lịch sử nội bộ với các trích dẫn. Bạn có thể theo dõi sau về "chuyện gì đã xảy ra với vấn đề đó." Những gì được tích lũy khác với việc sử dụng chỉ kết thúc trên màn hình cá nhân.
Bạn không cần phải cảnh giác. Không cần lập trình hay cài đặt khó khăn gì. Chỉ cần ngừng hỏi theo cùng một cách như ChatGPT thô và thêm một dòng về vị trí của tài liệu cũng như định dạng của đầu ra.
(Tham khảo dữ liệu mục tiêu nội bộ: ví dụ: tài liệu đề xuất trong thư mục chia sẻ của bộ phận bán hàng và biên bản ghi nhớ cuộc họp kinh doanh trong 3 tháng qua) và phân tích (những gì bạn muốn nghe: ví dụ: lý do tại sao số lượng hủy đăng ký sản phẩm chính tăng lên).
Có ba điều kiện:
① Chỉ ra các phần được sử dụng làm bằng chứng với các trích dẫn.
② Đối với những mục không được viết trong tài liệu, hãy nêu rõ "Không có mô tả" và không điền chúng bằng suy đoán.
③ Cuối cùng, đề xuất một hành động có thể được xác minh ngay trong tuần này.
Chỉ cần dán đoạn này vào, các lý thuyết chung chung biến thành tài liệu phán quyết.
Tại đây, tôi cũng sẽ viết ba giới hạn trung thực.
Thứ nhất, phiên bản dành cho doanh nghiệp của ChatGPT cũng có các bộ kết nối để kết nối với các công cụ nội bộ. Không phải là "ChatGPT thô hoàn toàn không thể làm được."
Thứ hai, mô hình ưu tiên không có nghĩa là tất cả quá trình xử lý đều trở thành GPT-5.6; nhiều AI được sử dụng một cách chọn lọc ở chế độ nền. Thứ ba, trong các công ty có quyền hạn quá rộng, ngay cả những tài liệu ban đầu bị chôn vùi cũng sẽ xuất hiện trong câu trả lời. Đằng sau sự tiện lợi, cần phải có một bản kiểm kê quyền hạn.
Tổng kết: Bộ Não Đã Được Phân Phối Sẵn
Lần này, tôi đã nói về việc tách biệt ChatGPT thô và Copilot của công ty không phải bằng sự thông minh, mà bằng "việc chúng có được bám rễ vào bối cảnh của công ty hay không." Cuối cùng, một lần nữa, cốt lõi của bài viết này.
"ChatGPT thông minh hơn" là đúng một nửa. Nhưng kể từ ngày 9 tháng 7, bộ não đã trở nên giống nhau, cùng là GPT-5.6. Sự khác biệt còn lại không phải là sự thông minh, mà chỉ là việc bạn có cung cấp nội dung của công ty hay không. Nếu bạn sử dụng nó như một hộp câu hỏi ở trạng thái thô, Copilot sẽ mãi mãi chỉ là một "ChatGPT tàm tạm". Chỉ khi bạn cung cấp tài liệu nội bộ, nó mới trở thành một đối tác thực sự.
Tuy nhiên, bạn không cần phải cung cấp mọi thứ cùng một lúc. Chỉ có một điều duy nhất cần làm.
Lần tới khi bạn mở Copilot của công ty mình, chỉ cần chỉ định "một tệp nội bộ để tham khảo" trước câu hỏi của bạn.
Việc này chỉ mất 10 giây. Một khi bạn thấy câu trả lời được viết bằng "ngôn từ của công ty bạn", bạn sẽ không thể hỏi với tay không nữa. AI là vũ khí để những người không có gì lật ngược thế cờ. Vũ khí đó đã sẵn sàng chờ đợi trong giấy phép của công ty bạn.
Cả Copilot và ChatGPT đều phát triển rất nhanh. Thay vì cố gắng tự mình theo kịp những thông tin mới nhất, việc học hỏi từ những người đang thực hành nó sẽ nhanh hơn rất nhiều.
Cảm ơn bạn đã theo dõi đến cuối cùng.
[📣 Thông báo 📣]
Tôi đang mở một OpenChat để hoàn toàn thành thạo AI × note và X.
Trong OpenChat, tôi đang chia sẻ không giữ lại những thông tin mới nhất và hữu ích về AI × note và AI/X.
🎁 Lợi ích Miễn phí của OpenChat 🎁
① 200 Lời nhắc Chọn lọc
② 20 Viên ngọc quý Chọn lọc
③ 7 Kỹ năng Claude Chọn lọc
Tôi đang tặng những món quà này 🎁
🌈 Nội dung Được Phân phối trong OpenChat 🌈
① Cách tôi đạt được doanh số 1 triệu yên với note đầu tiên của mình
② Phương pháp tiếp thị trên mạng xã hội
③ Phương pháp tiếp thị danh sách
④ Phương pháp tiếp thị dữ liệu kỹ thuật số
⑤ Cách phát triển X với tốc độ ngắn nhất và nhanh nhất
Và nhiều hơn nữa, tôi đang gửi những thông tin mà tôi có thể chia sẻ từ kinh nghiệm của mình với tư cách là một nhà tiếp thị AI × SNS đang hoạt động, người trước đây đã làm tiếp thị dữ liệu kỹ thuật số và tiếp thị dữ liệu lớn.
Người mới bắt đầu với AI và những người chỉ muốn xem cũng OK ✨
Hãy thoải mái ghé qua xem trước nhé ✨
↓ Vui lòng tham gia từ đây.
https://line.me/ti/g2/LmLu1N1cE6UBkoURbaYf_bV8l66cCyotSJU2og
![[Lời xin lỗi và Lòng biết ơn] Định nghĩa lại giá trị của văn phòng trong kỷ nguyên AI](https://youmind.club/__ym/cms-assets/media/1784654487214_c56a6p_HNr6-znbwAAQJbv.jpg)
