Wenn du KI nur als „bequemen Suchpartner“ öffnest, schöpfst du nicht einmal die Hälfte ihres Potenzials aus.
Texte zusammenfassen, Ideen generieren, Brainstorming. Das ist sicherlich praktisch. Aber das ist lediglich eine Nutzungsweise, die jeder andere auch beherrscht.
Der wahre Wert liegt woanders.
Tomoko Namba ist die Gründerin von DeNA und kehrte 2024 als CEO zurück. Sie ist eine Führungspersönlichkeit, die ihr Unternehmen als ehemalige McKinsey-Beraterin mit Schnelligkeit und Logik geleitet hat. Jetzt setzt Namba mit dem gesamten Unternehmen auf KI.
In diesem Artikel stelle ich fünf Muster der KI-Nutzung vor, die sich in Nambas Aussagen und den Initiativen von DeNA widerspiegeln, und zwar in einer Form, die du direkt auf deine eigene praktische Arbeit anwenden kannst.
Warum endet es oft nur als „bequemes Werkzeug“?
Viele Menschen nutzen KI als „intelligente Suchmaschine“.
Eine Frage stellen. Eine Antwort erhalten. Ende der Geschichte. Auf diese Weise ist KI nur ein automatisierter Informationsautomat.
Das ist nicht das, was Namba in der KI sieht.
Im Jahr 2024 gab DeNA offiziell bekannt, dass KI eine der Säulen des Geschäftswachstums sein wird. In Medieninterviews erklärte Namba, dass KI nicht auf einige wenige spezialisierte Abteilungen beschränkt bleiben, sondern von allen Mitarbeitern in ihrer täglichen Arbeit genutzt werden sollte.
Mit anderen Worten: KI ist kein „Werkzeug, auf das man sich gelegentlich verlässt“, sondern eine „Existenz, die das Fundament der Arbeit selbst neu konfiguriert“.
Es liegt eine Welt zwischen denen, die KI als Ersatz für die Suche nutzen, und denen, die sie als Gerät zur Beschleunigung von Entscheidungsprozessen einsetzen.
Wo liegt die Essenz des Namba-Stils?
Nambas KI-Nutzung lässt sich auf zwei Hauptpunkte reduzieren.
Der eine ist „Schnelligkeit“. Unterbrich nicht das Urteilsvermögen. Warte nicht auf einen Entwurf. Lass die KI das 0-zu-1 übernehmen und lass die Menschen die Rolle übernehmen, aus 1 eine 10 zu machen.
Der andere ist die „Einstellung des Top-Managements, sich die Hände schmutzig zu machen“. Anstatt nur Befehle zu erteilen und alles an die Front abzuladen, nutzt die Führungskraft es zuerst selbst gründlich. Deshalb durchdringt es das gesamte Unternehmen.
Mit diesen zwei Achsen im Hinterkopf schauen wir uns fünf spezifische Methoden an.
Methode 1: Entwurfserstellung – Die Zeit für das „Denken von Grund auf“ auf Null setzen
Materialien erstellen. Planungsdokumente. E-Mail-Entwürfe.
Eigentlich ist das, was bei dieser Art von Arbeit am meisten Zeit in Anspruch nimmt, nicht das „Nachdenken über den Inhalt“. Es ist das „Schreiben der ersten Zeile auf einem leeren Blatt Papier“.
Lass die KI diesen Schritt übernehmen, der still und leise Arbeitsstunden verschlingt.
Das Konzept des Geschwindigkeitsmanagements, das Namba betont, ist direkt damit verknüpft. Du eliminierst die Zeit, die Menschen mit Grübeln verbringen, indem du die KI einen Entwurf erstellen lässt.
Wenn du es der KI überlässt, schreibe es so:
„Erstelle eine Gliederung für ein neues Geschäftsplanungsdokument. Verwende vier Punkte: Ziel, Problem, Lösung und Umsatzmodell, mit jeweils 3 Zeilen.“
Lass sie zuerst in 30 Sekunden diese grobe Gliederung erstellen. Von dort aus fügt ein Mensch rote Korrekturen hinzu, etwa „diese Problemstellung ist schwach“ oder „ändere das Umsatzmodell so“.
Lass die KI das 0-zu-1 machen und Menschen das 1-zu-10 polieren. Du darfst diese Rollen nicht vertauschen.
Der Punkt ist, von der ersten Ausgabe der KI keine Perfektion zu verlangen. 60 % sind in Ordnung. Das Schwierigste ist der Weg von Null auf 60 %. Das der KI zu überlassen, ist der Grund für die Schnelligkeit.
Methode 2: Hochgeschwindigkeits-Iteration – Abschied vom „Solo-Brainstorming“
Wenn du Ideen alleine verfeinerst, verengt sich deine Perspektive.
„Ist das wirklich in Ordnung?“ Du fühlst dich so und kommst nicht weiter. Das ist eine bekannte Geschichte.
Nutze in solchen Fällen die KI als „Sparringspartner für Gegenargumente“.
Als ehemalige Beraterin zeichnete sich Namba durch Denken aus, das logische Lücken aufdeckt. Stell dir vor, du lässt die KI diese Rolle übernehmen.
Nur nach einer Meinung zu fragen, reicht nicht aus. Spezifiziere eine Rolle.
„Argumentiere ab jetzt streng gegen meinen Plan aus der Perspektive eines Investors. Zeige drei schwache Annahmen auf.“
Wenn du diese Anweisung gibst, wird die KI eher zum Kritiker als zum Unterstützer.
Argumentiere gegen das zurückgegebene Gegenargument. Allein durch das fünfmalige Wiederholen dieses Hin und Her werden die Lücken im Plan erstaunlich gut gefüllt.
Der Trick besteht darin, die Perspektiven zu wechseln. Indem du die Rollen zu „aus der Kundenperspektive“, „aus der Wettbewerberperspektive“ oder „aus der Buchhaltungsperspektive“ änderst, kannst du ein Meeting mit mehreren Personen alleine führen.
Nimm die Gegenargumente der KI jedoch nicht für bare Münze. Sie ist lediglich ein Gerät zur Identifizierung von Streitpunkten. Das endgültige Urteil bleibt beim Menschen.
Methode 3: Top-down-Einführung – Erschaffe selbst eine „Kultur der Nutzung“
Hier geht es weniger um individuelle Fähigkeiten als vielmehr darum, wie man sie in einer Organisation verbreitet.
Selbst wenn KI-Tools in einem Unternehmen eingeführt werden, nutzen die Mitarbeiter an der Front sie nicht. Das ist ein häufiges Bild.
Der Grund ist klar: Die Leute an der Spitze nutzen sie nicht.
Nambas Einstellung demonstriert das Prinzip, dass das Top-Management sie selbst im täglichen Leben gründlich nutzen sollte. Wenn ein Manager sagt: „Lassen Sie uns auf Basis eines von der KI erstellten Entwurfs diskutieren“, wird sich die Front sofort bewegen.
Dasselbe gilt für Einzelpersonen. Schaffe zuerst für dich selbst eine Gewohnheit, KI für kleine tägliche Aufgaben zu öffnen.
Entscheide zum Beispiel Folgendes:
„Für E-Mail-Antworten lasse ich immer zuerst die KI einen Entwurf erstellen.“
„Für Meeting-Protokolle lasse ich die KI diese zusammenfassen, bevor ich sie finalisiere.“
Lege drei Aufgaben am Tag fest, die mit KI beginnen.
Keine Befehle, sondern Eigeninitiative. Organisationen, in denen die Anzahl der Nutzer steigt, sind immer die, in denen die Spitze sie am meisten nutzt.
Um ehrlich zu sein, ist diese Gewohnheitsbildung die am meisten unterschätzte und effektivste Methode.
Methode 4: Neugestaltung von Geschäftsprozessen – Arbeit mit KI als Voraussetzung neu konfigurieren
Viele Menschen versuchen, einen „Teil“ ihrer bestehenden Arbeitsweise durch KI zu ersetzen.
Der Effekt ist begrenzt.
Was Namba bei DeNA fördert, ist nicht die Idee, „KI später hinzuzufügen“, sondern die Arbeit selbst unter der Voraussetzung von KI neu zu konfigurieren.
„Geschäftsprozesse neu zu gestalten klingt nach einer Übertreibung.“ Für diejenigen, die das so empfinden: Was du tust, ist einfach.
Schreibe zuerst deine Arbeit für eine Woche auf. Frage dich dann bei jeder Aufgabe: „Kann ich das der KI überlassen?“
Recherche, Zusammenfassen, Übersetzen, Entwerfen, Klassifizieren. Aufgaben, die in diese fünf Kategorien fallen, können fast alle auf KI verlagert werden.
Ordne daraufhin die Arbeit neu. Ändere den Ablauf so, dass nicht zuerst ein Mensch handelt, sondern die KI die Vorbereitung übernimmt und dann der Mensch sie fertigstellt.
Gmail x Spracheingabe x KI-Formatierung. Mit dieser Kombination wird Inhalt, der unterwegs gesprochen wird, direkt zu einer gut organisierten E-Mail.
„Denkarbeit“ ist für Menschen. „Organisationsarbeit“ ist für KI. Allein durch diese Trennung wird sich deine verfügbare Zeit am Tag ändern.
Methode 5: Lernen beschleunigen – Lass „Ich weiß es nicht“ nicht einfach so stehen
Manager stehen jeden Tag vor unbekannten Bereichen.
Neue Technologien. Branchen ohne Erfahrung. Materialien voller Fachbegriffe.
Eine von Nambas Stärken wurde als ihre überwältigende Lerngeschwindigkeit beschrieben. KI verstärkt diese Waffe jetzt.
Wenn ein unbekanntes Wort auftaucht, frage die KI sofort. Es gibt jedoch einen Trick, wie du fragst.
„Erkläre diese Technologie so, dass ein Mittelschüler sie verstehen kann, unter Verwendung einer vertrauten Analogie.“
Erfasse zuerst leicht den Überblick. Dann grabe tiefer, etwa so:
„Liste jetzt drei Geschäftsrisiken dieser Technologie auf.“
Du kletterst auf einmal vom einfachen Verständnis zum praktischen Urteil.
Das gilt nicht nur für Manager. Fachbegriffe fliegen in Meetings herum, Branchenjargon wird von Chefs verwendet. Wenn du die KI heimlich vor Ort fragst, kannst du vermeiden, abgehängt zu werden.
Trage „Ich weiß es nicht“ nicht in den nächsten Tag. Die Lerngeschwindigkeit wird direkt zur Arbeitsgeschwindigkeit.
Der Vorbehalt ist, die Erklärung der KI nicht als endgültige Tatsache zu schlucken. Sobald du den Überblick hast, verifiziere ihn mit Primärinformationen. Behalte diesen einen zusätzlichen Schritt bei.
An diejenigen, die dachten: „Das ist eine Geschichte für Manager“
Nachdem du bis hierher gelesen hast, müssen einige von euch so gedacht haben:
„Das ist möglich, weil sie an der Spitze steht. Das ist eine Geschichte für Leute mit Ressourcen.“
Es ist das Gegenteil.
Die fünf hier aufgeführten Methoden erfordern kein spezielles Budget oder ein dediziertes Team. Entwürfe erstellen lassen. Argumentieren lassen. Zur Gewohnheit machen. Prozesse neu konfigurieren. Vor Ort lernen.
All das sind Aktionen, die du heute mit kostenloser KI starten kannst.
Nambas Nutzung ist nicht deshalb überlegen, weil sie teure Tools hat. Sie ist es, weil sie Prinzipien konsequent verfolgt, die jeder nachahmen kann: „Schnelligkeit“ und die „Einstellung, sich die Hände schmutzig zu machen“.
Zusammenfassung
Solange du KI nur als „bequemen Suchpartner“ öffnest, schöpfst du nicht einmal die Hälfte ihres Potenzials aus.
Was den Namba-Stil der KI-Nutzung durchzieht, ist Schnelligkeit, die das Urteilsvermögen nicht stoppt, und die Einstellung des Top-Managements, sie selbst gründlich zu nutzen.
Lass sie Entwürfe erstellen, lass sie argumentieren, mache es zur Gewohnheit, konfiguriere Prozesse neu und lerne vor Ort.
Nutze sie nicht als Ersatz für die Suche, sondern als Gerät zur Steigerung der Urteils- und Lerngeschwindigkeit. Hier liegt die Essenz des Namba-Stils.
Was denkst du?
Die fünf hier vorgestellten Methoden können ab heute mit einem einzigen Smartphone ausprobiert werden. Versuche zuerst einmal zu fragen: „Wenn du Tomoko Namba wärst, was würdest du über meinen aktuellen Job sagen?“
Zum Schluss noch eine Sache.
An diejenigen, die bis hierher gelesen haben:
Ich werde Slide Creation GPTs verteilen.
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Um ehrlich zu sein.
Diese GPTs wurden nicht in einem Durchgang fertiggestellt.
Ich bin mehr als 50 Mal gescheitert.
Es dauerte eine Woche, bis ich es endlich so weit hatte, dass „jeder es benutzen kann“.
Lass mich es noch einmal sagen.
Was gebraucht wird, ist nicht Technologie.
Es ist nur der Einfallsreichtum, die KI nicht verloren gehen zu lassen.
Warum beenden wir heute nicht die Erschöpfung, Entwürfe von Grund auf neu zu erstellen?
Referenzen
・Tomoko Namba, Bukakko Keiei: Team DeNA no Chosen (Nikkei Publishing, 2013)
・DeNA Co., Ltd. Offizielle Ankündigungen/IR-Materialien (2024, Richtlinie zum KI-Geschäft)
・DeNA Co., Ltd. Finanzberichtsmaterialien für das Geschäftsjahr 2024 (Beschreibung der Nutzung generativer KI und unternehmensweites Fördersystem)
・Verschiedene Berichte über Tomoko Nambas Rückkehr als CEO (2024)
・Verschiedene Medieninterviews mit Tomoko Namba (Aussagen zur unternehmensweiten KI-Nutzung und zum Geschwindigkeitsmanagement, 2023-2024)
・Ministerium für Wirtschaft, Handel und Industrie, „Leitlinien für KI-Geschäftsbetreiber“ (2024, Hinweise zur KI-Nutzung durch Unternehmen)
・Ministerium für innere Angelegenheiten und Kommunikation, „Weißbuch zu Information und Kommunikation“ (Ausgabe 2024, Trends bei der geschäftlichen Nutzung generativer KI)
