& Và cách bạn có thể kiếm hàng triệu đô la từ sự ra mắt của họ. Một bức thư từ một nhà sáng lập non trẻ đang xây dựng một sản phẩm cạnh tranh.
Hôm qua, Anthropic đã ra mắt một sản phẩm làm chính xác những gì chúng tôi làm. Một gã khổng lồ đã bước tới startup nhỏ của chúng tôi @viktor__com và tuyên bố, trên thực tế, rằng họ có ý định tiêu diệt chúng tôi.
Vì vậy, đây là bài viết khám nghiệm tử thi. Ngoại trừ việc chúng tôi chưa chết — và tôi muốn kể cho bạn nghe ngày hôm đó thực sự diễn ra như thế nào, bao gồm cả cách một sự ra mắt được thiết kế để giết chết chúng tôi lại trở thành một trong những ngày tăng trưởng tốt nhất từ trước đến nay của chúng tôi.
Phần thú vị
Hãy tưởng tượng bạn đang xây dựng một startup nhỏ với một sứ mệnh lớn. Bạn và toàn bộ nhóm chỉ ngủ năm tiếng mỗi đêm. Bạn cày cuốc trong nhiều năm. Bạn hy sinh gia đình. Bạn hy sinh cuộc sống cá nhân. Bạn bỏ lỡ những bữa tiệc sinh nhật, đám cưới, những buổi tối yên tĩnh mà người khác có được. Bạn dồn từng giờ thức và từng chút sức lực cuối cùng của mình vào canh bạc duy nhất này. Và rồi một ngày, một phòng thí nghiệm tiên phong trị giá $900B+ tung ra một sản phẩm tuyên bố chính xác là của bạn.
Đáng sợ, phải không? Vậy bạn làm gì khi một phòng thí nghiệm tiên phong muốn giết bạn?
Bạn tung ra một chiến dịch quảng cáo Google Ads cho thương hiệu và đặt giá thầu sáu con số cho từ khóa của họ. Bạn hướng mọi tìm kiếm liên quan đến "Claude Tag" thẳng tới trang đích của mình, và để cho sự cường điệu trong ngày ra mắt của gã khổng lồ làm công việc tạo nhu cầu cho bạn.
Tôi sẽ chưa báo cáo chính xác nó hoạt động hiệu quả đến đâu, vì những thử nghiệm đó chưa chuyển đổi. Sẽ sớm có thêm thông tin!
Bối cảnh
Chúng tôi đã cố gắng xây dựng một nhân viên AI trong ba năm.
Sứ mệnh rất đơn giản: giải phóng nhân loại khỏi công việc tri thức. Hầu như tất cả công việc tri thức chúng ta làm ngày nay đều tương đương về mặt nhận thức với việc đẩy đá xung quanh trước cuộc cách mạng công nghiệp. Thật nực cười khi nó vẫn được làm bằng tay. Đó là điều chúng tôi đang cố gắng chấm dứt.
Tôi & Peter sau khi rời Meta vào năm 2023
Năm nay — 2026 — được cho là cơ hội cuối cùng của chúng tôi. Lần tung xúc xắc cuối cùng trước khi chúng tôi hết tiền.
Chúng tôi ra mắt Viktor vào giữa tháng Hai.
Tháng 2 năm 2026, ra mắt Viktor.com
Nó đã lan truyền rất nhanh. Chúng tôi đạt tốc độ vận hành hàng năm 20 triệu đô la trong vòng bốn tháng, một tốc độ nhanh theo bất kỳ tiêu chuẩn nào. Dựa trên sự ra mắt đó, chúng tôi đã huy động được 75 triệu đô la Series A do Accel dẫn đầu.
Chúng tôi có ngạc nhiên khi Anthropic nhắm đến mình không?
Hoàn toàn không.
Nếu bạn tung ra một thứ gì đó hiệu quả, thì điều hiển nhiên nhất trên thế giới là một phòng thí nghiệm lớn sẽ cố gắng sao chép nó. Chúng tôi đã nhận được câu hỏi này từ tất cả mọi người ngay từ ngày ra mắt: "Chuyện gì xảy ra nếu Anthropic tung ra thứ gì đó cạnh tranh?"
Câu trả lời trung thực là: không có gì bạn có thể làm để ngăn chặn nó. Và nếu họ làm điều đó, nó xác nhận hướng đi của bạn. Họ cũng có khả năng phân phối tốt hơn chúng tôi nhiều. Có một lợi thế thực sự ở đó — nó giúp thiết lập danh mục mà chúng tôi đang cố gắng xây dựng.
Định nghĩa danh mục
Món quà duy nhất trong tất cả điều này: Anthropic vừa giúp chúng tôi định nghĩa một danh mục lớn.
Một danh mục về nhân viên AI đa người dùng. Cho đến hôm qua, không ai tìm kiếm điều này trên Google. Không một ai.
Bây giờ thì họ đang tìm kiếm.
Khi một công ty trị giá $900B+ ra mắt, mọi người bắt đầu tìm kiếm — "multiplayer agents," "AI employee," "Claude Tag" — và mỗi một tìm kiếm đó là nhu cầu không tồn tại vào tuần trước.
Đó là nhu cầu mà chúng tôi có thể nắm bắt.
Chúng tôi có thể cạnh tranh cho những lần hiển thị chính xác đó, đấu giá với Anthropic trên các từ khóa mà chính sự ra mắt của họ tạo ra, và đưa Viktor đến trước mặt mọi người vào đúng thời điểm họ đi tìm kiếm. Họ đã làm công tác giáo dục; chúng tôi được hưởng lợi từ nó. Ròng ròng, nó không phải là mối đe dọa — nó là nhiên liệu tên lửa cho sự tăng trưởng của chúng tôi.
Tỷ lệ rời bỏ
Chúng tôi đã mất năm khách hàng.
Wow!
Báo cáo của Viktor về tỷ lệ rời bỏ của chúng tôi.
Chúng tôi thực sự đã khuyến khích một loạt khách hàng của mình đi thử Tag và nói thật với chúng tôi nếu họ muốn chuyển đổi. Không ai trong số họ làm vậy.
Và... Người đăng ký mới? 407.
Viktor báo cáo số lượng đăng ký.
Đoán xem: chúng ta có thể cùng tồn tại!
"Wow, Anthropic đã tung ra sản phẩm của bạn, bạn xong đời rồi" là một quan điểm cực kỳ ngu ngốc.
Năm 1922, Ford sở hữu ~48% thị trường ô tô với Model T — một sản phẩm, bất kỳ màu nào bạn thích miễn là nó màu đen. Năm năm sau, GM đã đánh bại họ, không phải bằng một Model T tốt hơn mà bằng một canh bạc ngược lại: "một chiếc xe cho mọi túi tiền và mục đích." Đến năm 1927, thị phần của Ford đã giảm xuống còn 19%. Sản phẩm một kích cỡ phù hợp với tất cả đã không chiến thắng. Sản phẩm tôn trọng việc các khách hàng khác nhau muốn những thứ khác nhau mới chiến thắng. Bài học tương tự ở đây.
Bởi vì sự khác biệt là có thật, không phải là hình thức. Có rất nhiều lựa chọn thiết kế bạn có thể thực hiện trong một bot trên Slack. Trên thực tế, có chỗ cho hàng chục sản phẩm như vậy!
Tag là bản beta chỉ dành cho Slack, bị khóa vào một mô hình (Claude Opus 4.8), với ~14 kết nối và không có gói miễn phí. Viktor chạy trên Slack và Teams ngay hôm nay, trên bất kỳ mô hình nào bạn chọn, qua hơn 3.200 công cụ — và xây dựng công cụ bạn đang thiếu. Tag đăng kết quả thô trở lại trong một luồng; Viktor giao bản trình bày hoàn chỉnh, bảng điều khiển, bảng tính hoặc chiến dịch quảng cáo, và sẽ điều khiển một trình duyệt thực để làm điều đó. Tag là một bot mỗi kênh ghi nhớ luồng gần đây; Viktor là một nhân viên AI trên toàn bộ công ty với ngữ cảnh liên tục xuyên suốt các công cụ và thời gian. Một là khối xây dựng mà các nhóm kỹ thuật kết nối và bảo trì. Cái kia là nút dễ dàng. Đó là những sản phẩm khác nhau cho những người mua khác nhau — đó chính xác là vấn đề.
Kết hôn với một động cơ duy nhất
Có một bất lợi về cấu trúc mà họ không thể thoát khỏi: họ bị ràng buộc với các mô hình của Anthropic.
Điều gì xảy ra khi OpenAI tung ra một mô hình tốt hơn? Hoặc khi Google làm vậy? Hoặc bất kỳ ai khác?
Chúng tôi có thể di chuyển. Họ thì không. Chúng tôi chọn trí thông minh tốt nhất hiện có tại bất kỳ thời điểm nào và định tuyến đến nó. Họ, về mặt cấu trúc, đã kết hôn với một phòng thí nghiệm duy nhất. Trong một thị trường mà ranh giới thay đổi sau mỗi vài tuần, đó là một ràng buộc thực sự.
Sở hữu ngữ cảnh, hoặc thuê lại công ty của bạn
Động thái dự kiến của một phòng thí nghiệm mô hình là khóa bạn vào ngữ cảnh mà nó thu thập. Tag giữ bộ nhớ riêng của nó, và bộ nhớ đó không thể di chuyển được. Nó hấp thụ kiến thức ngầm của bạn — các đường dẫn ngoại lệ, những lời hứa với khách hàng, "chúng tôi đã thử điều đó trong Q2 và nó thất bại" — và lưu trữ nó bên trong lớp tác nhân của một nhà cung cấp duy nhất.
Đó không phải là khóa mô hình. Các mô hình có thể được hoán đổi. Đó là khóa ngữ cảnh, và nó khó di chuyển hơn nhiều. Bạn ngừng thuê trí thông minh và bắt đầu thuê lại bộ nhớ hoạt động của chính mình từ công ty bán cho bạn mô hình.
Và đó là một canh bạc sai lầm cho thời điểm này. Thế giới đang hướng tới đa mô hình: Codex đang bắt kịp, các nhóm chuyển đổi dựa trên chất lượng và chi phí mỗi tuần, hàng triệu người chạy các mô hình mở và cục bộ. Cách duy nhất để giữ chân họ là bẫy ngữ cảnh trên lớp người tiêu dùng — chính xác là điều các doanh nghiệp không muốn.
Kiến trúc của chúng tôi thì ngược lại: thuê trí thông minh tốt nhất từ bất kỳ ai giỏi nhất trong tháng này, sở hữu lớp ngữ cảnh. Có thể di chuyển, có thể kiểm tra, trung lập với mô hình. Thuê trí thông minh. Sở hữu ngữ cảnh.
Lợi thế của việc nhỏ bé
Dưới thương hiệu Claude, Anthropic hiện đang vận hành ít nhất bốn sản phẩm: Cowork, Code, Chat và Tag.
Hãy tưởng tượng một người vừa nghe về Claude và muốn dùng thử. Họ đi đâu? claude dot ai. Họ thấy gì? Một chatbot. "À — nó giống ChatGPT, chẳng có gì mới." Lưu lượng truy cập không được định tuyến đến Tag; có một ngã rẽ trong kênh ngay từ bước đầu tiên. Trong self-service, ngã rẽ đó là sự pha loãng thương hiệu (trong doanh nghiệp thì ngược lại — một thương hiệu rộng giúp ích — nhưng đó là một bài luận khác).
Chúng tôi không có vấn đề đó: bất kỳ ai nghe "Viktor" đều hình dung một thứ, một nhân viên. Một cái tên, một lời hứa, một kênh. Và câu chuyện tương tự bên trong tổ chức — Tag, theo tôi hiểu, nằm như một nhóm dưới Claude Code, điều này khiến họ phụ thuộc vào lộ trình và phụ thuộc vào sự kiểm soát của một tổ chức lớn hơn với các ưu tiên riêng của nó, với rất ít sự linh hoạt để theo đuổi tầm nhìn sản phẩm của riêng họ.
Chúng tôi không có gì ngoài sự linh hoạt. Sự bất đối xứng đó cộng dồn theo thời gian.
Tại sao đây thực sự là một sự hợp tác
Một phần lớn doanh thu của chúng tôi đã chảy đến Anthropic. Họ được hưởng lợi từ việc chúng tôi chiến thắng — miễn là họ tiếp tục tung ra các mô hình tiên tiến và chúng tôi tiếp tục biến chúng thành mặc định của mình, điều mà hôm nay chúng tôi đang làm.
Trên thực tế, chúng tôi thực sự yêu thích đội ngũ của họ. Họ đã báo trước cho chúng tôi về sự ra mắt của Tag một tuần, và tất nhiên, chúng tôi đã giữ bí mật. Chúng tôi vô cùng hào hứng cho họ.
Tôi phải nói rằng, trong khi Anthropic hiện là đối thủ cạnh tranh, họ cũng là một đối tác tuyệt vời mà chúng tôi yêu thích hỗ trợ.
Và tôi sẽ thành thật: OpenAI đang nấu ăn rất mạnh mẽ ngay bây giờ, và chúng tôi cũng yêu thích đội ngũ của họ. Đó là một trận chiến thực sự. Nhưng đó là một trận chiến mà chúng tôi nắm giữ sự lựa chọn, không phải họ. Chúng tôi được làm diva. Chúng tôi quyết định động cơ của ai được đặt vào xe.
Các nhà sản xuất động cơ không phải lúc nào cũng là nhà sản xuất xe hơi tốt nhất
Tôi sẽ mượn điều này từ @mntruell tại Cursor, người đã diễn đạt nó tốt hơn tôi có thể khi anh ấy được hỏi cùng một câu hỏi mà chúng tôi liên tục nhận được — làm thế nào để cạnh tranh với các phòng thí nghiệm mà bạn phụ thuộc vào?
Anh ấy ví các sản phẩm mã hóa của chính các phòng thí nghiệm như một chiếc xe concept, so với một chiếc xe sản xuất mà bạn thực sự có thể lái ra khỏi lô:
"Nó giống như lấy một động cơ và một chiếc xe concept xung quanh nó thay vì một chiếc xe hoàn chỉnh từ đầu đến cuối được sản xuất. Những gì chúng tôi làm là lấy trí thông minh tốt nhất mà thị trường có thể cung cấp từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Và chúng tôi cũng tự làm các mô hình dành riêng cho sản phẩm ở một số chỗ. Chúng tôi lấy đó, xây dựng nó cùng nhau và tích hợp nó, sau đó cũng xây dựng công cụ tốt nhất và trải nghiệm người dùng cuối để làm việc với AI." — Michael Truell, CEO của Cursor (Fortune AI Brainstorm, tháng 12 năm 2025)
Xây dựng một động cơ đẳng cấp thế giới và xây dựng một chiếc xe hơi đẳng cấp thế giới là những công ty khác nhau, với DNA khác nhau. Chúng tôi là một công ty xe hơi. Chúng tôi sẵn sàng đặt động cơ của họ vào — và thay thế nó ngay khi một động cơ tốt hơn được tung ra.
Các nhà sáng lập: hãy tiếp tục xây dựng với các phòng thí nghiệm tiên phong
Một phòng thí nghiệm sao chép sản phẩm của bạn là một tín hiệu của sự phù hợp sản phẩm-thị trường rất mạnh mẽ.
Hãy đọc lịch sử gần đây:
OpenAI đã xây dựng các mô hình TTS — nó có giết chết ElevenLabs không? Không.
Claude Code và Codex được cho là sẽ chôn vùi Cursor — chúng có làm vậy không? Không.
Câu chuyện tương tự với Cognition.
OpenAI đã tung ra một ứng dụng ghi chú; Granola vẫn ổn.
Perplexity được cho là đã biến thành một tính năng của ChatGPT chỉ sau một đêm — lần cuối tôi kiểm tra thì họ đối lập với việc chết.
Vậy, đội nhóm nhỏ, hả? Vâng. Và chúng tôi dự định sẽ duy trì quy mô nhỏ và tiếp tục tung ra sản phẩm.
Sự thật
Tôi muốn kết thúc một cách trung thực, bởi vì phần còn lại của điều này sẽ là sự tự an ủi nếu tôi không làm vậy.
Self-service là một chuyện. Doanh nghiệp thì phức tạp hơn — và doanh nghiệp là nơi hầu hết công việc tri thức trên thế giới thực sự diễn ra. Ở đó, kết quả không rõ ràng. Ở đó, chúng tôi thực sự đang chiến đấu với một gã khổng lồ, và 2 triệu đô la doanh thu hàng năm mà chúng tôi kiếm được trong tuần này không tạo ra sự khác biệt đáng kể.
Tôi nghĩ Anthropic là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của chúng tôi và là mối đe dọa lớn nhất đối với sứ mệnh của chúng tôi. Tôi sẽ không giả vờ khác đi.
Chúng tôi sẽ chết? Về mặt thống kê, có.
Chúng tôi sẽ chiến đấu? Cho đến khi chết.
Hẹn gặp lại trên Google Ads.
— Fryd, trên máy bay từ Cannes đến Warsaw
Tái bút. Chúng tôi rất mong nhận được sự ủng hộ của bạn. Cách tốt nhất để ủng hộ là đăng ký tại @viktor__com hoặc đăng lại bài viết này. Cảm ơn bạn!
