Помощник писем клиентам

От приветствия до возврата клиентов

Автор:

Lleowang的AI世界

Установили

КатегорияПисать

ОтYouMind

Помощник писем клиентам

От приветствия до возврата клиентов

Автор:

Lleowang的AI世界

Установили

КатегорияПисать

ОтYouMind

Предпросмотр

Описание

Что отправлять пользователю после регистрации, начала пробного периода или долгого отсутствия? «Помощник писем клиентам» использует сведения о продукте, этапе пользователя и цели, чтобы создавать письма для приветствия, развития отношений, адаптации, удержания, оплаты, возврата и акций. Для каждого письма он предлагает тему, текст предварительного просмотра, полный текст и основное действие, а также чётко указывает условия отправки, пропуска и выхода. Если пользователь выполнил нужное действие, неподходящие напоминания пропускаются; после оплаты или восстановления платежа соответствующая рекламная или платёжная цепочка прекращается. Используются только подтверждённые функции, преимущества и правила. Если не хватает данных о скидках, примерах или показателях, они не выдумываются. Также можно переписать отдельное письмо, проверить существующий процесс и спланировать тесты. Подходит независимым разработчикам продуктов для зарубежных рынков, небольшим SaaS-командам и авторам контента по подписке. Настройка и отправка зависят от почтовой платформы и предоставленных разрешений; без подключения система подготовит тексты и таблицу настроек, но не обещает роста конверсии. Опубликовано брендом leowang, адаптировано из emails v2.1.4 по лицензии MIT с сохранением уведомления об авторских правах и лицензии.

Рекомендация редакции

Рекомендовано

Dancang

Почему нам нравится этот скилл

Связывает приветствие, пробный период, удержание, счета и возврат в исполнимый жизненный цикл, опираясь на факты и чёткие правила запуска, выхода, дедупликации, разрешений и измерений.

Кому подойдёт

Для независимых разработчиков, небольших SaaS-команд и авторов контента по подписке, планирующих письма на разных этапах жизненного цикла клиента.

Как использовать этот Skill

Предоставьте исходные данные
Предоставьте сведения о продукте, этапе пользователя, цели письма, тоне бренда, языке, количестве и одобренных льготах или правилах. Можно также отправить письмо или существующую цепочку для редактирования, аудита и планирования тестов.
Запустите Skill
С учётом этапа и цели получателя подготовьте письма для приветствия, адаптации, удержания, оплаты, возврата или акций, указав правила запуска, пропуска, выхода и взаимодействия между цепочками.
Проверьте результат
Вы получите план писем с темами, текстами предварительного просмотра и писем, основным действием, полями, списком ссылок и правилами настройки. Без почтовой платформы — тексты и таблицу настроек, не зависящие от платформы.

Похожие скиллы

Посмотреть все

Писать

Помощник по блогерам

Функции SKILL Подбор блогеров от цели: начиная с задачи продвижения мини-программы или продаж через контент, определяет подходящую тематику, размер аудитории, формат контента (короткое видео / пост с изображениями и текстом / прямая трансляция) и ценовой диапазон, чтобы не искать крупных блогеров вслепую. Короткий список кандидатов (Shortlist): на основе открытой информации собирает таблицу из 10–30 кандидатов с указанием платформы, размера аудитории, тематики, стиля контента, предполагаемого диапазона стоимости, причин рекомендации и официального канала для связи (профиль Xingtu / раздел блогеров Pugongying / публичный рабочий e-mail MCN). Модель стоимости и бюджета: рассчитывает варианты с фиксированной оплатой, CPM, CPE и комиссией (CPS), выводит цепочку «общий бюджет → распределение по уровням блогеров (топовые 10% / средний сегмент 60% / малый сегмент 30%) → ожидаемый диапазон охвата» и указывает комиссию платформы (около 5% для Xingtu и около 10% для Pugongying). Пакет приглашений по уровням: создаёт четыре версии — Brief для задания Xingtu, приглашение бренда в Pugongying, деловое письмо для MCN и первое личное сообщение блогеру. Все варианты проходят проверку на запрещённые платформами слова. Генератор Brief: автоматически формирует полный Brief с преимуществами продукта, обязательными и запрещёнными тезисами, количеством упоминаний в устной подаче, окном публикации, сроком сохранения публикации, привязкой компонентов (корзина / LINK / якорь) и требованиями к мониторингу данных. Тройная проверка соответствия: проверяет распознаваемость рекламы (явная пометка «Реклама»), правила декларирования на платформе (в Pugongying декларация обязательна, а обмен стоимостью от 500 юаней подлежит декларированию), а также запрет абсолютных формулировок и необоснованных обещаний эффективности. При обнаружении риска предлагает вариант переписывания. CRM-таблица для дальнейшей работы: формирует поля, которые можно вставить в таблицу (блогер / платформа / размер аудитории / стоимость / дата контакта / канал / статус ответа / сценарий на подтверждении / дата публикации / приёмка / данные анализа), и поддерживает обновление статусов в ответах на дополнительные вопросы. Шаблон анализа результатов: после кампании сравнивает просмотры, вовлечённость, конверсии, CPM и CPE с ожиданиями, помогая сформировать «белый список подходящих для повторной работы блогеров и чёрный список». Рекомендуемые вопросы Я хочу продвинуть мини-программу для ведения бюджета, бюджет — 30 000 юаней, основные платформы — Douyin и Xiaohongshu. Составь короткий список и рассчитай стоимость. Напиши приглашение бренда в Pugongying и Brief для публикации в категории низкосахарных снеков, чтобы всё прошло тройную проверку соответствия. У меня есть список из 20 аккаунтов блогеров. Оцени, с кем стоит работать и как распределить бюджет. Для продаж через блогеров выбрать фиксированную оплату или комиссию? Сравни CPM и CPE для двух вариантов. Перепиши это личное сообщение с приглашением так, чтобы оно не содержало запрещённых слов и не воспринималось как спам. Как анализировать результаты после публикации контента блогером? Дай шаблон анализа данных после кампании и критерии для белого списка.

13k

Писать

Тренер по взысканию оплат

Работа уже закончена, а деньги ещё не поступили — с этим сталкивается каждый, кто работает на заказ. Самое неприятное — не ждать, а не знать, как начать разговор: слишком мягко попросишь — будто выпрашиваешь, слишком жёстко — боишься потерять клиента; в ответ слышишь: «бухгалтерия проводит оплату» — и снова ждёшь полмесяца; а когда оплаты наконец дождался, часть остатка удерживают со словами: «результат недостаточно хороший». Этот навык поможет тебе достойно вернуть причитающиеся деньги. Опиши ситуацию: кто должен, сколько, когда по договорённости должны были заплатить и сколько уже поступило. Навык сначала сверит расчёты, а затем предложит одно сообщение, которое нужно отправить сегодня. ✨ Ключевые возможности 1. Сначала сверка, потом напоминание об оплате: сумма к получению, выставленные счета и поступившие платежи проверяются по отдельности. Причины расхождений делятся на пять категорий (счёт не выставлен / счёт выставлен, но не оплачен / условие оплаты ещё не наступило / спорное удержание / разные трактовки договорённостей). Напоминать, не сверив расчёты, — значит самому отдавать преимущество 2. Напоминания по уровням: L0 предварительное уведомление → L1 дружелюбное → L2 твёрдое → L3 строгое → L4 официальное. Уровень определяется по числу дней просрочки и корректируется с учётом важности отношений — на каждом этапе свой тон 3. Только одно сообщение на сегодня: вариант для WeChat / вариант для электронной почты / вариант начала телефонного разговора, с указанием тона и рисков, а также прогнозом трёх возможных ответов 4. Работа со спорами по остаточной оплате: заказчик удерживает деньги из-за «плохого результата», ссылается на «процесс в бухгалтерии», перестаёт выходить на связь или деньги застревают между сторонами в MCN — для каждой ситуации предусмотрен отдельный план действий 5. Обзор дебиторской задолженности: все незакрытые заказы в одной таблице, отсортированные по числу дней просрочки; самые опасные — сверху 6. Фиксация доказательств и фактов: если договорённости были только устными и договора нет, как чётко изложить факты из переписки (не является юридической консультацией) 🛡️ Три обязательных принципа · Сначала сверка, потом напоминание об оплате · Не давать юридических консультаций и не писать угрозы; максимальный уровень — «действовать в порядке, предусмотренном договором» · Если нет суммы или имени, обязательно уточнить; никогда не использовать шаблон вроде «уважаемый клиент» 📱 Для кого Блогеры, авторы на видеоплатформах, независимые дизайнеры, копирайтеры, фотографы, инди-разработчики и владельцы небольших студий, которым задерживают оплату. 💡 Как пользоваться Просто опиши ситуацию; также можно точно вызвать нужный режим с помощью /对账 /催 /升级 /争议 /序列 /总览 /档案. Цель напоминания об оплате — не выиграть спор, а вернуть деньги.

白

020

Писать

Помощник по расчёту допработ

Клиент говорит: «Давайте заодно добавим ещё одну страницу» или «Ещё кое-что поправим». Что входит в первоначальную цену, а за что нужно доплатить? Этот Skill помогает фрилансерам в веб-разработке систематизировать дополнительные запросы клиентов. Предоставьте согласованное описание объёма работ, исходные слова клиента, а также свою ставку и оценку времени — и получите: ① Поэтапное сравнение объёма: ссылки на исходный текст с разделением на работы в исходном объёме, обоснованные допработы и вопросы для уточнения. ② Список вопросов для уточнения: пробелы в информации, которые могут повлиять на стоимость, число раундов правок и сроки. ③ Черновик расчёта допработ: часы и ставки с сохранением диапазонов, а также указанием позиций, для которых цена ещё не определена. ④ Черновик ответа клиенту: понятное описание включённых работ, предполагаемых допработ, стоимости и условий по срокам. Skill проверяет оставшееся число раундов правок и отличает исправление дефектов от добавления новых функций. Если договорённости неясны, он помечает вопрос как требующий уточнения, не угадывает рыночную цену и не обещает неизвестные сроки. Подходит: независимым разработчикам сайтов, небольшим веб-студиям и руководителям проектов, которые отвечают за согласование объёма и расчётов. Результат представлен в виде копируемого текста и таблиц; перед отправкой проверьте его самостоятельно. Примеры и ставки в демонстрации — вымышленные учебные данные. Суммы рассчитываются на основе предоставленной пользователем информации; Skill не выносит юридических решений, не отправляет сообщения от вашего имени и не гарантирует получение оплаты.

150