Stripe는 minions이라는 자체 개발 에이전트 시스템을 구축했으며, 매주 1,300개 이상의 풀 리퀘스트를 사람이 작성한 코드 없이 병합하고 있습니다. Sierra's Pinecone은 PR의 70%를 자동으로 생성합니다. 관련 글은 훌륭합니다. 아직 읽지 않으셨다면 꼭 읽어보시길 권합니다. 이미 읽으셨다면, 직접 구축해야 할지 고민해 보셨을 것입니다.
대부분의 팀에게는 정답이 '아니오'라고 생각합니다. Stripe와 Sierra가 잘못했기 때문이 아닙니다. 그들은 이 아이디어에 일찍 도달했고, 이를 실현할 팀을 갖추고 있습니다. 하지만 이제는 그들이 구축해야 했던 거의 모든 것을 구매할 수 있습니다. 대부분의 조직은 다른 것에 집중해야 합니다: 가치 실현 속도입니다. 저는 Cursor에서 일하고 있기 때문에 제 편향이 있을 수 있지만, 그 이유는 다음과 같습니다.
1. 차별화되는 부분은 어차피 이식 가능합니다
클라우드 에이전트 시스템에서 '당신의 것'처럼 느껴지게 만드는 부분은 컨텍스트 레이어입니다. 규칙은 당신의 관례를 인코딩합니다. 스킬은 재사용 가능한 지침을 체계화합니다. MCP 접근은 내부 시스템에 연결합니다. 워크플로우는 에이전트가 작성한 내용을 검증합니다. Stripe의 minions가 Cursor와 Claude Code를 위해 엔지니어들이 작성한 동일한 규칙 파일을 읽고, 동일한 내부 MCP 도구에서 컨텍스트를 가져올 때, 이는 컨텍스트가 작업을 수행하는 것입니다.
이 레이어의 핵심은 다음과 같습니다: 시스템에서 가장 차별화된 부분이면서도 가장 이식성이 뛰어납니다. 규칙 파일, 스킬, MCP 구성은 모두 어디서나 동일하게 작동하며, 어느 업체에도 종속되지 않습니다. Stripe는 Cursor의 규칙 형식을 표준화함으로써 이 점을 입증했습니다. 따라서 하나의 규칙 세트가 minions, Cursor, Claude Code를 모두 안내합니다. 그래서 "플랫폼을 구매하면 차별화를 포기하게 된다"는 일반적인 두려움은 우려할 사항이 아닙니다. 차별화된 부분은 무엇을 선택하든 유지됩니다. 구매는 그 아래 모든 것을 생략하는 것을 의미합니다.
2. 구축은 생각보다 훨씬 큽니다
VM에서 에이전트를 실행하는 것? 그건 주말이면 충분합니다. 99.99%의 신뢰성과 10초 미만의 환경 시작 시간을 달성하는 것? 그건 여러 분기가 걸리는 인프라 프로젝트입니다. 우리는 Cursor에서 18개월 동안 클라우드 에이전트를 구축해 왔으며, 이는 무기한 투자 영역이 될 것이라고 믿습니다.
마감 문제도 있습니다. 잘 작동하는 내부 빌드조차도 사람들이 실제로 사용하게 만드는 세부 사항에 대한 주의를 거의 받지 못합니다. 80% 수준의 내부 도구는 사용량의 20%만 얻습니다. 대부분의 팀은 Slack 봇을 출시하고 거기서 멈춥니다. 동일한 에이전트를 IDE, CLI, 웹, 모바일, Jira 등에 통합하는 것은 너무 많은 표면 영역이기 때문입니다. 그리고 거버넌스가 있습니다: 사용자 관리, 토큰 분석, 예산 통제, 감사 추적. 이 모든 것은 필수이지만 차별화되지는 않습니다.
책임 문제도 구축 비용 추정에 절대 포함되지 않는 또 다른 비용입니다. 에이전트는 일을 합니다. 언젠가 하나가 잘못된 일을 할 것입니다. 그런 일이 발생하면 모든 사람이 시스템을 구축한 팀을 바라보며, 이제 그 팀이 사고, 사후 분석, 그리고 시정 조치를 소유하게 됩니다. 구매가 사고를 불가능하게 만들지는 않지만, 보안 팀이 있는 공급업체를 당신 옆에 책임을 지게 합니다.
3. 최첨단 기술은 가만히 있지 않습니다
한두 달마다 선견지명이 있는 팀이 SDLC를 자동화하는 더 나은 방법을 발명하며, 당신이 3개월 전에 구축한 것은 구식으로 보입니다. 미세 조정된 코드 모델은 다음 프론티어 릴리스에 따라잡혔습니다. 모두가 구축한 RAG 스택은 긴 컨텍스트와 에이전틱 검색에 밀렸습니다. 커스텀 통합은 하룻밤 사이에 MCP 구성이 되었습니다. Sierra조차도 git 워크트리에서 병렬 에이전트로 시작하여 몇 달 만에 이를 넘어섰습니다.
Cursor의 규모에서 우리는 그 변화를 활용할 수 있습니다. 우리는 기꺼이 재구축할 의향이 있습니다. 비용이 수천 명의 고객에게 분산되기 때문이며, 수학은 여전히 성립합니다. 동일한 규모는 협상된 클라우드 계약과 어떤 내부 배포도 따라올 수 없는 멀티 테넌트 빈 패킹을 구매합니다. 사내 devex 팀에게 동일한 변화는 세금입니다. 모든 재발명은 이미 내부 고객으로 가득 찬 로드맵에 착륙합니다. 당신은 영구적인 R&D 러닝머신에 있고 싶지 않을 것입니다. 당신을 위해 그것을 운영하는 확장된 파트너를 원합니다.
4. 구매가 통제권을 포기하는 것을 의미하지는 않습니다
마지막 반론은 통제권입니다. 대부분의 구축 결정은 실제로는 종속에 대한 두려움으로 위장되어 있습니다. 따라서 당신이 실제로 옵션이 필요한 곳을 구체적으로 파악하십시오. 모델이 명백한 예입니다: 토큰 지출은 실제 비용 항목으로 변하고 있으며, 능력 대비 비용의 파레토 최전선은 몇 주마다 움직입니다. 모델 중립적인 플랫폼을 사용하면 이번 주에 누가 선두를 달리든 항상 최고의 모델에 접근할 수 있습니다.
또 다른 하나는 에이전트 실행 레이어입니다. 완전히 Cursor 호스팅에서부터 자체 네트워크 내에서 완전히 자체 호스팅하여 에이전트가 내부 엔드포인트와 테스트 인프라에 서비스 계정처럼 접근할 수 있도록 원하는 방식으로 실행하십시오. 당신의 보안 태세는 구축의 이유가 아닌 배포 선택이 됩니다.
구축이 합리적인 경우
구축 쪽으로 저울을 기울이는 몇 가지 요인이 있습니다. 다음 중 더 많은 항목이 당신에게 해당될수록 구축의 정당성은 더 강해집니다.
당신의 제품이 에이전트 인프라인 경우. Sierra는 AI 에이전트를 판매하며 생계를 유지합니다. 에이전트 시스템 구축은 그들의 DNA에 있으며 매일 수백 명의 직원이 도그푸딩합니다. 그들은 확실히 코딩 에이전트 시스템을 구축할 전문성을 가지고 있습니다.
당신이 이미 어려운 부분을 소유하고 있는 경우. Stripe는 10년 동안 완성해 온 devbox에서 minions를 실행했습니다. 그들에게는 해당 devbox 주변에 에이전트 시스템을 구축하는 것이 기성 제품의 형태에 맞추기 위해 구부리는 것보다 아마도 작업량이 적을 것입니다. 당신의 개발 인프라가 그만큼 성숙하고 맞춤화되어 있다면, 수학은 당신에게도 동일하게 작용할 수 있습니다.
당신이 그것을 제품처럼 무기한으로 자금을 지원할 경우. 로드맵, 온콜, 그리고 재구성에도 살아남는 예산을 가진 인력이 있는 팀. 그럼에도 불구하고 제로에서 시작하지 마십시오: Cursor SDK와 같은 구성 요소는 모델에 구애받지 않는 에이전트 하네스를 제공하여 즉시 사용할 수 있으므로 팀의 노력은 당신에게 고유한 부분에 집중됩니다.
공로 인정
저는 Stripe, Sierra, 그리고 에이전틱 엔지니어링의 한계를 밀어붙이는 다른 팀들에게 큰 존경심을 가지고 있습니다. 그들의 엔지니어링 팀은 타의 추종을 불허합니다. 그러나 대부분의 조직은 그들의 발자취를 따를 필요가 없습니다. 그들은 가치 실현 속도와 그들을 대신하여 최첨단을 유지하는 것이 전부인 파트너가 필요합니다. 거의 모든 사람에게 이것은 완전한 맞춤화보다 더 가치가 있습니다.
가능한 한 빨리 AI 네이티브가 되십시오. 그런 다음 어떤 부분을 하나씩 사내로 가져올지 결정하십시오.
