El próximo modelo operativo

Durante mucho tiempo, el modelo operativo fue moldeado por las herramientas populares de la época. Asana, Jira y Linear codificaron sprints, planificación semanal y Kanban en un ritual que las empresas podían implementar sistemáticamente para impulsar procesos. Las herramientas moldearon el modelo operativo y el modelo operativo moldeó las herramientas. Este no era el mejor modelo operativo, solo el mejor modelo que las herramientas actuales podían soportar. Cuando la herramienta se vuelve tan configurable como Buzz, esas limitaciones desaparecen. Ahora el modelo operativo necesita ponerse al día con las capacidades que ofrece la herramienta.

Cuando un hilo en Buzz se convierte en el diagnóstico, la tarea, la solución y la conversación del problema, condensa lo que antes requería diferentes herramientas en un solo hilo que cualquiera puede seguir. Es todo el contexto que un usuario puede seguir para entender por qué se tomó una decisión. También hay comandos CLI para todo en Buzz, lo que permite a los agentes crear sus propios canales, actualizar sus propias memorias y realizar otras acciones a nivel de usuario. Los usuarios pueden ajustar el comportamiento, las herramientas, los modelos y la infraestructura que impulsa cada agente, mientras establecen reglas específicas del canal o del hilo para que los agentes las sigan. Si eso no es suficiente, la aplicación también es de código abierto, por lo que los usuarios pueden modificarla, mejorarla o contribuir para que Buzz sea la interfaz estándar para el trabajo.

Buzz es tan configurable que la pregunta no es si puede hacer esto o aquello, sino cómo configurarlo para que haga exactamente lo que quieres. He estado experimentando con agentes que producen una pizarra para cada hilo y la comparten entre todos los agentes que trabajan en ese hilo. Esto genera mejores transferencias de contexto sin trabajo adicional de mi parte, porque las reglas de interacción están definidas en el canal. Hay muchas más formas de experimentar.

Con tanta flexibilidad, el cuello de botella se convierte en el modelo operativo. ¿Cómo orientas tus ritmos y procesos para maximizar el rendimiento con las herramientas disponibles? ¿Cuál es el valor de una herramienta de seguimiento de proyectos cuando los usuarios pueden rastrear la tarea como un hilo directamente en Buzz? ¿Qué necesita seguimiento cuando todo está capturado en el hilo por humanos y agentes?

El factor limitante ya no es la velocidad con la que un usuario puede copiar y pegar de una herramienta a otra. Hemos estado experimentando con esto durante algunos meses y aún no hemos descubierto el modelo operativo que maximice el valor de Buzz para una organización. Trabajar en Buzz con Buzz ha introducido un nuevo conjunto de preguntas que no nos habríamos planteado antes: ¿Cuál es el modelo de colaboración correcto entre agentes? ¿Cómo cambia esto para el trabajo no relacionado con ingeniería? ¿Cuál es el mejor nivel de abstracción para que los agentes trabajen de manera efectiva? ¿Cómo defines cómo un equipo de agentes colabora bien sin ti? Si los agentes pueden crear su propio canal e invitar solo a otros agentes, ¿hasta dónde puede un equipo llevar los límites de la automatización?

Personalmente, ha sido increíble trabajar en la creación de nuevas formas de colaborar. Lo más obvio es cuánto todavía necesitamos probar.

Gran parte de nuestro trabajo es colaborativo y eso no tiene por qué detenerse con la IA. Crea nuevas formas de trabajar con Buzz como la interfaz y capa de coordinación que lo une todo - buzz.xyz / github.com/block/buzz