Obrigado por tudo: Minha saída da Rakuten

@Nicotama222
JAPONÊShá 2 semanas · 03/07/2026
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TL;DR

Após conquistar mais de 30.000 linhas móveis via redes sociais, este profissional de alto desempenho deixou a Rakuten para abordar falhas nos setores de telefonia e seguros, oferecendo consultoria imparcial para ajudar os consumidores a economizar.

Um Anúncio.

Pedi demissão da Rakuten em 30 de junho de 2026.

Quero expressar minha mais profunda gratidão a todos que estiveram envolvidos comigo até agora.

Ao Sr. Mikitani, meus superiores, meus juniores e os usuários.

Consegui chegar até aqui porque fui apoiado por tantas pessoas.

Como este é um marco importante para mim, gostaria de registrar meus sentimentos atuais enquanto relembro o passado.

Especialmente nos últimos dois anos, meus dias foram completamente imersos na Rakuten Mobile.

Fiz 400.000 postagens no X.

Publiquei mais de 500 vídeos no YouTube em um único ano.

Também semeei sementes em várias outras plataformas.

Como resultado, o número de linhas individuais da Rakuten Mobile que eu pessoalmente facilitei nos últimos dois anos é mais de 30.000 linhas no total.

Para todos que se inscreveram através de mim, muito obrigado.

Resumi que tipo de pessoa sou, o que me levou a este ponto, os motivos da minha demissão e para onde vou no futuro.

É um pouco longo, mas ficaria grato se você pudesse ficar comigo.

O Passado

"Quero trabalhar com o Sr. Mikitani."

Foi o que pensei quando era estudante. Fui emocionado pela visão de um único empreendedor empoderando seriamente o Japão.

Então, durante meu último ano na universidade, me inscrevi no Grupo Rakuten. No entanto, fui reprovado na fase de inscrição.

Meu primeiro emprego foi em um determinado banco. Fui designado para vendas de seguros e títulos.

No entanto, não consegui desistir do meu desejo de trabalhar com o Sr. Mikitani, então me inscrevi novamente no Grupo Rakuten como contratação de meio de carreira. Fui reprovado novamente.

Para ganhar mais força, escolhi a Prudential Life Insurance como minha segunda empresa.

(Nota: Embora muitos sejam recrutados via scouting, fui um voluntário que se inscreveu por conta própria.)

Basicamente não há salário fixo lá. Se você não conseguir um contrato, seu salário é 0 ienes.

No começo, fiquei incrivelmente ansioso, então simplesmente continuei me movendo. Trabalhava das 7:00 às 2:00, 360 dias por ano. Fazia todo o trabalho pesado. Graças a isso, vi alguns resultados (suficientes para atingir os padrões MDRT).

Arruinado pelo Fisiculturismo

Deixe-me mudar um pouco de assunto. Na verdade, venho competindo em concursos de fisiculturismo há cerca de 10 anos.

田草川さん - inline image

Sou o da extrema direita!

Não obtive resultados massivos, mas continuei me desafiando com um certo nível de determinação.

No entanto, durante meu tempo na Prudential, em um ano em que me preparava para uma determinada competição, quebrei meu corpo no processo.

Normalmente, minha faixa de perda de peso é de cerca de 20kg, mas para aquela competição específica, precisei perder quase 30kg.

No último mês antes da competição, em pânico por não atingir o peso, acordava às 3:00 da manhã e fazia 4 horas de corrida em escadas.

Das 7:00 às 10:00, eu caminhava. Das 11:00 ao meio-dia, fazia lunges caminhando enquanto carregava halteres de 30kg em uma mochila.

Do momento em que acordava até este ponto, consumia apenas água e aminoácidos. Isso porque a queima de gordura é mais eficiente com o estômago vazio.

Finalmente, por volta do meio-dia, fazia minha primeira refeição: 200g de arroz e 200g de peito de frango.

Das 14:00 às 17:00, treinava na academia. Das 17:00 às 18:00, praticava poses. Então, minha segunda refeição também era 200g de arroz e 200g de peito de frango. Às 20:00, já estava na cama.

Incapaz de dormir devido à fome e à pressão da competição, virava e revirava até as 3:00, e então o mesmo dia recomeçava.

Repetir isso me fez quebrar tanto mental quanto fisicamente.

Consegui competir e alcancei os resultados que esperava. No entanto, naquele ano, parei voluntariamente todas as atividades de vendas na Prudential por cerca de quatro meses para me concentrar na competição.

O assustador no setor de seguros é que, para muitos, uma vez que param, é difícil recomeçar. Eu fui um deles.

Vendas de seguros, inclusive na Prudential, é realmente difícil. É comissão pura. É um mundo onde você morre se não conseguir um contrato. Não suportei a pressão de ter que fazer tudo sozinho.

Mudando de Carreira para a Rakuten

Então, decidi mudar de emprego novamente e me inscrevi na Rakuten mais uma vez. Naquela época, a Rakuten estava contratando ativamente devido à expansão do negócio móvel, e por algum milagre, fui contratado. Acho que tive muita sorte.

Embora estivesse feliz em trabalhar com o Sr. Mikitani, na época, a sensação de segurança por retornar a ser um funcionário regular e receber um "salário fixo todo mês" era maior. Certamente, os funcionários podem não ter muita liberdade, mas pelo menos seu sustento está garantido. Para mim, esse era o caminho mais fácil.

Mais uma vez, percebi que as funções de um "assalariado" e de uma "empresa" são verdadeiramente incríveis.

  • Eles cobrem custos de PC, eletricidade, estadias em hotéis e refeições em viagens de negócios.
  • Eles pagam seguro social e até fornecem subsídios de moradia.
  • Eles trazem encontros maravilhosos.
  • Você pode estudar sem pagar mensalidade.
  • Você é pago apenas por ganhar experiência.
  • Eles até fornecem oportunidades para ganhar mais dinheiro.
  • Usando o dinheiro, a marca e as pessoas da empresa, você pode fazer trabalhos em uma escala impossível para um indivíduo.

Não há outro sistema como este. Através da minha experiência de me tornar um "cadáver" na Prudential, senti os benefícios que recebi na Rakuten até o fundo dos meus ossos. Passei meu tempo na empresa movido pelo desejo de retribuir à Rakuten e ao Sr. Mikitani por me salvarem.

Atividades na Rakuten

Vou omitir detalhes específicos do trabalho, mas minha missão ampla era "Rakuten Mobile atingir 10 milhões de linhas" e "tornar a Rakuten Mobile a operadora número um."

(Graças a todos, atingimos 10 milhões de linhas em dezembro de 2025. Muito obrigado àqueles que se inscreveram.)

Então, em um determinado ano, o Sr. Mikitani tomou uma decisão: uma política onde "todos os funcionários da Rakuten, independentemente de sua função principal, buscariam aquisições individuais de linhas Rakuten Mobile."

Todos os funcionários recomendariam a Rakuten Mobile para familiares e amigos ou fariam panfletagem. Qualquer meio dentro das regras era permitido para atingir o objetivo. Embora eu tivesse uma função principal diferente, comecei a me mover para adquirir linhas individuais fora do horário de trabalho para ajudar a empresa, nem que fosse um pouco.

Um método de vendas que veio à mente foi: "Não posso espalhar a Rakuten Mobile através das redes sociais?"

Há um risco considerável para uma empresa ter cada funcionário vendendo a Rakuten Mobile nas redes sociais. O Sr. Mikitani permitiu. Então, decidi que tinha que fazer isso. Embora até então eu fosse apenas um lurker no X, comecei a postar sobre a Rakuten Mobile nesta conta em março de 2024, há cerca de dois anos.

Eu constantemente executava ciclos PDCA e, antes que percebesse, tinha feito 400.000 postagens no X em dois anos. (A propósito, sou a única pessoa por trás desta conta no X.)

Nos bastidores, publiquei uma média de 40 vídeos longos por mês no YouTube. Semeei sementes em quase todas as principais plataformas e, eventualmente, cheguei a um ponto em que estava facilitando mais de 3.000 contratos Rakuten Mobile por mês através dos meus canais.

Em uma loja típica de operadora móvel, conseguir 100 linhas por mês é considerado decente. Nesse contexto, eu estava produzindo os resultados de 30 lojas com o custo de mão de obra de um único funcionário. (Para ser claro, existem vários custos indiretos, então não foi inteiramente meu poder sozinho, mas estou expressando de forma simples.)

Em meio a isso, pedi demissão da Rakuten. Por quê?

Existem três razões.

[Motivo 1 para Pedir Demissão da Rakuten]

Pensei que poderia maximizar o número de linhas Rakuten Mobile adquiridas saindo da Rakuten. Como é comum em grandes empresas, porque a organização é grande, os interesses de várias pessoas dentro da empresa se entrelaçam. Para mim, isso parecia uma amarra.

No meu trabalho diário, havia partes que eu sentia que não eram essenciais. Pensei que seria mais racional estar do lado de fora do que de dentro para maximizar meus pontos fortes. Gostaria de ter feito isso sem pedir demissão, mas não consegui realizar devido à minha própria falta de habilidade.

Além disso, acredito verdadeiramente que a Rakuten Mobile é um ótimo serviço e a amo do fundo do meu coração. É por isso que não quero que pessoas para quem a Rakuten Mobile não é uma boa opção se inscrevam e tenham uma experiência ruim. Como funcionário, havia situações em que era difícil falar honestamente. De agora em diante, quero falar sobre os desafios da Rakuten Mobile sem hesitação, coisas que não pude dizer como funcionário.

[Motivo 2 para Pedir Demissão da Rakuten]

Senti que, para contratos corporativos, outras grandes operadoras são frequentemente melhores para o cliente do que a Rakuten Mobile.

Desde que comecei esta conta, provavelmente fui contatado por mais de 100 empresas querendo assinar contratos corporativos para a Rakuten Mobile. No entanto, posso dizer agora: recusei todos.

Existem duas razões:

1. Problemas de Sinal

O sinal da Rakuten Mobile não pode ser considerado melhor do que o de outras grandes operadoras. Docomo, AU e SoftBank estão construindo estações base há 20 ou 30 anos, enquanto a Rakuten nem chegou a 10 anos. Embora tenha melhorado significativamente, meu sentimento honesto é que ainda não atinge o nível de outras grandes operadoras. Embora indivíduos possam tolerar, há muitos casos em que corporações não podem. Neste estágio, para contratos corporativos com múltiplas linhas, pode ser melhor escolher uma operadora com um sinal mais forte.

2. Questões de Preço

Em contratos corporativos, há casos em que outras grandes operadoras são mais baratas que a Rakuten Mobile. Isso porque toda operadora pode propor "contratos negociados" — planos especiais não listados no site oficial — para contratos corporativos de múltiplas linhas. Como as operadoras móveis estão desesperadas por clientes corporativos, às vezes oferecem planos ainda mais baratos que os contratos existentes em uma espécie de "contraproposta de última hora." Isso é um contrato negociado. Nestes casos, o preço do plano frequentemente se torna mais barato que o da Rakuten Mobile.

Explico este mecanismo com mais detalhes no seguinte artigo:

Como Contratar Celulares Corporativos de Forma Barata

Proprietários corporativos, profissionais autônomos e freelancers que têm telefones comerciais definitivamente deveriam ler. Pode ajudar a reduzir custos fixos de comunicação.

A propósito, existem vários "lados obscuros" na indústria móvel. Eu os resumi aqui:

O Lado Obscuro da Indústria Móvel

[Motivo 3 para Pedir Demissão da Rakuten]

Porque eu queria mudar a indústria de seguros de vida.

Como mencionei no início, eu era originalmente vendedor da Prudential Life. O que vi lá foi a escuridão da indústria de seguros. Minha família também foi pega nessa escuridão.

Deixe-me contar um pouco sobre meu pai e minha mãe.

Quando nasci, meus pais contrataram uma apólice de seguro de uma grande seguradora de vida. O prêmio era de cerca de 20.000 ienes cada por mês. Eles continuaram pagando por 40 anos.

Quando eu estava na Prudential, perguntei a eles: "Vocês entendem o conteúdo do seguro de vocês?" A resposta deles foi vaga: "Parece ser um conjunto de cobertura e poupança," ou "Devo receber dinheiro de volta se cancelar."

Mesmo assim, eles continuaram pagando por 40 anos apenas porque "o corretor é uma pessoa legal."

Então, verifiquei as apólices de seguro dos meus pais pela primeira vez. Era um produto comum de uma grande seguradora de vida. Quando contei a eles o conteúdo real, minha mãe quase chorou.

Porque depois de pagar 20.000 ienes todos os meses por 40 anos, o valor acumulado era de apenas 500.000 ienes. O valor total que os dois pagaram foi de cerca de 19,2 milhões de ienes. Minha mãe pensou que a maior parte voltaria.

Por favor, não me entenda mal; não era um produto fraudulento. É um produto carro-chefe de grandes seguradoras de vida chamado "Seguro tipo conta." Explico os detalhes deste conteúdo neste artigo:

O Lado Obscuro do Seguro de Vida Pessoal

A raiz da escuridão na indústria de seguros é que "o produto proposto ao cliente é determinado pela alta comissão que o vendedor recebe."

Por exemplo, o Produto A é mais adequado para o cliente. No entanto, a comissão para o vendedor é maior para o Produto B. Então, o Produto B é proposto. Esse tipo de absurdo acontece diariamente. Para uma apólice de seguro de cerca de 20.000 ienes por mês, o vendedor recebe cerca de 240.000 ienes de comissão. Dependendo do produto, pode haver uma diferença de 50.000 a 500.000 ienes nesta comissão. Por trás da proposta entregue ao cliente, a comissão do vendedor é calculada em detalhes.

Honestamente, a indústria de seguros de vida é muito mais obscura do que a indústria móvel. Eu mesmo estava na Prudential, e lamento profundamente não ter sido capaz de fazer propostas que fossem verdadeiramente para o benefício do cliente.

Além disso, é doloroso para mim dizer, mas você deve parar de comprar seguros de vendedores que só podem vender o seguro de sua própria empresa (=agentes cativos). Isso não é sobre o bem ou mal de vendedores individuais, mas sobre a estrutura. Explico isso em detalhes aqui:

O Lado Obscuro do Seguro de Vida Pessoal

Em conclusão, recomendo obter seguro de uma "agência" que possa lidar com produtos de múltiplas empresas. Lá, é melhor obter o seguro que melhor se adapta a você de um excelente corretor de seguros que não pensa em sua própria comissão. Seguro de vida não é algo que você contrata por obrigação. Espero que mais pessoas possam escolher corretamente o que é verdadeiramente necessário para suas vidas.

Por essas três razões, pedi demissão da Rakuten.

Meu Desejo Fundamental

Falei sobre muitas coisas, mas meu desejo consistente é "reduzir o número de pessoas que perdem dinheiro apenas porque não sabem a informação certa."

Por exemplo, uma conta de telefone de 6.000 ienes mensais se torna 2.000 ienes ao mudar para a Rakuten Mobile.

  • Economia de 4.000 ienes por mês
  • Economia de 48.000 ienes por ano
  • Economia de 1.440.000 ienes em 30 anos

Se você cortar custos fixos como contas de telefone, pode usar esse dinheiro para coisas mais importantes. Em seguros de vida, se os produtos são semelhantes, 3.000 ienes por mês é melhor que 10.000 ienes.

Quero que você reduza suas contas de telefone e use seu dinheiro para coisas mais importantes em sua vida única. Quero que você contrate seguro de vida corretamente e proteja a si mesmo e seus entes queridos. Esse é o meu desejo.

Para o Sr. Mikitani

Mesmo como CEO com dezenas de milhares de funcionários, o Sr. Mikitani trabalha mais do que ninguém, sua e assume o comando pessoalmente. Ainda acho que essa visão é verdadeiramente legal do fundo do meu coração.

A Rakuten é uma empresa verdadeiramente boa. A filosofia corporativa de "Empoderar pessoas e sociedade através da inovação" está enraizada em todos os funcionários. Estou convencido de que sua força organizacional representa o Japão. Tenho orgulho de ter trabalhado aqui.

De agora em diante, pretendo puxar a Rakuten para cima de fora. Durante meu tempo lá, o número máximo de linhas que facilitei pessoalmente em um único mês foi de 3.213. Após pedir demissão, criarei um sistema para facilitar 10.000 linhas todos os meses até dezembro de 2026. Quero alcançar a missão do Sr. Mikitani de "Empoderar pessoas e sociedade através da inovação" juntos, de fora.

Finalmente

[Se você gostaria de consultar sobre linhas corporativas, vou conectá-lo a uma agência confiável]

Embora muitas agências lidem apenas com operadoras específicas, a agência em que confio lida com todas as grandes operadoras e suas submarcas para linhas corporativas. É possível fazer a melhor proposta de acordo com a situação da corporação.

Consultas são aceitas aqui:

【Consulta】Sobre Celular Corporativo

Pode ajudar a reduzir custos fixos de comunicação para corporações. A propósito, profissionais autônomos e freelancers também são elegíveis.

Para mais detalhes, veja também o artigo detalhado sobre celular corporativo:

Como Contratar Celulares Corporativos de Forma Barata

[Sobre seguros, se você gostaria de consultar, vou conectá-lo a um planejador financeiro em quem confio do fundo do meu coração]

Consultas são aceitas aqui:

【Consulta】Sobre Seguros

Para mais detalhes, verifique também os artigos detalhados sobre seguros pessoais e corporativos.

O Lado Obscuro do Seguro de Vida Pessoal

O Lado Obscuro do Seguro Corporativo

Se você "não entende muito bem seu contrato atual," pode ser bom consultar como uma espécie de segunda opinião. De acordo com a "Pesquisa Nacional sobre Seguros de Vida 2024" da Associação de Seguros de Vida do Japão, o prêmio anual médio por pessoa é de cerca de 196.000 ienes, ou cerca de 16.000 ienes por mês. Ao longo da vida, isso é 196.000 ienes x 40 anos = cerca de 7,84 milhões de ienes. Acho estranho "apenas continuar pagando de alguma forma" ou "continuar pagando por causa de um relacionamento com um corretor" por tanto dinheiro.

Sobre o Futuro

Estou começando do zero novamente. Mesmo tendo voltado a ser assalariado porque perdi para o medo de não ter salário fixo durante meus dias na Prudential, escolhi a "independência" novamente. Não sei se esta escolha está correta agora. Mas para mim, é uma decisão positiva.

Uma estrutura que valorizo é: "Quando estiver perdido em uma escolha, pense em que tipo de memórias você quer falar ao olhar para trás, para o presente, daqui a décadas." Havia a opção de ficar na Rakuten para sempre, mas acho que esta escolha também é muito "eu" e interessante.

Além disso, na minha vida pessoal, enfrentarei novamente competições de fisiculturismo. Em cerca de cinco anos, quero ser capaz de aproveitar o tédio. Até lá, trabalharei como um cavalo.

Para todos que estiveram envolvidos comigo, muito obrigado. Estou ansioso para trabalhar com vocês no futuro.

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