Descrição

O trabalho foi concluído, mas o dinheiro não caiu — essa é uma situação que ninguém que trabalha por projeto consegue evitar para sempre. O pior não é esperar, e sim não saber como abordar: se cobrar de menos, parece que você está implorando; se cobrar demais, dá medo de perder o cliente. A pessoa diz “o financeiro está seguindo o processo”, e você acaba esperando mais meio mês. Quando finalmente chega a hora do pagamento, ainda descontam parte do valor final alegando que o “resultado não foi bom”. Esta Skill ajuda você a receber esse dinheiro com profissionalismo. Basta informar a situação — quem deve, quanto deve, quando combinou pagar e quanto já foi recebido — e ela primeiro confere as contas com você, depois prepara a mensagem certa para enviar hoje. ✨ Recursos principais 1. Confira antes de cobrar: confira item por item o valor a receber, o que já foi faturado e o que já foi pago. A diferença será classificada em cinco categorias (não faturado / faturado, mas não pago / condição de pagamento ainda não acionada / desconto contestado / informações divergentes). Cobrar sem fechar as contas é abrir mão da sua vantagem 2. Cobrança por níveis: L0 aviso prévio → L1 amigável → L2 firme → L3 séria → L4 formal. O nível é definido pelos dias de atraso e ajustado conforme o peso do relacionamento, para que você saiba o que dizer em cada etapa 3. Uma única mensagem para enviar hoje: uma versão para WhatsApp, uma para e-mail e uma abertura para ligação, cada uma com indicação de tom e risco, além de uma previsão de três possíveis respostas da outra parte 4. Como lidar com disputas sobre o pagamento final: o contratante desconta por “resultado ruim”, diz que “o financeiro está seguindo o processo”, desaparece ou deixa o dinheiro preso entre você e uma MCN — cada cenário tem uma abordagem própria 5. Visão geral dos valores a receber: todos os trabalhos em aberto em uma única tabela, ordenados pelos dias de atraso, com os casos mais urgentes no topo 6. Registro de provas e fatos: quando só existe um acordo verbal e não há contrato, veja como esclarecer os fatos presentes no histórico de conversas (isso não constitui aconselhamento jurídico) 🛡️ Três princípios inegociáveis · Primeiro confira as contas, depois cobre · Não oferece aconselhamento jurídico nem escreve mensagens ameaçadoras; o nível máximo é “tratar da forma prevista no contrato” · Se faltar valor ou nome, sempre pergunta; nunca usa placeholders como “Prezado cliente” 📱 Para quem é Criadores de conteúdo que estão esperando pagamentos, up主, designers freelancers, redatores, fotógrafos, desenvolvedores independentes e responsáveis por pequenos estúdios. 💡 Como usar Descreva a situação. Você também pode usar /conferir /cobrar /escalar /disputa /sequência /visão-geral /arquivo para acionar funções específicas. O objetivo da cobrança não é vencer uma discussão, e sim receber o dinheiro.