최근 WAIC 행사에서, 어제 밤에는 "버추얼과 리얼" 블로거들을 위한 저녁 자리가 있었습니다.
평소에 화면으로만 보던 많은 블로거들을 실제로 만난 것은 이번이 처음이었습니다.
술잔이 몇 번 오가고 나서, 저는 Kazik의 테이블로 자리를 옮겼습니다 (네, 계속 그와 어울리고 싶었거든요, 헤헤). 먼저 건배를 하고, 포옹을 한 후, 잠시 이야기를 나눴습니다.
또한 Muyi와 Chuanfan 같은 다른 많은 블로거들도 만났습니다. 이야기를 나누다 보니, 우리 모두 우연히 같은 이야기를 꺼내게 되었습니다:
"요즘 강의를 팔까 생각 중이야."
사실 이건 아주 정상적인 일입니다. 현재 AI 블로거들에게:
- 기업 서비스
- 상업 스폰서십
- 강의 판매
이것들이 거의 수익의 세 가지 주요 축이 되었습니다.
항상 지식 유료화에 참여해 온 블로거로서, 저는 강의를 판다는 것이 부끄러운 일이라고 생각한 적이 없습니다. 오히려 이 여정에서 얻은 제 경험을 모든 사람과 공유하고 싶었습니다.
그래서 우리는 상징적으로 Kazik의 의견을 물었습니다.
그가 다섯 마디 간단한 말을 했습니다:
"강의 판매는 신중해야 해."
그 순간, 저는 그가 충격적인 이론을 쏟아낼 거라고 생각했습니다.
하지만 듣고 나니, 그는 우리에게 좀 더 현실적이고 간과하기 쉬운 사실을 상기시켜 주고 있었습니다:
강의 판매 자체는 잘못된 것이 아니지만, IP를 망치고 계정을 망가뜨릴 가능성이 매우 높다.
IP에 정말 해가 되는 것은 과금 자체가 아니라, 과금 이후의 전달 과정이다
최근 "영화 허리케인"의 강의 판매로 인해 발생한 바이럴 사건이 떠올랐습니다.
강의 자체는 49위안에 불과해 그리 높은 가격은 아닙니다. 하지만 많은 사용자들이 구매 후 TapNow에서 추가 구매를 해야 콘텐츠를 완료할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.
사용자들은 이렇게 느낍니다: 이미 강의 비용을 지불했는데, 왜 중간에 또 돈을 내야 하는 거지?
결과적으로 불만, 의심, 부정적인 감정이 생겨납니다. 창작자에게 이런 문제들을 하나하나 설명하고 해결하는 것은 매우 고통스러운 과정입니다.
익명을 요청한 또 다른 블로거도 자신의 경험을 공유했습니다.
그의 첫 번째 강의는 단가 5,000위안으로 매출 200만 위안을 달성했습니다. 결과만 보면 아름다운 성과였습니다.
하지만 실제 전달이 시작되자, 많은 사용자들이 인터넷 사용 방법이나 VPN 설정 방법 같은 기본적인 문제에 막혀 있다는 것을 알게 되었습니다.
그는 귀중한 시간 1~2시간을 쏟아가며 핵심 강의 콘텐츠와도 관련 없는 문제를 반복해서 해결해 줘야 했습니다.
이 이야기를 듣고 저는 크게 공감했습니다.
솔직히 말해서, 제 지식 스테이션에서 초보 사용자들의 기초적인 문제를 해결하는 데 매일 쓰는 시간은 이미 제 업무의 큰 부분을 차지하고 있습니다.
때로는 사용자의 질문이 기초적으로 보여도 답변을 해야 합니다. 하나라도 연결되지 않으면 상대방이 전혀 진행하지 못할 수도 있습니다. 제 강의 업데이트 리듬조차도 이러한 문제들로 인해 끊임없이 조정됩니다.
결국 저는 매우 현실적인 딜레마에 빠지게 됩니다.
- 한편으로, 제 타겟 고객은 초보자입니다. 그들이 이런 질문을 하는 것은 지극히 정상입니다. 제가 초보 사용자를 대상으로 서비스하기로 선택했다면, 그들을 이해하고 지원해야 합니다.
- 다른 한편으로, 저는 콘텐츠에 대한 열정을 가진 비디오 블로거라고 생각합니다. 더 깊은 생각을 정리하고 고깊이 콘텐츠 제작에 더 많은 에너지를 쏟고 싶지만, 매일 네트워크, 설치, 로그인, 기본 작동 문제를 반복해서 해결하는 데 시간을 빼앗기고 싶지 않습니다.
둘 다 틀린 것은 없지만, 같은 시간과 에너지를 두고 끊임없이 경쟁하고 있습니다.
이것은 오랫동안 제 개인적인 과제가 되었습니다.
전달, Q&A, 콘텐츠 제작 사이에서 끊임없이 에너지를 분배하고 선택해야 할 때, 어느새 Kazik이 말한 대로 행동하고 있을지도 모릅니다:
강의 판매가 직접적으로 계정을 망가뜨린 것은 아니지만, 판매 후 끝없는 전달 과정이 당신의 창작 능력을 서서히 갉아먹고 결국 IP를 해치게 된다.
그렇다면 계정에 해를 끼치지 않으려면 어떻게 해야 할까?
우리는 또 다른 질문을 던졌습니다:
강의 판매가 이런 문제를 가져올 수 있다면, 어떻게 가치 있으면서도 계정에 해를 끼치지 않는 일을 할 수 있을까?
Kazik의 답변은 매우 간단했습니다:
진정으로 이타적인 일을 해라.
그는 현재 일일 방문자 수가 7자리인 트렌드 플랫폼을 만들었습니다. 이 프로젝트는 제 OpenLetter 아이디어와 매우 유사합니다. 제 https://openletter.xin/ 역시 300명 이상의 사용자를 모았으며, 모두 같은 일을 하고 있습니다: 모든 사람에게 지속적으로 가치 있는 AI 정보를 제공하는 것입니다.
이런 종류의 제품은 당연히 유료화할 수 있습니다.
사용자당 1센트만 청구하더라도 사용자 규모가 커지면 좋은 수익원이 될 수 있습니다.
하지만 Kazik은 이것을 즉시 수익화 제품으로 전환하는 것이 모든 사람에게 무료로 공개하는 것보다 더 가치 있다고 생각하지 않습니다.
왜냐하면 누군가에게 진정으로 유용한 무언가를 무료로 제공할 때, 그것은 단순한 직접 수입 이상을 가져오기 때문입니다. 사람들의 신뢰를 얻고, IP를 강화하며, 더 많은 사람들이 당신의 이타심을 느끼게 합니다.
그리고 이런 것들이 미래에 가져다줄 수 있는 수익은 오늘의 단기적이고 즉각적인 계산 가능한 수익보다 훨씬 큽니다.
정말 감탄하지 않을 수 없습니다.
정말 멋지다고 생각합니다.
수요가 있고, 전환이 이루어지며, 수익화가 가능한 제품을 만드는 것 자체는 가치 있는 일입니다. 전혀 문제가 없습니다. 수익화는 죄가 아니며, 강의 판매도 원죄가 아닙니다.
하지만 만약 우리가 같은 일을 오픈소스와 이타주의의 관점에서 다시 생각해보고, 당장의 수익을 잠시 내려놓는다면, 그것이 궁극적으로 가져다주는 잠재적 이익은 직접적인 수익화보다 훨씬 클 수 있습니다.
블로거가 되는 것은 경영 게임을 하는 것과 더 비슷하다
대화를 마치고 나니, 블로거가 되는 것이 더 이상 단순한 "육성 게임"이 아니라 경영 게임에 더 가깝다는 생각이 들었습니다.
오늘 콘텐츠를 얼마나 올렸는지, 팔로워가 몇 명 늘었는지, 강의를 몇 개 팔았는지만 볼 수 없습니다. 에너지를 어떻게 분배할지, 사용자 신뢰를 어떻게 축적할지, 무엇에 과금해야 하고 무엇을 무료로 제공하는 것이 더 나은지, 오늘 포기한 수익이 미래에 더 큰 IP 가치로 전환될지도 고려해야 합니다.
초기에는 많은 에너지를 쏟고 더 많은 운영 수단을 동원하여 스스로를 유용하고 이타적으로 만드는 데 집중해야 할 수도 있습니다. 모든 트래픽을 즉시 수익화하려고 서두르기보다는 말이죠.
따라서, "인내"와 "전략적 사고"는 앞으로 블로거로서의 제 커리어에서 점점 더 중요해질 것입니다.
어떤 일들은 돈을 벌 수 없는 것이 아니라, 지금 당장 벌 필요가 없는 것입니다.
어떤 제품들은 상업적 가치가 부족한 것이 아니라, 먼저 모든 사람에게 무료로 제공함으로써 더 큰 장기적 가치를 창출할 수 있습니다.
그래서, 저는 제 지식 유료화 전체 과정을 오픈소스로 공개하기로 결정했습니다
이에 대해 진지하게 고민한 끝에, 저는 결정을 내렸습니다:
저는 제 완전한 지식 유료화 과정을 모든 사람에게 오픈소스로 공개할 것입니다.
뿐만 아니라, 제 지식 스테이션도 오픈소스로 공개할 계획입니다. AI를 통해 수익을 창출하고자 하는 모든 사람이 제가 어떻게 했는지 명확히 보고, 제가 걸어온 길을 따라할 수 있도록 말이죠.
이 모든 것을 즉시 수익화할 수 있는 제품으로 만들 수도 있고, 더 이타적으로 만드는 쪽을 선택할 수도 있습니다. 두 선택 모두 옳습니다.
하지만 저에게는, 지식 유료화 분야에서 축적한 지식 스테이션 구축 과정, 경험, 함정, 방법론을 더 이상 숨기고 싶지 않습니다.
무료로 공개하고 싶습니다.
강의 판매가 부끄럽거나 지식 유료화에 가치가 없기 때문이 아닙니다.
오히려 오랫동안 지식 유료화를 해왔기 때문에 더 잘 이해할 수 있습니다: 진정으로 가치 있는 것은 오늘 강의를 몇 개 팔았는지가 아니라, 당신이 제공한 것을 통해 얼마나 많은 사람들이 실제로 한 걸음 나아갔는지입니다.
앞으로 며칠 내로 제 콘텐츠를 기대해 주세요.
이번에는 제 길을 완전히 펼쳐서 모든 사람이 볼 수 있도록 하겠습니다.
