Sierra'nın Takeoff'u satın aldığını duyurmaktan heyecan duyuyoruz
Bu yılın başından itibaren Takeoff, sıfır ARR'den bu ayın başında neredeyse 8 haneli gelire ulaştı. Sierra'nın küresel çaptaki ortaklığı ve güveniyle ürünümüzü hızlandırma ve ölçeklendirme fırsatına sahip olduğumuz için enerjimiz yüksek.
Son 14 ayımızı Takeoff'u, insanlar gibi çalışan ancak yazılım gibi ölçeklenen ajanlar oluşturan uzun vadeli bir ajan çalışma zamanı haline getirmek için harcadık. Bret, Clay ve ben birkaç hafta önce ilk kez bir araya geldiğimizde, fon toplama notumdaki temel tezi paylaştım:
Bugünün piyasasında, çıkarım API'si tek başına bir metadır ve yapay zekada gerçek kurumsal kazanan, şu şirket olacaktır:
- Her sektöre özel, uçtan uca çözümler üreten
- Bu çözümlerin ürettiği sonuçların bir fonksiyonu olarak doğrudan ödeme alan
Bret'e, gelir odaklı sonuçlara olan takıntılı odağımızın bizi birkaç ay içinde birkaç yedi haneli sözleşmeye nasıl götürdüğünü anlattım. Krediden sağlık hizmetlerine kadar beş sektörde, Takeoff ajanları rakip ajanları bire bir testlerde yendi ve daha önce var olan süreçleri, sistemleri ve insanları sürekli olarak geride bıraktı. Bu sunumu son fon toplama turumuzdan sonra yüzlerce kez yapmıştım ve ihtiyatlı bir şüphecilik tepkisine hazırdım. Bret'in tepkisi beni hazırlıksız yakaladı:
"Katılıyoruz."
"Neye katılıyorsunuz?"
"Hepsi."
Bret ve Clay ile yaptığımız birçok görüşme sonucunda, ikimizin de tamamen otonom ajanların yazılım ölçeğinde insan düzeyinde iş yapacağına inandığımız netleşti. Yapay zekadaki en büyük işletmelerin yalnızca çıkarım etrafında değil, sonuçlar etrafında inşa edileceğine inanıyorduk. Ve uzun vadeli ajanların dünyanın en büyük endüstrilerinden bazılarının fiziğini değiştireceğine inanıyorduk. Sierra da aynı kuzey yıldızına farklı bir başlangıç noktasından yaklaşıyordu, ancak her iki şirketin vektörlerinin de aynı yöne işaret ettiği açıktı.
Takeoff, 3 kişilik bir ekiple neredeyse 8 haneli bir gelir oranına yaklaşıyordu. Bizim hızımızda büyüyen bir AI start-up'ına verilen tavsiye, bir satış ekibi kurmak, tekrar fon toplamak ve devam etmektir. Sermayemiz, müşterilerimiz ve harika bir ivmemiz vardı. Bret, Clay ve Sierra'nın bize sunduğu şey, ortak vizyonumuzu hızlandırma ve aynı anda daha büyük bir ölçekte inşa etme fırsatıydı.
Dünya standartlarında ajanları nasıl inşa ediyor ve dağıtıyoruz
Son zamanlarda sektörde, hizmet işine benzeyen her şirketi bir soyutlama başarısızlığı olarak görme eğilimi var. Müşteri yardıma ihtiyaç duyarsa, "ürün self-servis değil" diyorlar. Dağıtılan bir mühendisin müşterinin operasyonunu anlaması gerekiyorsa, "platform yeterince yatay değil" diyorlar.
Takeoff'ta pazar bize bunun yeni yazılım şekli (ajanlar) için geçerli olmadığını öğretti. Ajanlar işi uçtan uca yapabildiğinde, müşterinin operasyonunu anlamak kritik öneme sahiptir.
Harika kredi memurlarının güveni nasıl inşa ettiğini, belirsizliği nasıl çözdüğünü, borçluların neden ortadan kaybolduğunu, hangi sorunun önce gelmesi gerektiğini ve bir borçlunun ne hakkında endişelenebileceğini tahmin etmeden bir kredi memuru ajanı tasarlayamazsınız. Bir sınır modelini bir EHR'ye bağlayıp bir SOP yükleyerek bir hasta kabul ajanı tasarlayamazsınız. Hastayı, sağlayıcıyı, ödeyiciyi, aralarındaki teşvikleri ve bir sevkın randevuya dönüşmemesinin yüzlerce küçük nedenini anlamanız gerekir.
Müşteri odaklı harika ajanlar oluşturmanın yalnızca AI modellerinin ve araçlarının nasıl çalıştığına dair güçlü bir teknik anlayış gerektirmediği, aynı zamanda gerçek dünya etkileşimlerindeki belirsizlik ve karmaşık sistemlerin benzersiz yönlerini anlamak için bir derece yaratıcılık kullanmayı gerektirdiği yönünde bir kültür ve temel inanç geliştirdik. Bugün hiçbir değerlendirme veya RL ortamı, müşterilerin dinamikliğini tam olarak simüle edemez.
Takeoff ve Sierra hem pazar genişletici hem de kategori yaratıcıdır. İnsanlar gibi çalışan ancak yazılım gibi ölçeklenen ajanlar, kıt bir kaynağı bol hale getirir. Böyle bir pazarda, dünya standartlarında bir dağıtım makinesi olmayan harika bir ürün, harika bir dağıtım ekibine sahip vasat bir ürüne kaybeder. Takeoff ve Sierra'nın birlikte her ikisine de sahip olduğuna inanıyoruz.
Sierra'nın kaynakları, ölçeği ve ortaklıkları ile farklı bir kalkış (takeoff) gerçekleştirdik. Ekiplerimiz birlikte Horizon adında yeni bir platform oluşturuyor. Geçen haftaki duyuruya verilen tepki olağanüstüydü. Mevcut müşterilerimizle çalışmaya devam etmek ve gelir getiren, uzun vadeli ajanları dünyanın geri kalanına sunmak için heyecanlıyız.
Müşterilerimiz için gelir elde eden karmaşık ajanlar oluşturmak inanılmaz heyecan verici bir zaman. Bu misyon size de heyecan verici geliyorsa, bizimle iletişime geçin, tüm fonksiyonlarda işe alım yapıyoruz.
En önemlisi, Takeoff'taki ekip arkadaşlarıma teşekkür ederim. Shreya, bu şirkete kariyerini bahis oynayacak kadar bana inanan ilk kişi ve Spencer, arkadaşlarımla çalışma hayalimi gerçekleştirmek için ülkenin diğer ucuna taşınan kişi. Sizler olmadan bunu başaramazdık.
