Descrizione

Trasforma richieste poco definite di monitoraggio su aziende, brand, persone, prodotti, eventi o temi di settore in un piano di analisi chiaro e operativo. Definisce il soggetto da monitorare, la modalità, l'intervallo temporale, l'area geografica e il formato dell'output; amplia le parole chiave principali, gli alias, le entità correlate e i termini di rischio del settore. Inoltre, elenca i canali che intende coprire, tra cui media informativi, piattaforme social, piattaforme video, forum e community, siti di recensioni e reclami, comunicati ufficiali e fonti normative e giudiziarie. L'ambito viene sottoposto alla tua conferma prima di avviare la raccolta; se hai già autorizzato l'esecuzione diretta, conserva comunque tutti i criteri del piano. Sulla base di informazioni pubbliche, crea un elenco di materiali con fonti, date, piattaforme e indicazioni sulla copertura. Distingue i contenuti ripubblicati, quelli di marketing e i fatti verificabili, evitando di presentare i risultati di una singola piattaforma come conclusioni sull'intero web. L'analisi comprende l'andamento del volume delle conversazioni, il sentiment, i raggruppamenti dei temi, le cause dei picchi, i percorsi di diffusione, i principali amplificatori e il livello di rischio, distinguendo chiaramente tra fatti, deduzioni e suggerimenti. Per il monitoraggio dei competitor, consente confronti multidimensionali su funzionalità dei prodotti, capacità di servizio, investimenti pubblicitari, attività di marketing, reputazione presso gli utenti e redditività, illustrando i criteri di valutazione e l'origine delle differenze. Infine, organizza i risultati in un report di monitoraggio adatto ai decisori, con sintesi esecutiva, tendenze e mappe, avvisi di rischio, linee guida per la risposta, fonti dei dati e canali non coperti. Su richiesta, può anche generare una pagina web con visualizzazioni, una versione per la presentazione al management o un piano di monitoraggio periodico.