Gülümsememeyi unutmayın

Geçen ay, tüm şirketin önünde üzerinde sadece dört kelime olan bir slaytla durdum:

"Gülümsememeyi unutma."

Tepkiler tahmin edebileceğiniz gibiydi. Şaşkın bakışlar. Birkaç gergin kahkaha. Garip bir sessizlikten sonra biri elini kaldırdı ve "Bu ne anlama geliyor?" diye sordu.

Birkaç ay önce, Travis Kalanick bir podcast'te basit bir noktayı örnekledi. 21. milden bir maraton koşucusunu hayal edin. Gülümsüyorlar mı? Hayır. Ve eğer gülümsüyorlarsa, gülümsemeyen biri tarafından geçilmek üzereler. Acıya kaydolan ve bu yüzden daha sert ve daha uzağa gidecek biri.

Bu mantık koşunun çok ötesine uzanıyor. Stratejik bir zafer kolay geldiyse, masada bir şey bıraktınız demektir. Daha fazla rekabet avantajı, daha fazla farklılaşma, sizinle herkes arasında daha fazla mesafe.

Kolay bir iltifat değildir. Kolay, kısa kestiğinizin bir işaretidir.

Bu dersi Mintlify'i kurarken defalarca yaşadım.

Bir müşteriyi, sabaha onları büyüleyeceğini bildiğim bir özelliği göndermek için sabah 4'e kadar ofiste kaldığım için kazandığımız sayısız zamanı unuttum. Anında gerçekten acı veren ama uzun vadede tam olarak doğru olduğu ortaya çıkan zor kararlar almak zorunda kaldığım sayısız zamanı unuttum.

Bunların hiçbirinde gülümsemedim.

Dayanıklılık sporcularının bu his için bir adı var: "acı mağarası". Çabanın derinliklerinde, her şeyin acıttığı ve bırakmanın mantıklı gelmeye başladığı ve devam etmenin bilinçli bir seçim haline geldiği noktadır. Hiç yarışmamış olsanız bile bunu hissetmişsinizdir. Bir koşunun son mili. Ağır bir setin son tekrarı.

Bu sporculardan herhangi birine sorun, size aynı şeyi söyleyeceklerdir: acı mağarası güçlendiğiniz yerdir. Kas, rahat tekrarlardan büyümez. Sondaki çirkin olanlardan, neredeyse yapmadıklarınızdan büyür.

Anlamlı bir şey yapmak tamamen aynı hissettirir. Kısa vadeli acıyı uzun vadeli bir sonuç için her takas ettiğinizde, zor bir anı atlatmaktan daha fazlasını yapıyorsorsunuz. Dayanıklılık ve acı toleransı, ondan sonraki her zor ana taşıdığınız bir kapasite inşa ediyorsunuz.

Bu yüzden işler zorlaştığında, anlaşma kayıp gittiğinde, karar acıttığında, saat sabah 4 olduğunda ve özellik bitmediğinde, bu acı mağarasında olduğunuzun, çoğu insanın içinde kalmayacağı için avantaj kazandığınızın kanıtıdır.

Gülümsememeyi unutmayın.