[사과와 감사의 말] '그룹 권장' 재택 근무 정책을 '원칙적 출근 권장'으로 개정한 진정한 의도와 AI 시대의 '오피스 가치 재정의'에 관하여.
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7월 14일, '그룹 단위 재택 근무 권장' 정책을 '원칙적 출근 권장'으로 개정하는 것에 대한 제 X 게시물에 대해 많은 의견을 받았습니다. 또한 신문, 잡지, TV, 라디오 등 많은 언론 매체에서도 보도되었습니다. 이렇게 많은 의견을 주신 데 진심으로 감사드립니다.
동시에, '과도한 표현'으로 인해 소란을 일으키고 오해를 불러일으킨 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이번 주에 여러 매체 인터뷰가 예정되어 있어, 아래에 제 생각을 정리하고자 합니다.
이번 결정은 '재택 근무'라는 근무 방식 자체를 부정하는 것이 아닙니다. 우리가 개정한 것은 '그룹 단위 재택 근무 권장'이라는 기본 방침입니다.
(참고: 간병, 육아, 병원 방문 등 개인적인 사정이 있는 경우에는 인사부와 협의 후 유연하게 대응할 예정입니다.)
또한, X의 짧은 글 위주 성향을 의식한 탓에 '타이핑'에 대한 설명이 독자적으로 부각되어, 제가 그것만으로 결정을 내렸다는 오해를 불러일으켰습니다. 이번 변경의 목적은 재택 근무에 대한 비판이 아닙니다. AI 시대에 오피스의 가치를 재정의하는 것입니다.
아래에서는 이번 결정의 배경과 'AI 시대 인간의 일하는 방식'에 대한 제 생각을 세 가지로 설명드리겠습니다.
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1. AI 시대 인간의 일하는 방식: '과제는 AI에 맡기고, 사람들은 오피스에 모이는 시대'
결론적으로, AI에 맡길 수 있는 과제는 AI에 맡기고, 인간은 보다 창의적인 토론, 의사 결정, 상호 학습에 시간을 투자해야 할 시대라고 생각합니다.
오피스는 다양한 전문성을 가진 동료와 직접 토론할 수 있는 장소입니다.
AI 시대이기 때문에 오히려 서로 마주 보며 토론하고, 판단하고, 배우는 시간의 가치가 높아지고 있다고 믿습니다.
물론 정보 수집, 쟁점 정리, 아이디어 초안 작성, 의사 결정 지원 등에는 AI가 매우 효과적입니다. 반면, 정답이 없는 질문에 대해 동료들과 마주 보고, 표정, 침묵, 분위기까지 포함하여 토론하고 확신을 가지고 결정을 내리는 자리에는, 여전히 인간이 직접 모이는 것에 큰 가치가 있다고 생각합니다. 컴퓨터 화면을 통해서보다 직접 만나 얼굴을 마주할 때 아이디어를 창출하고 모두의 합의를 바탕으로 결정을 내리는 것이 훨씬 쉽습니다.
'재택 대 오피스'의 문제가 아니라, 인간만이 제공할 수 있는 가치를 어떻게 극대화할 것인가의 문제입니다. AI 시대이기 때문에 오히려 '출근의 가치'는 높아지고 있다고 생각합니다.
2. 세계 최고 수준의 AI 환경과 이를 활용할 인재 및 오피스 환경의 융합
인재는 AI 시대의 가장 강력한 무기입니다.
GMO Internet Group 은 NVIDIA H200 을 포함한 고성능 GPU, AI 네트워크, 고속 스토리지 등 AI 컴퓨팅 인프라를 개발하고 있습니다. 그 사업 기반을 운영하는 인재와 동료들이 오피스에 있습니다.
또한, 24 시간 무료 식사와 음료를 제공하는 카페, 사내 어린이집, 낮잠 및 휴식 공간, 트레이닝 짐, 마사지, 학습 지원 등 파트너(직원)들이 매일 사용할 수 있는 충실한 근무 환경을 갖추고 있습니다.
이에 더해, 2023 년부터 8,300 명의 임직원이 AI 를 적극적으로 활용할 수 있도록 여러 프로젝트를 추진해 왔습니다.
최근에는 제가 직접 '그룹 최고 AI 전환 책임자(Group CAIO)'를 겸직하게 되었습니다. 7 월 14 일에는 '그룹 AI 추진 본부'(본부장: 그룹 부사장 야마시타 히로시)를 설립하고, 'Project Whisper for AI by GMO'를 시작하여 모든 파트너에게 거위목 마이크를 지급하고 '음성으로 AI 사용하기' 환경을 적극적으로 구축하고 있습니다.
이러한 다각적인 프로젝트 추진을 통해 현재 그룹 전체의 AI 에이전트 업무 활용률은 약 70%까지 급등했으며, 파트너 1 인당 월 53.9 시간(그룹 전체 월 352,000 시간)의 업무 시간 절감 효과를 달성했습니다.
이러한 세계적 수준의 AI 인프라, 압도적인 AI 추진력, 그리고 높은 생산성을 뒷받침하는 오피스 환경. 이 모든 것을 융합하여 최대한 활용하고 무기로 삼기 위해, 우리는 '오피스에 모이는 것'을 선택합니다.
3. '일본 최고 평균 연봉(2100 만 엔) 프로젝트' 실현을 향하여
우리는 2030 년까지 그룹 파트너 8,300 명이 '일본 최고 평균 연봉'을 달성하는 것을 목표로 하는 프로젝트를 진지하게 추진하고 있습니다.
다른 회사들이 아직 관망하는 단계에 있는 지금, 우리가 업무의 AI 화를 '단 한 발짝 더 빠르게' 추진하는 것. 이 '약간의 퍼스트 무버 이점'은 다른 회사를 압도하는 생산성을 창출하고 파트너들에게 전례 없는 연봉을 제공할 수 있는 일생일대의 기회입니다. 우리는 이 기회를 놓칠 수 없습니다. 이를 위해서는 대면을 통한 긴급한 창조와 초고속 의사 결정이 필수적입니다.
이미 GMO Internet Group, Inc. (TSE Prime 9449) 의 평균 연봉은 841 만 엔에 도달했고, 신입사원 초봉은 710 만 엔으로 일본 국내 평균 및 상장사 평균(*1)을 크게 웃돌고 있습니다.
하지만 그룹 전체의 롤모델이 되기 위해, 2027 회계연도까지 본사의 평균 연봉을 1000 만 엔으로 올리고, 성과 연동 보너스로 최대 1000 만 엔을 지급하여 '연봉 2000 만 엔 플레이어'를 다수 배출하는 선도적인 역할을 하고자 합니다.
이 높은 목표를 달성하고 파트너들에게 최대의 결과를 환원하기 위한 최적의 해결책은 현 시점에서 '원칙적 출근'을 추진하는 것입니다.
(*1 참고)
GMO Internet Group 의 상장사 10개 사의 평균 연봉은 500 만 엔 대(미디어, 커머스)에서 1000 만 엔 대(PG, FG)까지 다양합니다.
일본 전체 평균 연봉은 국세청 조사(2024 년 기준)에 따르면 약 478 만 엔(중앙값 약 362 만 엔)입니다. 상장사 약 3,700 개 사의 평균 연봉은 692.6 만 엔, 중앙값은 661.6 만 엔입니다. 평균 연봉 상위에 있는 유명 상장사들은 모두 2000 만 엔을 넘습니다.
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기업가로서, 저는 파트너와 동료들이 '쿠마가이와 함께 열심히 일하길 잘했어'라고 말해주길 진심으로 바랍니다. 개인의 사정을 무시하고 획일적인 출근을 요구하거나 파트너의 삶의 질(QOL)을 낮출 의도는 전혀 없습니다.
다시 한번, 소란을 일으킨 점 사과드립니다.
이상입니다.
