[คำขอโทษและความขอบคุณ] เกี่ยวกับเจตนาที่แท้จริงเบื้องหลังการแก้ไขนโยบายการทำงานทางไกลแบบ "แนะนำให้ทำงานเป็นกลุ่ม" เป็น "แนะนำให้เข้าออฟฟิศเป็นหลัก" และ "การนิยามคุณค่าของออฟฟิศใหม่" ในยุค AI
★ ★ ★
ผมได้รับความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับโพสต์ของผมบน X เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม เกี่ยวกับการแก้ไขนโยบายจาก "แนะนำให้ทำงานทางไกลเป็นกลุ่ม" เป็น "แนะนำให้เข้าออฟฟิศเป็นหลัก" และยังได้รับการรายงานข่าวจากสื่อต่างๆ มากมาย ทั้งหนังสือพิมพ์ นิตยสาร โทรทัศน์ และวิทยุ ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับความคิดเห็นมากมายที่ได้รับ
ในเวลาเดียวกัน ผมต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งที่ทำให้เกิดความวุ่นวายและความเข้าใจผิด เนื่องจากการ "แสดงออกที่มากเกินไป" เนื่องจากผมมีกำหนดให้สัมภาษณ์สื่อหลายสำนักในสัปดาห์นี้ ผมจึงขอชี้แจงความคิดเห็นของผมดังต่อไปนี้
การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ได้เป็นการปฏิเสธรูปแบบการทำงานแบบ "ทำงานทางไกล" แต่อย่างใด สิ่งที่เราแก้ไขคือนโยบายพื้นฐาน "แนะนำให้ทำงานทางไกลเป็นกลุ่ม"
(หมายเหตุ: ในกรณีที่มีสถานการณ์ส่วนตัว เช่น การดูแลผู้สูงอายุ การเลี้ยงดูบุตร หรือการไปพบแพทย์ เราจะดำเนินการอย่างยืดหยุ่นหลังจากปรึกษากับฝ่ายทรัพยากรบุคคลแล้ว)
ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากผมตระหนักดีว่า X (Twitter) นิยมข้อความสั้น คำอธิบายเกี่ยวกับ "การพิมพ์" จึงถูกตีความไปไกล ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าผมตัดสินใจโดยอาศัยเหตุผลนั้นเพียงอย่างเดียว วัตถุประสงค์ของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ใช่การวิจารณ์การทำงานทางไกล แต่เป็นการนิยามคุณค่าของออฟฟิศใหม่ในยุค AI
ด้านล่างนี้ ผมขออนุญาตอธิบายสามประเด็นเกี่ยวกับเหตุผลของการตัดสินใจครั้งนี้ และความคิดเห็นของผมเกี่ยวกับ "วิธีการทำงานของมนุษย์ในยุค AI"
★ ★ ★
1. วิธีการทำงานของมนุษย์ในยุค AI: "ยุคที่งานถูกปล่อยให้ AI ทำ และผู้คนมารวมตัวกันที่ออฟฟิศ"
โดยสรุป ผมเชื่อว่าเรากำลังอยู่ในยุคที่งานที่สามารถปล่อยให้ AI ทำได้นั้น ควรปล่อยให้ AI ทำ และมนุษย์ควรใช้เวลากับการอภิปรายที่สร้างสรรค์ การตัดสินใจ และการเรียนรู้ร่วมกันมากขึ้น
ออฟฟิศคือสถานที่ที่คุณสามารถพูดคุยโดยตรงกับเพื่อนร่วมงานที่มีความเชี่ยวชาญหลากหลาย
เราเชื่อว่าเพราะเป็นยุค AI นี่แหละ คุณค่าของการได้พบปะกันแบบตัวต่อตัวเพื่อหารือ ตัดสินใจ และเรียนรู้ซึ่งกันและกันจึงยิ่งเพิ่มสูงขึ้น
แน่นอนว่า AI มีประสิทธิภาพอย่างมากในการรวบรวมข้อมูล จัดระเบียบประเด็นโต้แย้ง สร้างร่างแนวคิด และสนับสนุนการตัดสินใจ ในทางกลับกัน สำหรับสถานที่ที่เพื่อนร่วมงานต้องเผชิญหน้ากับคำถามที่ไม่มีคำตอบ ร่วมอภิปรายรวมถึงสีหน้า ความเงียบ และบรรยากาศ และตัดสินใจด้วยความเชื่อมั่น ผมเชื่อว่าการที่มนุษย์มารวมตัวกันโดยตรงยังคงมีคุณค่าอย่างมาก การสร้างไอเดียและตัดสินใจโดยอาศัยฉันทามติของทุกคนนั้นทำได้ง่ายกว่าอย่างล้นหลามเมื่อพบหน้ากัน มากกว่าผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์
มันไม่ใช่เรื่องของ "การทำงานทางไกลเทียบกับออฟฟิศ" แต่อยู่ที่ว่าจะเพิ่มคุณค่าที่มนุษย์เท่านั้นที่มอบให้ได้ให้สูงสุดได้อย่างไร ผมเชื่อว่าคุณค่าของ "การมาออฟฟิศ" นั้นเพิ่มสูงขึ้นจริงๆ เพราะยุค AI นี่แหละ
2. การหลอมรวมสภาพแวดล้อม AI ที่ดีที่สุดในโลก เข้ากับพรสวรรค์และสภาพแวดล้อมในออฟฟิศที่ทำให้มันกลายเป็นอาวุธ
พรสวรรค์ของมนุษย์คืออาวุธที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในยุค AI
พวกเรา GMO Internet Group กำลังพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการประมวลผล AI เช่น GPU ประสิทธิภาพสูง รวมถึง NVIDIA H200, เครือข่ายสำหรับ AI และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลความเร็วสูง พรสวรรค์และเพื่อนร่วมงานที่ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจนั้นอยู่ในออฟฟิศ
ยิ่งไปกว่านั้น เราได้สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่อุดมสมบูรณ์ซึ่งพาร์ทเนอร์ (พนักงาน) สามารถใช้ได้ทุกวัน เช่น คาเฟ่ที่ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สถานรับเลี้ยงเด็กในสำนักงาน พื้นที่พักผ่อนและงีบหลับ ฟิตเนส การนวด และการสนับสนุนการเรียนรู้
นอกจากนี้ เรายังได้ส่งเสริมโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่ปี 2023 เพื่อให้บุคลากร 8,300 คนใช้ AI อย่างจริงจัง
■ ประวัติการส่งเสริม AI ของ GMO Internet Group
เมื่อเร็วๆ นี้ ผมได้รับตำแหน่ง "Group Chief AI Transformation Officer (Group CAIO)" ควบคู่กันไปด้วยตนเอง เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม เราได้จัดตั้ง "สำนักงานใหญ่ส่งเสริม AI ของกลุ่ม" (หัวหน้า: รองประธานกลุ่ม Hiroshi Yamashita) และเปิดตัว "Project Whisper for AI by GMO" โดยแจกไมโครโฟนคอห่านให้กับพาร์ทเนอร์ทุกคน เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมสำหรับ "การใช้ AI ด้วยเสียง" อย่างจริงจัง
จากความพยายามในหลายโครงการอย่างละเอียดถี่ถ้วนนี้ ทำให้ปัจจุบันอัตราการใช้เอเจนต์ AI ในธุรกิจทั่วทั้งกลุ่มพุ่งสูงขึ้นถึงประมาณ 70% ซึ่งช่วยลดเวลาทำงานลงได้ 53.9 ชั่วโมงต่อพาร์ทเนอร์ต่อเดือน (352,000 ชั่วโมงต่อเดือนสำหรับทั้งกลุ่ม)
โครงสร้างพื้นฐาน AI ระดับโลกนี้ พลังการส่งเสริม AI ที่ท่วมท้น และสภาพแวดล้อมในออฟฟิศที่สนับสนุนประสิทธิภาพการทำงานสูง เพื่อเพิ่มการหลอมรวมสิ่งเหล่านี้ให้สูงสุดและใช้เป็นอาวุธ เราจึงเลือกที่จะ "รวมตัวกันในออฟฟิศ"
3. สู่การบรรลุ "โครงการเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยสูงสุดในญี่ปุ่น (21 ล้านเยน)"
เรากำลังส่งเสริมโครงการที่จริงจังโดยมีเป้าหมายให้พาร์ทเนอร์ในกลุ่ม 8,300 คน บรรลุ "เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยสูงสุดในญี่ปุ่น" ภายในปี 2030
ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ยังอยู่ในช่วงรอดู การที่เราจะก้าวหน้าการทำให้ธุรกิจเป็น AI ไปจนถึงขีดสุด "ให้เร็วขึ้นอีกนิด" นั้น "ความได้เปรียบในการเป็นผู้บุกเบิกเพียงเล็กน้อย" นี้คือโอกาสครั้งสำคัญในการสร้างผลิตภาพที่เหนือกว่าบริษัทอื่นๆ และมอบผลตอบแทนเงินเดือนที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับพาร์ทเนอร์ เราจะพลาดโอกาสนี้ไม่ได้ เพื่อสิ่งนั้น การสร้างสรรค์ที่เกิดขึ้นเองและการตัดสินใจที่รวดเร็วเป็นพิเศษผ่านการปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวจึงเป็นสิ่งจำเป็น
ปัจจุบัน เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของ GMO Internet Group, Inc. (TSE Prime 9449) อยู่ที่ 8.41 ล้านเยนแล้ว และเงินเดือนเริ่มต้นสำหรับผู้ที่จบใหม่สูงถึง 7.1 ล้านเยน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศญี่ปุ่นและค่าเฉลี่ยของบริษัทจดทะเบียนอย่างมีนัยสำคัญ (*1)
อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นแบบอย่างให้กับทั้งกลุ่ม เราตั้งใจที่จะเพิ่มเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของสำนักงานใหญ่เป็น 10 ล้านเยนภายในปีงบประมาณ 2027 และโดยการให้โบนัสตามผลงานสูงถึง 10 ล้านเยน เราจะนำร่องเพื่อสร้าง "ผู้มีเงินเดือนประจำปี 20 ล้านเยน" หลายคน
ทางออกที่ดีที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายอันสูงส่งนี้และส่งมอบผลลัพธ์สูงสุดให้กับพาร์ทเนอร์ คือการส่งเสริม "การเข้าออฟฟิศเป็นหลัก" ณ จุดเวลานี้
(*1 ข้อมูลอ้างอิง)
เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของบริษัทจดทะเบียน 10 แห่งใน GMO Internet Group อยู่ในช่วงตั้งแต่ระดับ 5 ล้านเยน (Media, Commerce) ไปจนถึงระดับ 10 ล้านเยน (PG, FG)
เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของญี่ปุ่นโดยรวมอยู่ที่ประมาณ 4.78 ล้านเยน (ค่ามัธยฐานอยู่ที่ประมาณ 3.62 ล้านเยน) ตามการสำรวจของสำนักงานสรรพากรแห่งชาติ (สำหรับปี 2024) เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของบริษัทจดทะเบียนประมาณ 3,700 แห่ง อยู่ที่ 6.926 ล้านเยน โดยมีค่ามัธยฐานอยู่ที่ 6.616 ล้านเยน บริษัทจดทะเบียนที่มีชื่อเสียงซึ่งอยู่ในอันดับต้นๆ ของการจัดอันดับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ย ล้วนมีรายได้มากกว่า 20 ล้านเยน
★ ★ ★
ในฐานะผู้ประกอบการ ผมหวังอย่างจริงใจว่าพาร์ทเนอร์และเพื่อนร่วมงานของผมจะพูดว่า "ฉันดีใจที่ได้ทำงานหนักกับคุมาไก" ผมไม่มีเจตนาที่จะเพิกเฉยต่อสถานการณ์ส่วนบุคคลเพื่อเรียกร้องให้เข้าออฟฟิศอย่างเท่าเทียมกัน หรือลดคุณภาพชีวิต (QOL) ของพาร์ทเนอร์ของผม
อีกครั้งหนึ่ง ผมขออภัยในความวุ่นวายที่เกิดขึ้น
จบเท่านี้
