A coisa mais importante nos negócios é entender com precisão o que os clientes desejam e oferecer isso a eles. Se você mantiver isso em mente, os negócios prosperarão naturalmente, então os negócios são, na verdade, muito simples.
Posso ser criticado por isso, mas eu (Kikakugai) realmente me pergunto, do fundo do meu coração: "Por que todo mundo é tão ruim em ganhar dinheiro?"
Você simplesmente apresenta exatamente o que o cliente está desejando no fundo do coração, dizendo: "É isso que você queria, certo?" com um sorriso.
Então eles dizem: "Sim, sim, é exatamente isso que eu queria", e compram. Se você entende a essência dos negócios, não há atividade mais simples do que esta.
As coisas ficam complicadas porque as pessoas tentam vender coisas que nem são desejadas, usando lábia, técnicas de refutação ou truques baratos. Isso leva a reclamações e problemas de reembolso.
Se você está guiando as pessoas para algo que elas precisam desesperadamente, não importa o quão ruim orador você seja, você será solicitado: "Por favor, poderia vender isso para mim?"
A imagem final é um mundo onde você chama alguém perdido no deserto e desidratado, dizendo: "Eu tenho água, você quer um pouco?"
Com apenas essa frase, não importa o preço que você defina, "vende sem que você precise vender."
O seguinte é apenas um exemplo, mas, por exemplo, se eu (Kikakugai) oferecer
"Quero começar um negócio, mas absolutamente não quero falhar"
"Quero começar um negócio de alta margem com pouco capital"
"Quero usar as redes sociais para gerar grandes lucros com o mínimo esforço"
para aqueles em um estado de fome que têm esses desejos desesperados, e eu apresentar "conteúdo (consultoria individual) como água higiênica" que atenda precisamente a essas necessidades, ele se venderá por si só.
É uma história extremamente óbvia. Tudo o que resta é substituir essa estrutura pelo seu próprio negócio.
No entanto, na realidade, encontro frequentemente pessoas que ignoram as necessidades do cliente e agem de acordo com seus próprios desejos.
"Quero vender por um preço alto."
"Quero fazer um negócio que não exija muito trabalho manual."
Todo mundo pensa assim.
Mas o importante é pensar por que o cliente ficaria feliz em comprar mesmo naquele preço ou por aquele produto, e então implementar valor trabalhando de trás para frente a partir disso.
Um hábito fatal comum em pessoas que administram negócios não lucrativos é que elas pensam em tudo centrado em si mesmas.
Como repetem o mesmo padrão de fracasso sem perceber esse hábito, o trabalho se torna uma labuta e viver no aperto se torna a norma. Não é causado por falta de conhecimento ou métodos.
Portanto, a principal prioridade a estabelecer é, não importa o quê, o "hábito de pensamento que produz resultados" conhecido como princípios centrados no cliente.
Enquanto você se ater a isso, o conhecimento e os métodos necessários virão depois de qualquer maneira.
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