[สัมภาษณ์พนักงาน GANYMEDE] ฝ่ายผลิตเนื้อหา: Tomohiro Nagashima และ Yumeno Kuniyasu — 'เปลี่ยนความท้าทายของครีเอเตอร์ให้เป็นคุณค่ากับแฟนๆ'
เราได้สัมภาษณ์ Tomohiro Nagashima และ Yumeno Kuniyasu จากฝ่ายผลิตเนื้อหา (Content Production Office) ของ ZETA DIVISION (ต่อไปนี้เรียกว่า ZETA) ซึ่งดำเนินการโดย GANYMEDE Inc.
ฝ่ายผลิตเนื้อหาคือทีมที่เปลี่ยนไอเดียของครีเอเตอร์ในเครือให้กลายเป็นจริงตั้งแต่เริ่มต้น เราได้พูดคุยกับพนักงานทั้งสองคนเกี่ยวกับภูมิหลังที่แตกต่างกัน สภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์ของ GANYMEDE ที่ทำให้พวกเขาสามารถทำสิ่งที่อยากได้ และบุคลิกที่แผนกนี้กำลังมองหา
เขียนโดย: Yukari Ayamoto / ภาพถ่ายโดย: Makoto Sonoda
ฝ่ายผลิตเนื้อหาที่ทำให้ 'สิ่งที่ครีเอเตอร์อยากทำ' เป็นจริง
— ก่อนอื่น ช่วยเล่าถึงบทบาทและแผนกของคุณให้ฟังหน่อยครับ
Nagashima: ตั้งแต่ที่ผมเข้าร่วมในปี 2024 ผมทำงานด้านการผลิตเนื้อหามาโดยตลอด ตอนนี้ผมอยู่ในทีมที่รับผิดชอบซีรีส์อีเวนต์ของ SHAKA ที่ชื่อ 'LEGENDUS' และยังดูแลอีเวนต์ 'ZETA FIGHT CLUB' รวมถึงโปรเจกต์วิดีโออย่าง 'FreeStyle NORIAKI' ของ Suzuki Noriaki ด้วย
Kuniyasu: ฉันเข้าร่วมในเดือนมิถุนายน 2025 และอยู่ในทีมที่ดูแลอีเวนต์ของ k4sen เช่น 'The k4sen' และ 'The k4sen Con' ยังไม่ถึงปีที่ฉันเข้าร่วม และตอนนี้ฉันเริ่มเข้าใจภาพรวมของกระบวนการผลิตแล้ว ตอนนี้ฉันอยู่ในขั้นตอนที่ท้าทายตัวเองให้จัดการกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินการด้วยตัวเอง
— ฝ่ายผลิตเนื้อหามีโครงสร้างอย่างไรครับ?
Nagashima: ตอนที่ผมเข้าร่วม มีทีมเดียวประมาณ 6–7 คน ตอนนี้เราเติบโตขึ้นเป็นสมาชิก 10 คน แบ่งเป็นสามกลุ่ม มีสี่คนในกลุ่มของ SHAKA สี่คนในกลุ่มของ k4sen และสมาชิกที่เหลือรวมถึงหัวหน้าแผนกดูแลเนื้อหาอื่นๆ
— ฝ่ายผลิตเนื้อหาเป็นแผนกที่จัดตั้งขึ้นมาเพื่อสร้างอีเวนต์โดยเฉพาะใช่ไหมครับ?
Nagashima: อาจจะอธิบายได้ใกล้เคียงที่สุดว่าเป็นแผนกที่ทำให้สิ่งที่ครีเอเตอร์อยากทำเป็นจริง ZETA มีครีเอเตอร์หลากหลาย นำโดย SHAKA และ k4sen แผนกของเราทำงานร่วมกับฝ่ายจัดการครีเอเตอร์ (Creator Management Office) เพื่อระดมกำลังของบริษัทและทำให้ไอเดียของครีเอเตอร์เหล่านั้นเกิดขึ้นจริง ดังนั้นจึงไม่จำกัดแค่อีเวนต์ ถ้าครีเอเตอร์อยากทำโปรเจกต์วิดีโอ เราก็สนับสนุนเช่นกัน
— การมีทีมครีเอเตอร์เฉพาะที่แยกจากฝ่ายจัดการเป็นโครงสร้างที่หายากมากครับ
Nagashima: มันค่อนข้างเป็นเอกลักษณ์ ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากจุดยืนของเราคือ 'ลองทำสิ่งที่เราอยากทำ' รวมถึงอีเวนต์ออฟไลน์ ผมรู้สึกว่าบริษัทมีจิตวิญญาณแห่งความท้าทายที่แข็งแกร่งมาก
สองเส้นทาง: เข้าร่วมด้วยประสบการณ์ด้านการผลิต vs. เข้าร่วมโดยไม่มีประสบการณ์
— ช่วยเล่าถึงเส้นทางอาชีพก่อน GANYMEDE และสิ่งที่ทำให้ตัดสินใจสมัครครับ
Nagashima: ผมจบจากโรงเรียนอาชีวศึกษาแฟชั่นและเริ่มทำงานเป็นพนักงานขาย หลังจากพลิกผันหลายครั้ง ผมย้ายไปทำงานที่บริษัทผลิตที่ดูแลอีเวนต์ที่ไม่ใช่อีสปอร์ต
ในช่วงโควิด เกมได้รับความนิยมอย่างมากรอบตัวผม เนื่องจากผมชอบเกมอยู่แล้ว ผมจึงสนใจอุตสาหกรรมอีสปอร์ตและสมัครงานที่ ZETA แต่ผมไม่ผ่านการคัดเลือก—จริงๆ แล้วผมสอบตกประมาณสองถึงสามครั้ง
ZETA มีดีไซน์ที่ยอดเยี่ยม ผู้เล่นก็เท่ และเป็นแบรนด์ที่มั่นคง ผมมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเข้าร่วม ZETA โดยเฉพาะ ไม่ใช่ทีมอื่น ดังนั้น ผมจึงย้ายไปทำงานที่บริษัทผลิตอีสปอร์ตก่อนเพื่อเก็บเกี่ยวความรู้ในวงการและหาว่าผมจะช่วยอะไรได้บ้าง
ต่อมา ผมมีโอกาสได้ร่วมงานกับ ZETA ในไซต์งานแห่งหนึ่ง ผมทำงานหนักเพื่อขายตัวเองที่นั่น สมัครอีกครั้ง และสุดท้ายก็ได้งาน ผมตัดสินใจแล้วว่าจะเลิกพยายามถ้าครั้งนั้นไม่สำเร็จ ดังนั้นมันจึงเหมือนฝันที่เป็นจริง
Kuniyasu: ในกรณีของฉัน ฉันสมัครโดยไม่มีประสบการณ์เลย หลังจากเรียนจบ ฉันเข้าร่วมบริษัทการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ขายชุดชั้นในสตรี เป็นสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และฉันทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ฉันเกี่ยวข้องกับทุกอย่างตั้งแต่โลจิสติกส์หลังบ้านไปจนถึงการจัดการแบรนด์ การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ และการวางแผนผลิตภัณฑ์
ฉันทำงานที่นั่นเจ็ดปี และเมื่อคิดจะเปลี่ยนอุตสาหกรรม ฉันอยากทำงานกับสิ่งที่ตัวเองชอบจริงๆ หลังจากทำการตลาดมานาน ฉันรู้สึกว่าการถ่ายทอดความน่าสนใจของสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้คนอื่นฟัง สิ่งสำคัญคือต้องสนใจสิ่งนั้นด้วยตัวเอง ตอนนั้นฉันหลงใหลในวงการแข่งขัน VALORANT มาก ถึงขนาดไปเกาหลีเพื่อเชียร์ ZETA
ฉันคิดว่ามันคงยากเพราะไม่มีประสบการณ์ด้านอีสปอร์ต แต่ก็สมัครตำแหน่งที่เปิดรับที่ ZETA โดยหวังว่าประสบการณ์เจ็ดปีจะช่วยได้ ในการสัมภาษณ์ ฉันพูดถึงว่าสามารถนำประสบการณ์ที่ผ่านมาไปปรับใช้อย่างไร และเมื่อกระบวนการดำเนินต่อไป พวกเขาก็ตัดสินใจมอบหมายให้ฉันทำงานด้านการผลิต เพราะฉันชอบคิดอะไรตั้งแต่เริ่มต้น
ทุ่มเทกับสิ่งที่อยากทำโดยไม่ถูกผูกมัดด้วยตัวเลข
— คุณทำงานในฝ่ายผลิตเนื้อหากันอย่างไรครับ?
Nagashima: ขั้นตอนการทำงานแตกต่างกันไปตามทีม ตัวอย่างเช่น กลุ่ม 'LEGENDUS' ทำงานเป็นทีมใหญ่เพื่ออีเวนต์เดียว ส่วน 'The k4sen' จัดบ่อยกว่า ดังนั้นเราจึงจัดการอีเวนต์ด้วยจำนวนคนที่น้อยที่สุด และดำเนินโปรเจกต์หลายรายการพร้อมกันภายในทีม
Kuniyasu: ในการผลิตอีเวนต์ เราจัดการการวางแผน (รวมถึงการออกแบบกติกา) การคัดเลือกผู้ร่วมรายการ และการประสานงานกับลูกค้าหากเป็นโปรเจกต์ที่มีสปอนเซอร์ พร้อมทั้งเตรียมงานในวันอีเวนต์ สำหรับอีเวนต์ออฟไลน์ เรายังทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างครีเอเตอร์กับแผนก MD (Merchandising) เพื่อผลิตสินค้าด้วย
— ใช้เวลาเตรียมงานสำหรับหนึ่งอีเวนต์นานเท่าไหร่ครับ?
Kuniyasu: สำหรับ 'The k4sen' ระยะเวลาเตรียมงานมักจะจำกัด บางครั้งเราต้องดำเนินการตั้งแต่การวางแผน การคัดเลือกนักแสดง ไปจนถึงการผลิตครีเอทีฟพร้อมกันทั้งหมดเมื่อใกล้ถึงวันถ่ายทอดสด
— หน้าที่ของคุณในวันอีเวนต์คืออะไรครับ?
Kuniyasu: สำหรับอีเวนต์แบบทัวร์นาเมนต์ออนไลน์ ฉันจะคอยดำเนินการ เช่น บอกผู้แสดงใน Discord ว่าต้องเข้าห้องไหนสำหรับการแข่งขัน ฉันจะคอยตรวจสอบสตรีมและ Discord ตลอดระหว่างการออกอากาศ
Nagashima: อีเวนต์ออฟไลน์ต้องการคนมากขึ้น ดังนั้นเราจึงทำงานร่วมกับบริษัทพาร์ทเนอร์ และบทบาทของเราส่วนใหญ่คือการจัดการภาพรวม เมื่อก่อนเราทำเองมากกว่านี้ แต่ช่วงนี้เรามีจังหวะการทำงานที่ดีกับพาร์ทเนอร์ ดังนั้นเราจึงมอบหมายงานที่ทำได้ให้พวกเขาทำ
— มีแนวทางปฏิบัติ (behavioral guidelines) ที่คุณยึดถือในฝ่ายผลิตเนื้อหาหรือไม่ครับ?
Nagashima: ยิ่งเราจัดอีเวนต์มากขึ้น ความคาดหวังของผู้ชมก็สูงขึ้น ดังนั้นเราจึงอยากเกินความคาดหวังเหล่านั้นเสมอ มีความกดดัน แต่เราใช้ข้อสะท้อนจากครั้งก่อนเพื่อทำให้ครั้งต่อไปดีขึ้น นี่คือสิ่งที่ Iwata หัวหน้าแผนกของเราพูดอยู่เสมอ และเป็นแรงจูงใจในแต่ละวันของเรา
— อีเวนต์ไหนที่จำได้มากที่สุดสำหรับคุณจนถึงตอนนี้ครับ?
Kuniyasu: สำหรับฉันคือ 'The k4sen Con' ปีที่แล้ว เป็นอีเวนต์สามวันที่มีเนื้อหามากมาย และมีหลายสิ่งที่ฉันได้รับมอบหมายให้ทำซึ่งไม่เคยทำมาก่อน ไม่ว่าคุณจะเตรียมตัวมากแค่ไหน ก็มักจะมีเรื่องไม่คาดฝันเกิดขึ้น และเบื้องหลังก็วุ่นวายมาก
อย่างไรก็ตาม ฉันมีโอกาสมองไปที่สถานที่จัดงาน และเห็นผู้ชมเต็มบ้านยิ้มและสนุกกับอีเวนต์ ทำให้ฉันน้ำตาไหล การได้เห็นสิ่งที่เราเตรียมไว้ถูกผสานเข้ากับการผลิตเพื่อสร้างอีเวนต์ที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้เป็นเรื่องที่น่าประทับใจ
Nagashima: อีเวนต์ที่จำได้มากที่สุดสำหรับผมคือ 'K Summit' โปรเจกต์สำหรับ Kenki-san ที่ผมดูแลทันทีหลังจากเข้าร่วม ผมคิดหนักมากว่าจะทำให้มันเกิดขึ้นภายในองค์กรด้วยงบประมาณที่จำกัดได้อย่างไร มีหลายสิ่งที่ผมรู้สึกเป็นบทเรียนส่วนตัว แต่ก็ดีใจที่ผมลงมือทำ
ก่อนเข้าร่วม ผมมีภาพว่าบริษัทผลิตสิ่งต่างๆ ในฐานะองค์กร แต่การได้รับอนุญาตให้ทำสิ่งที่อยากทำทันทีเป็นเรื่องใหญ่ การวางแผนด้วยตัวเองสนุกมาก และตั้งแต่นั้นมา ผมก็สามารถพูดได้อย่างจริงจังว่า 'ผมอยากทำโปรเจกต์แบบนี้' วัฒนธรรมที่นับถือความตั้งใจที่จะท้าทายและให้โอกาสนั้นเป็นจุดดึงดูดที่สำคัญของบริษัทนี้
— คุณ Kuniyasu คิดว่าอะไรคือเสน่ห์เฉพาะตัวของ GANYMEDE ครับ?
Kuniyasu: งานก่อนหน้านี้ฉันอยู่ที่บริษัทการตลาด ดังนั้นต้องยึดติดกับตัวเลข บริษัทหลายแห่งให้ความสำคัญกับเมตริกในการดำเนินธุรกิจ
ในแง่นั้น ZETA แสวงหาสิ่งที่ 'เจ๋ง' และ 'น่าสนใจ' เพื่อสร้างเนื้อหา แน่นอนว่าต้องปรับตัวเลขในบางจุด แต่เราทุ่มเทกับสิ่งที่อยากทำโดยไม่ถูกผูกมัดด้วยตัวเลขแต่เพียงอย่างเดียว ฉันคิดว่าความสมดุลนั้นยอดเยี่ยมมาก
สภาพแวดล้อมที่ราบเรียบและโปร่งใสด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน
— มีเสน่ห์อื่นๆ ที่เฉพาะกับ GANYMEDE เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายในอีกไหมครับ?
Nagashima: การทำงานที่นี่ง่ายมาก ถึงแม้จำนวนคนจะเพิ่มขึ้น แต่ทุกคนก็สนิทสนมกันจริงๆ เราออกไปกินข้าวเย็นหรือเล่นเกมด้วยกันหลังเลิกงาน รู้สึกเหมือนทุกคนเป็นเพื่อนกัน และบรรยากาศก็ดีมาก
อีกอย่าง ลูกคนที่สองของผมเกิดเมื่อปีที่แล้ว และบริษัทก็ใส่ใจมาก ผมสามารถลาเพื่อดูแลลูกได้ และ Nishihara-san ซีอีโอของเราบอกให้ 'ให้ครอบครัวเป็นอันดับแรก' ซึ่งทำให้ผมมีความสุขมาก
บางวันผมต้องออกจากออฟฟิศเร็วเพื่อไปรับลูกสาว ดังนั้นผมถามว่าผมสามารถเข้ามาทำงานเช้าขึ้นแทนได้ไหม เขาตอบทันทีว่า 'คุณเริ่มทำแบบนั้นได้พรุ่งนี้เลย' เพื่อนร่วมงานก็เข้าใจมากเช่นกัน บอกให้บอกพวกเขาถ้าต้องการอะไร ผมประหลาดใจที่ทุกคนใส่ใจกันขนาดนี้
Kuniyasu: ก่อนเข้าร่วม ฉันมีภาพว่าผู้หญิงในอุตสาหกรรมนี้มีน้อย ดังนั้นจึงกังวลว่ามีสภาพแวดล้อมที่ผู้หญิงจะเติบโตได้หรือไม่ ฉันถึงกับถามเรื่องนี้ในการสัมภาษณ์ แต่เมื่อเข้าร่วมแล้ว ฉันพบว่ามีสภาพแวดล้อมที่ผู้หญิงมีบทบาทอย่างมาก
ถ้าคุณมีสิ่งที่อยากทำหรือมีความคิดเห็น คุณสามารถพูดคุยและขับเคลื่อนมันต่อไปได้ มันเป็นสภาพแวดล้อมที่ราบเรียบมาก อัตราส่วนทางเพศตอนนี้ประมาณ 7:3 หรือ 6:4 แต่ฉันหวังว่าจะมีผู้หญิงเข้าร่วมมากขึ้น ถ้าใครกังวลเรื่องนั้น ฉันอยากให้พวกเขาสมัครโดยไม่ลังเล
— มีช่องว่างอื่นๆ ระหว่างความคาดหวังกับความเป็นจริงหลังจากเข้าร่วมอีกไหมครับ?
Kuniyasu: สิ่งแรกที่คิดคือเสื้อผ้าของทุกคนดูสบายๆ มาก (หัวเราะ) อีกอย่างคือความราบเรียบ บางครั้งเรามีประชุมกับ Nishihara-san และปกติแล้วคุณจะไม่มีโอกาสให้ซีอีโอตัดสินไอเดียของคุณโดยตรง ฉันจินตนาการว่าซีอีโอเป็นคนที่อยู่ปลายสุดของขั้นตอนยาวเหยียด แต่ฉันประหลาดใจกับความโปร่งใสและการที่ฉันสามารถไปคุยกับเขาโดยตรงได้
Nagashima: Nishihara-san มาที่ไซต์งานอีเวนต์เสมอ ผมสงสัยว่ามีซีอีโอคนไหนที่ลงพื้นที่มากขนาดนี้ไหม การปรากฏตัวของเขาช่วยยกระดับคุณภาพของอีเวนต์ขึ้นไปอีกระดับ และถ้าเกิดปัญหาขึ้น เขาจะตัดสินใจและติดตามผลทันที เขาปกป้องเราในหลายๆ ด้าน ซึ่งเป็นความช่วยเหลือที่ยิ่งใหญ่ ภาพที่ผมมีเกี่ยวกับสิ่งที่ซีอีโอทำเปลี่ยนไปแล้ว
กำลังมองหาคนที่มี 'จิตวิญญาณขับเคลื่อนด้วยตนเอง' ในการสร้างโปรเจกต์
— มีอะไรที่คุณอยากทำให้สำเร็จในอาชีพการงานในอนาคตไหมครับ?
Nagashima: ในสายงานผลิต ความก้าวหน้าในอาชีพชัดเจน: จาก Assistant Director ไปเป็น Director และจาก Director ไปเป็น Producer ดังนั้นผมตั้งเป้าที่จะก้าวขึ้นไปตามขั้นเหล่านั้น
Kuniyasu: ในที่สุดฉันก็เข้าใจภาพรวมของกระบวนการผลิตแล้ว ดังนั้นฉันก็อยากเป็น Director เช่นกัน ฉันอยากเป็นคนที่สามารถรับมือกับการปรึกษาจากฝ่ายจัดการครีเอเตอร์และทำงานกับครีเอเตอร์ที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ใช่แค่ใน 'The k4sen'
— คุณอยากให้คนแบบไหนเข้าร่วมฝ่ายผลิตเนื้อหาครับ?
Nagashima: Iwata หัวหน้าแผนกของเราพูดเสมอว่าเราอยากได้ 'คนดี' ถ้าหัวหน้างานที่สัมภาษณ์ผู้สมัครรู้สึกว่า 'อยากทำงานกับคนนี้' เราก็รู้สึกแบบเดียวกันโดยธรรมชาติ และทุกคนก็กลายเป็นเพื่อนกันอย่างรวดเร็วหลังจากเข้าร่วม
อีกอย่าง เราต้องการคนที่มีสิ่งที่อยากทำและสามารถสร้างจากศูนย์ถึงหนึ่งได้ เรากำลังมองหาคนที่ชัดเจนว่าอยากร่วมงานกับใครและอยากทำอะไรที่ ZETA มีครีเอเตอร์มากมายที่ ZETA นอกจาก SHAKA และ k4sen และมีโปรเจกต์ที่ยังไม่เริ่มเคลื่อนไหว ถ้าเรามีทรัพยากรมากกว่านี้ เราจะทำได้มากขึ้น ดังนั้นเราต้องการคนที่สามารถผลิตสิ่งเหล่านั้นได้
Kuniyasu: ถึงแม้คุณจะไม่มีประสบการณ์ ทุกคนก็มีจุดแข็ง เราต้องการคนที่คิดได้ว่าจะนำจุดแข็งนั้นไปปรับใช้กับ ZETA และดำเนินการด้วยตัวเอง แทนที่จะรอคำสั่ง เราให้คุณค่ากับคนที่มี 'จิตวิญญาณขับเคลื่อนด้วยตนเอง' ที่คิดและลงมือทำอยู่เสมอ
— สุดท้ายนี้ ฝากข้อความถึงคนที่กำลังพิจารณาสมัครครับ
Nagashima: ถ้าคุณลังเล ก็ส่งใบสมัครเลย! ถ้าคุณสมัคร พวกเขาจะมองคุณแน่นอน จำนวนตำแหน่งเพิ่มขึ้น และคุณสามารถทำอะไรได้มากมายเมื่อเข้ามาแล้ว ZETA จะแตกต่างไปอีกหนึ่งปีจากนี้ ดังนั้นถ้าคุณอยากทำอะไรกับ ZETA ในตอนนี้ สมัครเลย แล้วมาทำงานด้วยกันเถอะ
Kuniyasu: จากมุมมองของคนไม่มีประสบการณ์ คุณอาจคิดว่ามันยากเกินไปเพราะ ZETA เป็นทีมระดับแนวหน้าของญี่ปุ่น แต่ถึงแม้จะไม่เกี่ยวกับอีสปอร์ต ประสบการณ์ในอดีตของคุณก็สามารถเชื่อมโยงเพื่อสร้างสิ่งใหม่ได้ ดังนั้นฉันหวังว่าคนที่ไม่มีประสบการณ์จะลองท้าทายดู
คลิกที่นี่เพื่อดูหน้ารับสมัครงานของ GANYMEDE Inc.:
©GANYMEDE, Inc.
