12-faktör uygulamaları ve 12-faktör ajanları ruhuna uygun olarak, 12-faktör şirketlerini öneriyorum. Bu belge yaşayan bir belgedir - güncellemeye devam edeceğim.
Organizasyonlar teknolojiyi şekillendirir ve teknoloji de organizasyonları şekillendirir. Çift taraflı defter tutma, matbaa, buhar gücü, faks, internet ve son 30 yılın yazılımı, harika organizasyonlar kurmanın ve yönetmenin ne anlama geldiğini değiştirdi. Yapay Zeka da aynısını yapacak.
Bu yolculuğun henüz çok başında olsak da - birçok yaratıcı yıkımla birlikte hızla gelecek. Geleceğin organizasyonlarının nasıl işleyeceğini tahmin etmeye çalışmakta fayda var.
Geçmişin şirketi, insanın yürütme darboğazı etrafında tasarlanmıştı. Geleceğin şirketi ise insanın zevki ve muhakemesi darboğazı etrafında tasarlanıyor. Eğer yürütme büyük ölçüde metalaşırsa, o zaman bağlam, bilgi, sırlar ve zevk değer kazanacaktır. Eski şirket, emeği ve koordinasyonu bir araya getiriyordu. Yeni şirket ise bağlamı ve yetkiyi bir araya getiriyor.
Veri ve hesaplama
- (1) Bağlamına sahip ol
- (2) Zekanı kirala
Oluşturmak ve satın almak
- (3) Araçlarını kendin yap
- (4) Altyapıyı satın al
İşe alım
- (5) İnsanlardan önce ajanları işe al
- (6) Küçük ve son derece yüksek zevk sahibi ekipler kur
Öğrenme
- (7) Dahili bilgi açıklığını en üst düzeye çıkar
- (8) Bileşik bir öğrenme makinesi tasarla
Süreç tasarımı
- (9) Değerlendirme ölçütleri geliştir
- (10) Tepkisel + Proaktif
Görev öğrenimi
- (11) Üretim izlerini sakla ve onlardan öğren
- (12) Uzmanlığını kodla
(1) Bağlamına sahip ol
Gerçekten, ona sahip olmalısın. Bu, bir hendek oluşturmak için bağlamını biriktirmek isteyen araçlardan kaçınman gerektiği anlamına gelir. Ya satıcı, verilerine (ve türetilmiş verilere) dilediğin gibi kullanman için tam ve sınırsız erişim sağlamalıdır ya da farklı bir çözüme ihtiyacın vardır. Bağlamın, açık bilgin ama aynı zamanda tüm örtük ve kurumsal bilgidir. İlk kez, tüm bunları organizasyonun insanlar ve ajanlar için okunabilir olması amacıyla yazıya dökmen gerekiyor.
(2) Zekanı kirala
Zeka henüz bir meta değil, ancak bilgi işinin %99'u için öyle olacak. Opsiyonelliği ve fiyatlandırma gücünü korumanın yolu, zekayı değiştirmeyi kolaylaştırmaktır. Bağlam vampirlerinin içeri girmesine izin verme, tilkiyi kümese sokma.
(3) Araçlarını kendin yap
Yazılım yapmak hiç olmadığı kadar ucuz ve kolay. Bu, satın almak ve yapmak arasındaki çizgiyi değiştiriyor. Araç setin işine özgüdür ve ona tamamen sahip olmak, benzersiz bağlamını korumanın başka bir yoludur.
(4) Altyapını satın al
Ama her şeyi kendin yapmamalısın. Muhtemelen kendi sunucusuz eğitim altyapını, veritabanını veya işletim sistemini kendin yapmamalısın. Altyapı ilkelleri, daha hızlı hareket etmeni, daha ölçeklenebilir ve dayanıklı sistemler kurmanı ve en önemlisi, daha benzersiz bağlam oluşturmanı sağlar.
(5) İnsanlardan önce ajanları işe al
Bu oldukça basit. Yeni bir görev için, örneğin başvuranların özgeçmişlerini incelemek gibi, önce bir ajana bunu yapmayı öğretmeyi dene, sonra birini işe almayı düşün.
(6) Küçük ve son derece yüksek zevk sahibi ekipler kur
Küçük, yüksek kaliteli ekipler daha hızlı karar alabilir ve daha fazla güvenle çalışabilir. Darboğaz yürütmeden zevke kaydığında, yeni darboğaz için optimize etmelisin.
(7) Dahili bilgi açıklığını en üst düzeye çıkar
Geçmişin organizasyonları bilgiyi bölümlere ayırdı ve derebeylikler yarattı. Bunun hiçbir zaman pek iyi işe yaramış olması pek olası değil, ancak yalnızca bağlamları kadar iyi olan ajanlar için bu felaket anlamına gelir. Küçük, yüksek kaliteli ekibin için varsayılan olarak açık ol.
(8) Bileşik bir öğrenme makinesi tasarla
Kazanan organizasyonlar, müşterilerine ve pazarına daha hızlı hizmet veren tepeye tırmanacaklardır. Veya başka bir deyişle, daha hızlı öğreneceklerdir. Şirketini sürekli bir öğrenme makinesi olacak şekilde tasarlamak ve çevrim süresini olabildiğince düşürmek istersin.
(9) Değerlendirme ölçütleri geliştir
Temel ve/veya kritik görevler için ajanlara bol miktarda talimat vermekle kalmayıp, aynı zamanda çalışmalarını kontrol etmeleri için bir puan kartı da sağlamak istersin. Puan kartı veya değerlendirme ölçütleri ve bunların belirli kriterleri de zaman içinde iyileştirilmesi ve üzerinde yineleme yapılması gereken şeylerdir.
(10) Tepkisel + Proaktif
Bir ajana sıradan bir stajyer gibi davranma cazibesi vardır - işi ona verirsin ve o da, umarız iyi bir şekilde, yürütür. Bu iyidir, ancak birlikte çalışması gerçekten keyifli olan çalışanlar aynı zamanda proaktiftir. Sürekli olarak işi, müşterileri, yol haritasını düşünürler ve şirketi iyileştirmek için yollar önerirler. Bunu iyi yapabilecek, yeterli organizasyonel bağlama sahip arka plan ajanları oluşturmanın yollarını ara.
(11) Üretim izlerini sakla ve onlardan öğren
Bu bariz görünüyor ancak insanların fark ettiğinden daha incelikli olduğunu düşünüyorum. Amaç, "sırf olur ya" diye telemetriye bir sürü para harcamak değil - ajanların gelişmesine yardımcı olmak için gerçek yürütmelerini kullanmaktır. Bu tam olarak "özyinelemeli kendini geliştirme" değil - ancak uygulamalı yapay zeka geliştiricisi için çok da uzak değil.
(12) Uzmanlığını kodla
Ajanlarından elde edeceğin en büyük kazanımlar, sorun kalıplarını belirlemek ve bunları düzeltmek olacaktır. Kullandığın diğer ajanlar muhtemelen bu kalıpları belirleyebilir ve ardından seninle görüşmek için sana gelebilir, böylece onları düzeltmeye yardımcı olabilirsin.
(13, bonus!) Hepsinden önemlisi: Yapay Zeka kullanmadan önce düşün! Düşüncen ve zevkin, senin avantajındır ve öyle olmaya devam edecek.
Bunları benimseyen organizasyonlar daha küçük, daha hızlı olacak ve müşterilerine olağanüstü değer sunacaktır. Bunu yapmayan organizasyonlar ise ölecektir. Bununla ilgili daha fazla teori için okuyun: Hızlı Olan Dünyayı Miras Alacak.
İyi şanslar.
Bu makalenin bir taslağını okuduğu için @dexhorthy'e (12 faktör ajanlarının yazarı) teşekkürler.
