Estamos animados em compartilhar que a Sierra está adquirindo a Takeoff
Desde o início deste ano, a Takeoff passou de US$ 0 em ARR para quase 8 dígitos de receita no início deste mês. Estamos energizados por ter a oportunidade de acelerar e escalar nosso produto com a parceria e confiança da Sierra em todo o mundo.
Passamos os últimos 14 meses construindo a Takeoff como um runtime de agente de longo horizonte que permite que agentes operem como humanos, mas escalem como software. Quando Bret, Clay e eu nos sentamos pela primeira vez há algumas semanas, compartilhei a tese central do meu memorando de captação:
No mercado de hoje, a API de inferência isolada é uma commodity, e que o verdadeiro vencedor empresarial em IA será a empresa que:
- Constrói soluções de ponta a ponta profundamente específicas para cada setor
- É paga diretamente em função dos resultados que essas soluções produzem
Contei a Bret como nosso foco obsessivo em resultados alinhados à receita nos levou a vários contratos de sete dígitos em questão de meses. Em cinco setores, desde crédito até saúde, os agentes da Takeoff venceram agentes concorrentes em testes frente a frente e superaram consistentemente os processos, sistemas e pessoas que estavam em vigor antes deles. Eu havia feito esse pitch centenas de vezes após nossa última rodada de captação, e estava pronto para uma reação de ceticismo cauteloso. A reação de Bret me pegou de surpresa:
“Concordamos.”
“Concordar? Com o quê!”
“Com tudo.”
Em muitas conversas com Bret e Clay, ficou claro que ambos acreditávamos que agentes totalmente autônomos realizariam trabalhos em nível humano em escala de software. Acreditávamos que os maiores negócios em IA seriam construídos em torno de resultados, não apenas de inferência. E acreditávamos que agentes de longo horizonte mudariam a física de algumas das maiores indústrias do mundo. A Sierra estava chegando ao mesmo norte estelar de um ponto de partida diferente, mas estava claro que os vetores de ambas as empresas apontavam na mesma direção.
A Takeoff estava se aproximando de uma taxa de execução de quase 8 dígitos com uma equipe de 3 pessoas. O conselho para uma startup de IA crescendo no nosso ritmo é contratar uma equipe de vendas, captar novamente e continuar. Tínhamos capital, clientes e ótima tração. O que Bret, Clay e a Sierra nos ofereceram foi uma oportunidade de acelerar nossa visão compartilhada e, ao mesmo tempo, construí-la em uma escala maior.
Como construímos e implantamos agentes de classe mundial
Houve uma tendência recente na indústria de tratar qualquer empresa que pareça um negócio de serviços como uma falha de abstração. Se o cliente precisa de ajuda, eles dizem “o produto não é autoatendimento”. Se um engenheiro implantado precisa entender a operação do cliente, eles dizem “a plataforma não é horizontal o suficiente”.
Na Takeoff, o mercado nos ensinou que isso não se aplica ao novo formato de software (agentes). Quando os agentes podem realizar o trabalho de ponta a ponta, é fundamental entender a operação do cliente.
Você não pode projetar um agente de oficial de crédito sem entender como grandes oficiais de crédito constroem confiança, resolvem incertezas, por que os tomadores de empréstimo desaparecem, qual pergunta deve vir primeiro e prever o que um tomador pode estar ansioso. Você não pode projetar um agente de integração de pacientes conectando um modelo de fronteira a um EHR e enviando um SOP. Você precisa entender o paciente, o provedor, o pagador, os incentivos entre eles e as centenas de pequenas razões pelas quais um encaminhamento falha em se tornar uma consulta.
Construímos uma cultura e crença central de que construir grandes agentes voltados para o cliente requer não apenas um forte entendimento técnico de como modelos e ferramentas de IA funcionam, mas também requer exercer um grau de criatividade para entender os aspectos únicos de ambiguidade e sistemas complexos em interações do mundo real. Nenhum ambiente de avaliação ou RL hoje consegue simular totalmente a dinamicidade dos clientes.
Takeoff e Sierra são ambos expansionistas de mercado e criativos de categoria. Agentes que operam como humanos, mas escalam como software, transformam um recurso escasso em abundante. Em um mercado como esse, um ótimo produto sem uma máquina de implantação de classe mundial perde para um produto medíocre com uma equipe de implantação incrível. Acreditamos que Takeoff e Sierra juntos têm ambos.
Com os recursos, escala e parcerias da Sierra, alcançamos um tipo diferente de decolagem. Nossas equipes juntas estão construindo uma nova plataforma chamada Horizon. A recepção ao anúncio da semana passada foi excepcional. Estamos animados para continuar trabalhando com nossos clientes existentes e levar agentes de longo horizonte geradores de receita para o resto do mundo.
É um momento incrivelmente empolgante para construir agentes complexos que impulsionam o top line para nossos clientes. Se essa missão parecer empolgante para você, entre em contato, estamos contratando em todas as funções.
Mais importante, agradeço aos meus colegas da Takeoff. Shreya, a primeira pessoa a acreditar em mim o suficiente para apostar sua carreira nesta empresa, e Spencer, que se mudou para o outro lado do país para realizar meu sonho de trabalhar com meus amigos. Não teríamos conseguido sem vocês.
